Resenha Programa Nacional Qualidade

Lucca Tatoni – 7142172 MEG – Modelo de Excelência da Gestão Sendo o carro chefe da FNQ (Fundação Nacional da Qualiade), o MEG se mostra como uma ótima ferramente para concretizar a missão das organizações, estimulando e apoiando as organizações brasileiras no desenvolvimento e na evolução da sua gestão, tornando-as sustentáveis, cooperativa e geradoras de valor para os stakeholders. Possibilitando a avaliar o grau de maturidade da gestão e o levantamento de processos gerenciais resultados organizacionais, o modelo proporciona a compreensão do mercado e do cenário local onde a organização atua e se relaciona. O Modelo de Excelência da Gestão está alicerçado sobre um conjunto de conceitos fundamentais e estruturado em critérios e requisitos inerentes à Excelência em Gestão. Os Fundamentos da Excelência expressam esses conceitos reconhecidos internacionalmente e que são encontrados em organizações líderes de Classe Mundial. Além disso, o MEG utiliza o conceito de aprendizado e melhoria contínua,de acordo com o ciclo de PDCL - Plan (planejar), Do (fazer), Check (verificar), Learn (aprender). São eles: 1. Pensamento sistêmico: compreensão e tratamento das relações de interdependência e seus efeitos entre os diversos componentes que formam a organização, bem como entre eles e o ambiente com o qual interagem. 2. Atuação em rede: desenvolvimento de relações e atividades em cooperação entre organizações ou indivíduos com interesses comuns e competências complementares. 3.…

Modelo de Excelência da Gestão ® ® Índice 1. Apresentação 2 2. Por que o Modelo de Excelência da Gestão ®? 3 3. Evolução do MEG 4 4. Características do MEG 6 5. Benefícios do MEG 7 6. Estrutura do MEG 9 7. Fundamentos da Excelência 10 8. Critérios de Excelência da Gestão 13 9. Como implementar o MEG 16 10. Sobre a FNQ 17 1. Apresentação Esta publicação faz parte da série de e-books que a Fundação Nacional da…

fundamentos em requisitos. Inserção dos requisitos nos Critérios de Excelência. Processos Gerenciais. Modelo de Excelência da Gestão – MEG. Avaliação dos Processos Gerenciais. Resultados. II – OBJETIVOS GERAIS a) Conhecer os Fundamentos da Excelência, Diagrama de Gestão, Processos Gerenciais, Modelo de Excelência da Gestão e Critérios de Excelência. b) Ampliar os conhecimentos sobre práticas de gestão e resultados utilizados nas organizações e sua relação com os…

organização que adota enfoques de excelência adapta-se mais facilmente às mudanças e tem mais condições de atingir e manter um desempenho de Classe Mundial. CONSTRUÇÃO DO MEG: A implementação dos fundamentos da excelência não ocorre de forma linear e mecanicista. Os fundamentos, quando aplicados em sua plenitude, estão internalizados na cultura e presentes em cada atividade da organização. Isso, entretanto, não significa que não seja pertinente desenvolver um método para desdobrar de…

Aula-tema: Gestão da Qualidade Total – TQM, Controle da Qualidade off-line, in- line e on-line. Introdução O grupo busca discorrer e reforçar nesta etapa sobre a importância dos conceitos sobre processos e conhecer o Modelo de Excelência da Gestão (MEG), o qual é preconizado pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) que é base de praticamente todos os prêmios nacionais de qualidade. Após pesquisa sobre o Modelo de Excelência da Gestão (MEG), podemos analisar e explicar a filosofia…

Introdução ao Modelo de Excelência da Gestão ® (MEG) | Cadernos Rumo à Excelência • FNQ | 3 Este Caderno compõe a série Cadernos Rumo à Excelência , que tem por finalidade divulgar o Modelo de Excelência da Gestão ® (MEG) da FNQ - Fundação Nacional da Qualidade nos seus níveis de maturidade da gestão. Destina-se a esclarecer as dúvidas de seus usuários sobre o Modelo e a satisfazer aqueles que desejam aprofundar seus conhecimentos sobre seu conteúdo. É uma valiosa…

Introdução ao Modelo de Excelência da Gestão ® (MEG) | Cadernos Rumo à Excelência • FNQ | 3 Este Caderno compõe a série Cadernos Rumo à Excelência , que tem por finalidade divulgar o Modelo de Excelência da Gestão ® (MEG) da FNQ - Fundação Nacional da Qualidade nos seus níveis de maturidade da gestão. Destina-se a esclarecer as dúvidas de seus usuários sobre o Modelo e a satisfazer aqueles que desejam aprofundar seus conhecimentos sobre seu conteúdo. É uma valiosa…

Introdução ao Modelo de Excelência da Gestão ® (MEG) | Cadernos Rumo à Excelência • FNQ | 3 Este Caderno compõe a série Cadernos Rumo à Excelência , que tem por finalidade divulgar o Modelo de Excelência da Gestão ® (MEG) da FNQ - Fundação Nacional da Qualidade nos seus níveis de maturidade da gestão. Destina-se a esclarecer as dúvidas de seus usuários sobre o Modelo e a satisfazer aqueles que desejam aprofundar seus conhecimentos sobre seu conteúdo. É uma valiosa…

processo. Com todas essas ferramentas podemos fazer com que os processos dentro de uma empresa sejam muito bem controlados, evitando o retrabalho e garantindo uma melhoria constante dentro das empresas. Contudo, o ciclo PDCA e as Ferramentas de Qualidade são fundamentais em toda e qualquer empresa. ETAPA Nº 2 ✓ Aula-tema: Gestão da Qualidade Total – TQM, Controle da Qualidade off-line, in-line e on-line. Modelo de Excelência da Gestão As organizações trabalham com…

Conteudista Maria Olívia de Lima Falcão Carrilho - Fundação Nacional da Qualidade - FNQ Consultora Educacional Cleide Maria Della Costa Revisão Ruas Mercado Cultural Diagramação Web Aula SUMÁRIO APRESENTAÇÃO ��������������������������������������������������������������� 5 Introdução ���������������������������������������������������������������������������������� 5 Objetivo ����������������������������������������������������������������������������� 5 Metodilogia do…