Gráfico Com 10 Perguntas Aos Colaboradores

2 Missão, Visão e Valores. 9 3. Tabulação da Pesquisa segundo cada tema abordado 10 3.1 Satisfação do Cliente 10 3.2 Satisfação dos Colaboradores 11 3.3 Incentivos oferecidos pela empresa 13 3.4…

conhecimento e satisfação da filosofia Kaizen na fábrica por parte dos colaboradores, qual a relação entre satisfação e divulgação dos resultados, a influência da participação indireta nos eventos no conhecimento da ferramenta, a importância do estabelecimento de metas na satisfação, e, ainda, se a valorização da filosofia está relacionada com o conhecimento da mesma. Desta forma, obtém-se uma idéia a respeito da percepção dos colaboradores e gestores em relação à metodologia e…

CURSO ESTUDO DE CASO CAPACITAÇÃO PARA NOVOS COLABORADORES DO SETOR DE VENDAS: UM ESTUDO DE CASO NA TINTOMAX BRUNO VINICIUS DE SOUZA JESSICA KAMILLE MEDEIROS MICHELE EGER PAULA CARINA DA SILVA SAMANTA DE OLIVEIRA PACHECO GESTÃO COMERCIAL JOINVILLE 2013 BRUNO VINICIUS DE SOUZA JESSICA KAMILLE MEDEIROS MICHELE EGER PAULA CARINA DA SILVA SAMANTA DE OLIVEIRA PACHECO CAPACITAÇÃO PARA NOVOS COLABORADORES DO SETOR DE VENDAS: UM ESTUDO DE CASO NA TINTOMAX

com 198 funcionários e 9 estagiários, o mesmo tem procurado melhorar cada vez mais, oferecendo um serviço de qualidade aos seus clientes, usuários do Transporte Coletivo, investindo em pessoal qualificado e numa estrutura totalmente informatizada, com 10 postos espalhados pela cidade, atendimento a domicilio e 42 guichês de atendimento. Sua missão é oferecer praticidade e segurança, facilitando o dia a dia da população natalense, bem como integrar novas tecnologias, que possam…

convívio social devem estar alinhados com saúde ocupacional e bem estar. Nesse contexto, o trabalho teve por objetivo analisar as ações administrativas da empresa Gama Motos direcionadas para a melhoria da qualidade vida no trabalho de seus colaboradores. Os objetivos específicos foram: identificar os esforços da empresa para desenvolvimento da qualidade de vida no trabalho (QVT); avaliar o nível da QVT tendo como base o modelo teórico de Walton (1973); analisar sugestões e…

RESUMO Este trabalho tem o objetivo de apresentar um estudo sobre clima organizacional e seus fatores dentro da organização na área de comércio e serviço, no intuito de medir a satisfação dos colaboradores e a sua motivação. A presente pesquisa caracteriza-se como quantitativa e qualitativa, por meio de uma pesquisa de campo através de um questionário conforme a escala Likert, contendo respostas com cinco pontuações, abrangendo variáveis que identificam os fatores que…

18 6. REFERÊNCIAS............................................................................................................19 1 INTRODUÇÃO O presente trabalho tem como objetivo analisar o nível de satisfação e motivação no trabalho dos colaboradores da empresa SANT12 LTDA (empresa fictícia), localizada em Santos. Foram aplicados 72 questionários, em horário de trabalho, em diversos departamentos. É uma pesquisa de natureza quantitativa, os resultados são apresentados em forma de…

92/58/CEE, cujo objectivo seria a harmonização da sinalização de segurança e saúde a utilizar no trabalho. Foi alterado pela Lei n.º 113/99, de 3 de Agosto. Elaborado por: Mónica Gomes PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com 10 Curso de Técnico Superior de Segurança e Higiene no Trabalho A Portaria nº1456-A/95 de 11 de Dezembro procedeu à regulamentação das normas técnicas que a sinalização deverá respeitar. O Decreto-Lei n.º 50/2005, de 25 de…

empresa AGROSANTA AGROPECUARIA SANTARÈM LTDA, que é de grande importância que os profissionais da área de recursos humanos, assim como os demais gestores de uma organização, devem ter o cuidado de trabalhar o relacionamento interpessoal de seus colaboradores, afim de que, possam desfrutar de um ambiente de trabalho que favoreça o crescimento e o desenvolvimento da organização, assim como dos demais. Pois podemos dizer que o ambiente de trabalho também pode influir no comportamento das…

há a divisão de tarefas, inclusive, as do proprietário. É fundamental para uma organização que o trabalho de cada colaborador seja bem definido. Definir tarefas faz com que exista um padrão, onde se possa estipular o que se deseja e consequentemente gerenciar melhor o negócio. Entende-se que para o crescimento ordenado e contínuo deve haver planejamento, capacitação dos colaboradores, desenvolvimento de capacidade de um ambiente diferenciado e um atendimento excelente na empresa -…