Introdução às Operações E Serviços

A Importância Estratégica das Operações em Serviços A área de Gestão de Operações tem sofrido profundas mudanças nos últimos anos, decorrência dos novos padrões de competição no mercado mundial. Nas empresas manufatureiras, a função de operações foi, por anos, relegada a um plano inferior em relação as funções de marketing e finanças. Acreditava que a única contribuição que a área de operações podia dar a competitividade da empresa era a redução de custos. Consequentemente, o aumento de…

INTRODUÇÃO Juntamente com a globalização veio a exigência do cliente, que busca ao mesmo tempo qualidade e preço baixo. Surgiu então a necessidade da criação de um profissional para a área de gestão dentro das empresas, para atuar não apenas na administração em si, m as ter capacidade de fazer cálculos e projeções futuras, daí então o engenheiro de produção. A engenharia de produção é um curso bastante procurado, principalmente pelo fato da competição entre as empresas estar cada vez maior, pois

Bibliografia Marketing de Serviços Unidade 1 Introdução ao Marketing de Serviços Porque estudar os Serviços LOVELOCK, Christopher, WRIGHT, Lauren. Objetivos Apresentar os planos de ensino e de aulas, bibliografia, critérios de avaliação. Introdução à disciplina. Descrever os tipos de negócios classificados como serviços. Identificar as principais mudanças que estão ocorrendo no setor de serviços. Identificar as características que distinguem os serviços dos bens.…

SEGURANÇA DO TRABALHO “Introdução a Segurança do Trabalho” INTRODUÇÃO À SEGURANÇA DO TRABALHO NR-1 - Disposições Gerais Estabelece o campo de aplicação de todas as Normas Regulamentadoras de Segurança e Medicina do Trabalho do Trabalho Urbano, bem como os direitos e obrigações do Governo, dos empregadores e dos trabalhadores no tocante a este tema específico. As Normas Regulamentadoras (NR’s) são de observância obrigatória pelas empresas privadas e públicas e pelos órgãos…

DE TÓPICOS • • • • • INTRODUÇÃO; ETAPA INICIAL; CARACTERÍSTICAS DESEJÁVEIS; ESTUDO DE VIABILIDADE DA IDÉIA; ROTEIRO DO PLANO DE NEGÓCIO; Descrição do negócio; Analise do mercado e do ambiente; Estratégia; Marketing e Vendas; Operações; Estrutura Organizacional; Recursos humanos; Tecnologia da Informação; Riscos; Finanças; Legislação; Cronograma e orçamento de implantação; • • • IMPLANTAÇÃO E OPERAÇÕES; REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS; CONSIDERAÇÕES FINAIS. INTRODUÇÃO • Plano de negócio é

Administração de Operações, Serviços e Sistemas Produtivos I 29/01/2014 ADMINISTRAÇÃO DE OPERAÇÕES, SERVIÇOS E SISTEMAS PRODUTIVOS I Aula 001/018 29/01/2014 – Apresentação da Disciplina 12/02/2014 – Aula • Disciplina: Administração de Operações, Serviços e Sistemas Produtivos I • Carga horária: 48 horas / 18 aulas • Docente: Ana Claudia Belfort • E-mail: anaclaudiabelfort@hotmail.com Elaborado por Ana Claudia Belfort APRESENTAÇÃO DA DISCIPLINA 2 Elaborado…

universo das operações logísticas. O corpo docente possui vasta formação acadêmica e experiência profissional consolidada, o curso integra os conceitos de liderança e de gestão de equipes, expondo os acadêmicos às melhores práticas e as últimas tendências para serem líderes estratégicos na área das operações logísticas nas empresas que atuam ou vierem a atuar • SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ALISON TAVARES GÓES GESTÃO DE PESSOAS…

ESTRATÉGIA DE PRODUÇÃO Adaptado de N.Slack INTRODUÇÃO ........................................................................................................................................ 1 OBJETIVOS ............................................................................................................................................ 1 Que é estratégia? .................................................................................................................................... 1

Bancos Múltiplos Neste trabalho serão apresentadas as principais características e serviços Disponibilizados pelos bancos múltiplos, bem como estes estão inseridos dentro do Sistema Financeiro Nacional. Como também da composição de suas carteiras de Serviços e as autoridades que normatizam e fiscalizam seus negócios. Sumário Introdução 1-Banco Múltiplos 2-Exemplo de uma Ficha de um banco múltiplo 3-Desenvolvimento sobre Bancos Múltiplos e suas características 4 e 5 -…

ESPECIALIZAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Gestão Estratégica de Operações Professor Sérgio E. Gouvêa da Costa CURITIBA 2011 13/09/2011 Sumário Estratégia de operações ................................................................................. 3 Estratégia .................................................................................................... 3 A importância da função operações – a estratégia de operações............... 4 Abordagem baseada no mercado…