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características do gestor organizacional. • O papel do consultor e as funções da consultoria organizacional. • A Gestão Contemporânea da Qualidade. • Um resumo histórico da qualidade ao longo do tempo e alguns conceitos e ferramentas de qualidade utilizadas pelas organizações na atualidade. • O processo de terceirização. 7 CONTEÚDOSEHABILIDADES ÍNICIO Habilidades Ao final, você deverá ser capaz de responder as seguintes questões: • Que preparo o gestor deve ter para lidar com o constante processo de mudança vivido atualmente? Como esse processo de mudança se caracteriza? • O que são paradigmas? O que é gestão de processos? • Quais são os vários papéis do gestor organizacional? Quais são as características do consultor e da consultoria? • Qual é a importância de uma visão sistêmica para as organizações? • Quais são os fundamentos do processo de terceirização? LEITURAOBRIGATÓRIA Desafios para o Gestor Contemporâneo Este tema apresenta alguns desafios para o gestor na atualidade. O primeiro deles é a questão da mudança na organização. Os profissionais que forem atuar em organizações, especialmente os gestores, precisam compreender o processo de mudança para que tenham sucesso na organização. Portanto, faz-se necessário estudar os conceitos de mudança, o processo que ocorre nas organizações e o que é mudança organizacional, conteúdos abordados no Capítulo 1 do Livro-Texto. Franco, Rodrigues e Cazela (2009) apresentam a importância e…

O tempo mínimo de permanência na prova será de 1 hora. Respostas 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 Nota 15 16 17 18 19 20 21 22 A B C D E 1- Admn-5.2-0001 - A teoria que ficou conhecida como Teoria da Administração Científica, segundo as ideias de Taylor, tem como características, exceto: a) b) c) d) e) padronização das atividades executadas na produção de um produto. simplificação dos…

• Qual é a relação entre o desenvolvimento das teorias e as organizações? • Quais são as diferenças entre o conceito de organização e o de empresa? LEITURAOBRIGATÓRIA Administração de Empresas: Teorias, Escolas, Ênfases e Organizações. O trabalho, seja formal, seja informal, é uma atividade humana na tentativa de modificação da natureza e se desenvolveu simultaneamente com os seres humanos no curso de um longo processo sócio-histórico e cultural. Nesse sentido, com a intenção…

benéfico para a vida humana mas prejudicial pelo fato de estarmos ocasionando o excesso de calor. 2) (pág. 231) – Atividade em grupo. Assinale a(s) alternativa(s) que correspondem ao texto abaixo. Segundo CARBONARI, M. E. E.; DA SILVA, G. Z. DA; PEREIRA, A.C. (2011), na visão da ONU, o homem realizou, a partir da segunda metade do século XX, modificações rápidas e extensivas nos ecossistemas numa intensidade maior e impossível de ser comparada com outros períodos da história da…

que é um fe¬nômeno necessário à sobrevivência da vida humana, uma vez que faz o controle da temperatura no globo terrestre. O problema é causado pelo excesso de poluição que atenua seus efeitos, aumentan¬do a temperatura do planeta. R: È a capacidade do planeta reter calor tornando-o habitável ele é benéfico para a vida humana mas prejudicial pelo fato de estarmos ocasionando o excesso de calor. Questão 2 Assinale a(s) alternativa(s) que corresponde ao texto abaixo. Segundo…

GLEDSON POMPEU CORRÊA DA COSTA CLÁUDIO SILVA DA CRUZ COMPETÊNCIAS GERENCIAIS RELACIONADAS À TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO INTRODUÇÃO Atualmente, a maioria das organizações está inserida em ambientes de rápidas mudanças e acentuada evolução tecnológica, marcados, principalmente, pela velocidade de disseminação das informações. Ante a necessidade de desenvolver novas competências que assegurem elevados níveis de competitividade nesse novo contexto, tais organizações voltam sua…

Apresentação e-Tec Brasil Indicação de ícones Sumário Palavra do professor-autor Aula 1 – Tempos de crises 1.1 Crises Sociais Aula 2 – Os problemas ambientais 2.1 Problemas ambientais Aula 3 – Responsabilidade social – Conceitos e definições 3.1 Responsabilidade social – Conceitos e definições Aula 4 – Responsabilidade social empresarial 4.1 Responsabilidade social das empresas Aula 5 – Modelos de Responsabilidade social empresarial 5.1 Responsabilidade social empresarial Aula 6 –…

AULA TEMA 1 O historiador Thomas Kuhn, no livro A estrutura das revoluções científicas [1] , escrito na década de 1960, desenvolveu conceitos que chamou deparadigmas. Assinale as alternativas que correspondem à noção de paradigma proposta por Kuhn. [1] KUHN, Thomas. A estrutura das revoluções científicas. 8. ed. São Paulo: Perspectiva, 2003. Escolha pelo menos uma resposta. a. conjunto de valores b. filosofia oriental c. forma de ver o mundo d. metodologia de…

Giovanna Carranza – Administração e Gestão de Pessoas Aulão EVP –Receita Federal 01. (ESAF – MPOG / APO – 2010) Sobre o tema “planejamento estratégico”, é correto afirmar: (A) a análise das ameaças e oportunidades do ambiente externo da organização é mais importante que a análise dos pontos fracos e fortes de seu ambiente interno. (B) é um processo que abrange a organização de forma sistêmica, compreendendo todas as suas potencialidades e capacidades. (C) os conceitos de missão e…

abordado: Tema 1 - principais conceitos que configuram o panorama mundial da sustentabilidade ambiental, tais como ecossistemas, que são sistemas de interação indissociável entre o grupo de seres vivos (bióticos) e o grupo de seres não-vivos (abióticos), na manutenção da sobrevivência. Impacto do progresso sobre as mudanças climáticas, em que medida a ação do homem contribui para as transformações e a consequente degradação do meio ambiente. Tema 2 - principais questões que envolvem o…