Mcdonalds Franquias

Carla Maria Ribeiro de Souza Kedma Pena da Silva Roselaine Gusmão Cunha Hellen Silva Teixeira Miguel Dias da Conceição Neto Vera Lucia Comelli da Silva INTRODUÇÃO Este trabalho será voltado para a franquia de restaurantes da rede McDonald’s utilizando-se para análise a loja localizada na Av. Fernando Correa da Costa em frente ao trevo da Universidade Federal de Mato Grosso. A escolha da empresa se deve a inúmeros fatores como o padrão QSLV (qualidade, serviço, limpeza e valor)

Segundo alguns historiadores o conceito nasceu na Idade Média, quando a Igreja Católica – e, mais tarde, os monarcas – passaram a conceder licenças ou Franquias a senhores de terras e outras pessoas para que, em seu nome, coletassem impostos e taxas. O Franchising, como o conhecemos hoje, surgiu nos Estados Unidos por volta de 1851 ou 1852, quando a Singer Sewing Machine Company, (fabricante de máquinas de costura), sediada na região da Nova Inglaterra, resolveu outorgar várias licenças…

Sistema McDonald´s (Adaptado do livro Administração: teoria e prática no contexto brasileiro, de Filipe Sobral e Alketa Peci) Seja em São Paulo, Lisboa, Moscou ou Nova York, o cliente que faz um pedido em um caixa do McDonald´s vai encontrar o mesmo produto, caracterizado pela mesma qualidade, rapidez no serviço e preços baixos. No entanto, o cliente não se dá conta do processo produtivo que está por trás da preparação do Big Mac, da batata frita e até mesmo da bebida que escolheu. O…

Maurice (Mac) McDonald abriram um modesto restaurante no sistema Drive-In na cidade de Arcádia, estado da Califórnia, para vender cachorro-quente. Pouco depois, em 1940, eles se mudaram para a cidade de San Bernardino, também na Califórnia, onde abriram no dia 15 de maio um restaurante com o nome de MCDONALD’S BAR-B-Q na famosa Rota 66 com aproximadamente 20 carhops, garçons que em cima de patins entregavam o pedido do cliente no carro. 1953- Em 1953, os irmãos começaram a criar…

Após alguns anos, em 1953, os irmãos McDonald começaram a criar franquias de seus restaurantes, com Neil Fox abrindo a primeira franquia, e o segundo restaurante foi aberto em Phoenix, Arizona, o primeiro a usar o estilo baseado nos arcos de ouro. No mesmo ano, o restaurante original foi reconstruído baseado nesse estilo. Ainda em 1953, o quarto restaurante foi aberto em Downey, na Califórnia, na esquina da Lakewood com Florence Avenue, onde funciona até hoje, sendo o mais…

trabalho rápido uma montagem em séria para os hambúrgueres.4 Quando aberto o restaurante passou somente a vender hambúrgueres, milk-shakes e batatas-fritas causando um enorme sucesso. No ano de 1953 os irmãos começaram a criar as franquias, foi Neil Fox o primeiro a abrir uma franquia do McDonald’s aberto em Phoenix, Arizona, na qual usou o design dos arcos de ouro. Ainda em 1953 o restaurante original foi reconstruído no mesmo estilo, o quarto restaurante foi aberto em Downey…

até o produto final, além das normas a serem seguidas no atendimento ao cliente, e principalmente, o valor da marca que a empresa adquiriu ao longo dos anos. Este trabalho refere-se à rede de restaurantes Mc Donald´s, utilizando-se para análise a franquia IGC (Iguatemi Gal Costa). Nome Fantasia: Mc Donald’s. Fundação: 02 de Setembro de 1997.

Super Submarines. A primeira franquia da rede foi aberta em 1974 na cidade de Wallingford localizada no estado de Connecticut. Nos anos seguintes a rede viveu um forte período de expansão, com a inauguração do primeiro restaurante fora do estado de Connecticut. A unidade foi aberta em Massachusetts, no ano de 1975. No ano seguinte a rede expandiu para o estado da Flórida, com um restaurante localizado em Fort Lauderdale. Em 1984 abriu sua primeira franquia internacional, no…

A evolução da empresa diante a globalização. 1937: Os irmãos Dick e Mac McDonald abrem uma barraca de cachorro-quente chamada Airdome em Arcadia, Califórnia. 1940: Os irmãos mudam a barraca Airdome para San Bernardino, também na Califórnia, onde eles abrem um restaurante McDonald´s na Rota 66, em 15 de maio. O cardápio se baseava em 25 itens, a maioria deles churrasco. O primeiro hambúrguer McDonald´s custou US$0,15 e como era comum na época, contrataram 20 carhops; garçons que em cima

corresponde a quase metade das redes internacionais de restaurantes fora dos Estados Unidos e cerca de dois terços das vendas nesse setor em todo o mundo, o McDonald's percorreu um longo caminho. A história começou em 1937 quando os irmãos Rick e Maurice Mcdonald abriram um restaurante no sistema Drive - In na cidade de Arcádia, na Califórnia, a ideia era servir hambúrgueres de qualidade, com serviço rápido e cortês, em um ambiente totalmente limpo. Pouco depois, em 1940, eles se…