Jidoka
10701 palavras
43 páginas
PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO PARANÁ GRUPO PRODUTÔNICAESPECIALIZAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Gestão Estratégica de Operações
Professor Sérgio E. Gouvêa da Costa
CURITIBA 2011
13/09/2011
Sumário Estratégia de operações ................................................................................. 3 Estratégia .................................................................................................... 3 A importância da função operações – a estratégia de operações............... 4 Abordagem baseada no mercado ................................................................... 8 Conteúdo de uma estratégia de operações ................................................ 8 Os objetivos da função operações .............................................................. 8 As áreas de decisão das estratégias de operações .................................. 12 Abordagem baseada em recursos ................................................................ 16 Competências e recursos.......................................................................... 16 A estratégia de operações baseada em recursos ..................................... 16 Visão das operações ................................................................................. 17 As operações como elemento condicionador da estratégia competitiva ... 18 Comentários sobre as abordagens baseadas no mercado e nos recursos .................................................................................................................. 20 Paradigmas para estratégias de operações ................................................. 21 O processo de elaboração de uma estratégia de operações........................ 24 Auditorias da função operações ................................................................ 24 Estratégia de operações e desempenho ...................................................... 28 Objetivos de um sistema de medição de desempenho e sua relação com a estratégia