Hsm Management 57 Julho Agosto 2006

intangíveis (goodwill) na composição do seu valor (NUNES E HAIGH, 2003; MARTINS, 2000). Um exemplo clássico foi a compra da Kraft pela Philip Morris, em 1988, por US$ 12,6 bilhões – seis vezes o que a empresa valia contabilmente (AAKER, 1998; KLEIN, 2006). No Brasil, esse fenômeno foi observado na aquisição da Kibon pela Unilever, em 1997, por US$ 930 milhões, quando seus resultados no ano anterior atingiram as cifras de US$ 332 milhões de faturamento e US$ 75 milhões de lucro…

FORÇA DE TRABALHO País % Serviços no PNB Agricultura Indústria Serviços Argentina 63 12 32 57 Brasil 52 22 23 53 Costa Rica 59 25 27 48 Rep. Dominicana 62 24 18 58 Equador 50 31 18 51 El Salvador 66 11 29 60 Guatemala 55 50 18 32 Honduras 50 37 21 42 México 63 23 28 50 Panamá 72 27 15 67 Porto Rico 57 4 26 70 Trinidad-Tobago 55 10 33 57 Uruguai 64 15 26 60 Venezuela 53 11 28 61 Fonte: Banco Mundial, El Mundo del…

UNIVERSITÁRIO ÁLVARES PENTEADO - UNIFECAP MANUAL PARA ELABORAÇÃO DE REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS: SEGUNDO A NBR6023/2002 Organização: Gisele Ferreira de Brito Bibliotecária Revisão: Vania M. Picanço Choi Gerente de Biblioteca São Paulo Julho, 2004 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO...................................................................................... 1 1.1 Regras gerais de apresentação........................................... 1 1.1.1…

apoiaram para a realização deste trabalho. EPÍGRAFE “É na experiência da vida que o homem evolui”. Spencer Lewis RESUMO A utilização das ferramentas de marketing é uma das estratégias para o sucesso das organizações. Para Spiller et al (2006; p. 61) “[...] o foco principal de todas as ações da empresa deve ser o cliente, que é seu único e verdadeiro patrimônio[...]. Desta forma, o objetivo principal deste trabalho foi verificar se a concessionária SAF Veículos Ltda consegue…

... ANEXO C – FOLHA DE APROVAÇÃO ........................................................ ANEXO D – ABREVIATURA DOS MESES ................................................. 43 44 45 46 46 47 47 49 50 50 51 52 53 54 54 55 55 55 57 58 59 60 61 62 6.3.16.2 6.3.16.3 6.3.16.4 6.3.16.5 6.3.16.6 4 1 INTRODUÇÃO A elaboração deste manual tem como objetivo principal auxiliar os membros do corpo discente da Fundação Escola Superior do Ministério Público…

a referente ao ambiente ao qual está inserida e este tem sido assunto de grandes discussões mundiais”. Michael Portter faz uma dura critica sobre responsabilidade social em um artigo elaborado com Mark Kramer e publicado na edição de dezembro de 2006 da Harvard Business Review, segundo ele “a responsabilidade social é, regra geral, excessivamente genérica, reativa e fragmentada, produto de ações dissociadas da estratégia da empresa e por essa razão não produz impacto social importante…

Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos de Software da PUC-Rio como requisito parcial para obtenção do título de pós-graduado em Gerenciamento de Projetos de Software Orientador: Prof. Marcantonio Giuseppe Maria Carlo Fabra, MSc. Rio de Janeiro Julho de 2009 iii TERMO DE APROVAÇÃO iv DEDICATÓRIA Dedico este trabalho a minha querida avó que durante o curso foi se encontrar com Deus. v AGRADECIMENTO Agradeço a todos os que me ajudaram na elaboração deste…

Brazil Listas da Forbes # 178 bilionários da Forbes # 5 no Brasil Profile Billionaires: March 2012 Billionaires: March 2011 Billionaires: March 2010 Billionaires: March 2009 Billionaires: March 2008 Billionaires: March 2007 Billionaires: March 2006 Billionaires: March 2005 Marcel Telles shares control of Anheuser-Busch InBev, the world's largest beer company, with longtime billionaire partners Jorge Paulo Lemann and Carlos Alberto Sicupira. Their investment firm 3G Capital…

Fidelização do cliente.......................................................................................31 2.5 Marketing de Relacionamento..........................................................................32 2.5.1 Customer Relashionship Management ou CRM.............................................35 3. CARACTERIZAÇÃO DA H.J DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS ALIMENTÍCIOS.........37 4.…

entre diversas comunidades exige do novo executivo uma interação de tempo integral. Em países desenvolvidos, essa total dedicação é percebida com maior frequência. Conforme dados divulgados pelo programa Quest Means Bussines, veiculado dia 24 de agosto de 2010 pela emissora de televisão CNN International, 87% dos trabalhadores franceses assumem checar seus emails profissionais durante o período de férias. 13 De acordo com site da Folha.com (acesso em: 20 nov.2010), uma…