Introdução ao meg

APRESENTAÇÃO Este caderno compõe a série Cadernos de Excelência, que tem por finalidade divulgar o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). Destina-se a esclarecer as dúvidas de seus usuários sobre o Modelo e a satisfazer aqueles que desejam aprofundar seus conhecimentos sobre seu conteúdo. É uma valiosa ferramenta para quem pretende aperfeiçoar-se como membro da Banca Examinadora, aprimorar a gestão de sua organização ou preparar uma candidatura ao Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ). O Modelo de Excelência da Gestão® está apresentado na publicação Critérios de Excelência, editada, anualmente, pela FNQ. Para uma leitura mais eficaz dos Cadernos desta série, recomenda-se que seja efetuada em conjunto com os Critérios de Excelência. Os Cadernos de Excelência são publicados na forma de “fascículos”, de modo a tornar a leitura mais agradável e a facilitar seu manuseio. A série está organizada em dez volumes: • • • • • Introdução ao Modelo de Excelência da Gestão® Liderança Estratégias e Planos Clientes Sociedade • • • • • Informações e Conhecimento Pessoas Processos Resultados Auto-avaliação e Gestão de Melhorias Escritos em linguagem acessível, os Cadernos de Excelência descrevem como os requisitos dos Critérios de Excelência podem ser implementados a partir de soluções práticas, sem caráter prescritivo. Como ilustração, são apresentados exemplos de empresas finalistas ou vencedoras do PNQ, revelando o quanto podem ser…

Excelência 7 3. Conceito do MEG 10 4. Perfil, critérios, itens 14 5. Critérios e Itens 15 6. Historia do MEG 18 Considerações Finais 20 Referencias Bibliográficas.............................................................................21 INTRODUÇÃO Na busca incessante pelo aumento da competitividade das organizações do Brasil, a rede nacional de qualidade ( RNQ ), oferece prêmios regionais e setoriais para premiar as organizações que buscam a devolução da maturidade na…

Conteudista Maria Olívia de Lima Falcão Carrilho - Fundação Nacional da Qualidade - FNQ Consultora Educacional Cleide Maria Della Costa Revisão Ruas Mercado Cultural Diagramação Web Aula SUMÁRIO APRESENTAÇÃO ��������������������������������������������������������������� 5 Introdução ���������������������������������������������������������������������������������� 5 Objetivo ����������������������������������������������������������������������������� 5 Metodilogia do…

onde atuam, e até mesmo como forma de se capitalizar para conquistar novos mercados. Nestas etapas iremos trabalhar com o método gerencial descrito pelas letras: PDCA. De modo que possa ser apresentadas na complementação de ferramentas da qualidade das atividades empresariais. DEFINIÇÃO DE PDCA Neste trabalho vamos mostra as formas, definições do método de melhorias PDCA que também é conhecido como como ciclo PDCA, ferramenta…

avaliação do trabalho. Aos membros do Núcleo de Excelência em Gestão (2009), José Augusto, Luis Felipe e Matheus pela contribuição na realização do trabalho. Aos atuais membros da empresa júnior pela colaboração. Ao corpo docente da Faculdade de Engenharia de Produção da Universidade Federal de Juiz de Fora. RESUMO O trabalho tem como objetivo realizar uma análise da contribuição do Modelo de Excelência em Gestão (MEG) e da Norma ISO 9001 para a garantia da qualidade na…

ANHANGUERA EDUCACIONAL Administração – 8ª serie Etapa 02 Administração – ADM Geral - 8ª Série - Gestão da Qualidade Administração – ADM Geral - 8ª Série - Gestão da Qualidade ETAPA 02 Aula-tema: Gestão da Qualidade Total – TQM, Controle da Qualidade off-line, in- line e on-line. Introdução O grupo busca discorrer e reforçar nesta etapa sobre a importância dos conceitos sobre processos e conhecer o Modelo de Excelência da Gestão (MEG), o qual é preconizado pela…

Etapa 02 O Modelo de Excelência da Gestão (MEG) é baseado em 11 fundamentos e oito critérios. Como fundamentos podem definir os pilares, a base teórica de uma boa gestão. A figura do MEG simboliza a organização, considerada como um sistema orgânico e adaptável ao ambiente externo. O MEG é representado pelo diagrama acima, que utiliza o conceito de aprendizado segundo o ciclo de PDCA (Plan, Do, Check, Action).. Abaixo os 11 fundamentos e oito critérios: 11 Fundamentos:…

Introdução ao Modelo de Excelência da Gestão ® (MEG) | Cadernos Rumo à Excelência • FNQ | 3 Este Caderno compõe a série Cadernos Rumo à Excelência , que tem por finalidade divulgar o Modelo de Excelência da Gestão ® (MEG) da FNQ - Fundação Nacional da Qualidade nos seus níveis de maturidade da gestão. Destina-se a esclarecer as dúvidas de seus usuários sobre o Modelo e a satisfazer aqueles que desejam aprofundar seus conhecimentos sobre seu conteúdo. É uma valiosa…

Introdução ao Modelo de Excelência da Gestão ® (MEG) | Cadernos Rumo à Excelência • FNQ | 3 Este Caderno compõe a série Cadernos Rumo à Excelência , que tem por finalidade divulgar o Modelo de Excelência da Gestão ® (MEG) da FNQ - Fundação Nacional da Qualidade nos seus níveis de maturidade da gestão. Destina-se a esclarecer as dúvidas de seus usuários sobre o Modelo e a satisfazer aqueles que desejam aprofundar seus conhecimentos sobre seu conteúdo. É uma valiosa…

Introdução ao Modelo de Excelência da Gestão ® (MEG) | Cadernos Rumo à Excelência • FNQ | 3 Este Caderno compõe a série Cadernos Rumo à Excelência , que tem por finalidade divulgar o Modelo de Excelência da Gestão ® (MEG) da FNQ - Fundação Nacional da Qualidade nos seus níveis de maturidade da gestão. Destina-se a esclarecer as dúvidas de seus usuários sobre o Modelo e a satisfazer aqueles que desejam aprofundar seus conhecimentos sobre seu conteúdo. É uma valiosa…