Ciclo pdca

6 2.1 - GESTÃO DA QUALIDADE 6 2.2 - CONTROLE TOTAL DA QUALIDADE 6 2.3 - CICLO PDCA 7 3- ANÁLISE DOS RESULTADOS 10 3.1 - ESTUDO DE CASO 10 4- CONCLUSÃO 12 5- BIBLIOGRAFIA 13 INTRODUÇÃO O trabalho visa apresentar detalhes sobre a implementação do ciclo PDCA nas organizações, de que forma pode influenciar diretamente na melhoria de processos e serviços, de modo a ser aplicado para alcance dos objetivos em relação à qualidade da organização. 1.1 - TEMA O CLICLO PDCA COMO FERRAMENTA NO GERENCIAMENTO DA QUALIDADE 1.2 - PROBLEMA - De que forma o ciclo PDCA pode ser aplicado para atingir os resultados dentro de um sistema de gestão de qualidade? 1.3 - HIPÓTESE - Através da implementação do ciclo PDCA nas organizações, foi visto que as mesmas obtiveram um nível de gestão superior, onde as não conformidades puderam ser trabalhadas de forma a alcançar a otimização de seus resultados dentro do sistema de gestão de qualidade. REFERENCIAL TEÓRICO 2.1 - GESTÃO DA QUALIDADE Mc Gregor ( apud FALCONI

GESTÃO DE QUALIDADE  Aulas 4 e 5 Gestão da Qualidade Total – TQM PDCA Excelência em Desempenho Professor: Eliézer Bueno e-mail: eliezerbueno@yahoo.com.br 1 ‘ TQM (total quality management / GQT gestão da qualidade total) ou TQC (total quality control / CQT controle da qualidade total) DEFINIÇÃO E CONCEITOS TQM/TQC – DEFINIÇÃO E CONCEITOS É um sistema de gerenciamento cuja diretriz é a Qualidade. Tudo deriva dela, inclusive o lucro. TQM/TQC –…

Resumo: TQC – Controle Total da Qualidade no estilo Japonês Capítulo 1: Sobrevivência e Produtividade O objetivo do Controle Total da Qualidade, como abordagem gerencial nas empresas, é criar condições internas que garantam a sobrevivência das organizações a longo prazo. E o objetivo das organizações humanas é atender às necessidades do ser humano na sua luta pela sobrevivência na Terra. Nesse contexto, um produto ou serviço de qualidade é aquele que atende perfeitamente, de forma…

Resumo: TQC – Controle Total da Qualidade no estilo Japonês Capítulo 1: Sobrevivência e Produtividade O objetivo do Controle Total da Qualidade, como abordagem gerencial nas empresas, é criar condições internas que garantam a sobrevivência das organizações a longo prazo. E o objetivo das organizações humanas é atender às necessidades do ser humano na sua luta pela sobrevivência na Terra. Nesse contexto, um produto ou serviço de qualidade é aquele que atende perfeitamente, de forma…

Rodney Material do 2º Bimestre Criatividade, Inovação e Gestão da Qualidade Material Consolidado ACTION Defina as Metas CICLO PDCA Atue no processo em função dos resultados A C CHECK Verifique os efeitos do trabalho executado P D Execute o trabalho PLAN Determine os métodos para alcançar as Metas Eduque e treine DO PDCA – Campos (1996, p.266) O Ciclo PDCA é um método gerencial e sistemático de tomada de decisão. É…

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE GUARATINGUETÁ GESTÃO DA QUALIDADE Ciclo PDCA José Henrique Leandro Guaratinguetá - SP 2010 FACULDADE DE TECNOLOGIA DE GUARATINGUETÁ GESTÃO DA QUALIDADE Ciclo PDCA José Henrique Leandro Trabalho apresentado à Faculdade de Tecnologia de Guaratinguetá, 2º. Sem. na disciplina Gestão da Qualidade do Curso Superior de Tecnologia em Logística. Área de Concentração:…

CICLO PDCA Gestão da qualidade (TQM) consiste numa estratégia de administração orientada a criar consciência de qualidade em todos os processos organizacionais. O TQM (Total Quality Management) tem sido amplamente utilizado em indústria, educação, governo e serviços. Chama-se total porque o seu objetivo é a implicação não só da empresa inteira mais também a organização estendida: fornecedores, distribuidores e demais parceiros de negócios. O TQM é composta de estágios tais como:…

ETAPA 2 Esta atividade é importante para que você conheça as principais tecnologias de gestão organizacional e identifique as que são aplicáveis para a empresa-alvo de sua pesquisa. Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos. PASSOS Passo 1 (Individual) 1 Sobre os temas da qualidade e da terceirização, proceder da seguinte forma: 1.1 Ler os capítulos 3 e 4 do Livro-Texto da disciplina, identificado ao final desta ATPS. 1.2 Resumir, em até duas páginas, a parte sobre…

O Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Action) é hoje o principal método da Administração pela Qualidade Total, tendo sido criado na década de 1920 por Shewhart, quando trabalhava na Companhia Telefônica Bell (na qual se desenvolveu a telefonia). Essa ferramenta fornece o caráter científico à administração moderna, por apresentar uma correspondência perfeita com cada uma das etapas do Método Científico Tradicional. Devemos ressaltar que o PDCA pode ser aplicado em todos os níveis de uma…

Administração de Empresas Disciplina: Gestão da Qualidade Professor Tutor Presencial: Lidiane Lopes Professor Tutora a Distância: Mônica Satolani Autores: Adriana Paula Pereira RA: 2308324258 Walkyria Rogna RA: 23273853 Valquíria Rodrigues dos Santos RA: 2400004397 Débora Silvério de Souza RA: 7323551143 Marcus Paulo Souza Botelho RA: 2329411452 Taguatinga – Distrito Federal 2014 INTRODUÇÃO Nesta ATPS aprofundaremos…