PDCA

nota, até o momento. Decidimos usar cada ferramenta de acordo com o tipo de problema passado para nós, que foram: Brainstorming; 4Q1POC; fluxograma; histograma; estratificação; PDCA. O Brainstorming foi colocado apenas no primeiro, pois somente no primeiro problema um responsável por vivenciar todo o problema. Os demais foram passados, brevemente, pelo responsável do setor de Recursos Humanos. No 1º problema utilizamos o 4Q1POC, pois verificamos a necessidade de se utilizar uma ferramenta de rápido e de fácil entendimento. No 2º problema utilizamos o fluxograma para apontar em qual parte realmente do processo de trabalho estava acontecendo o erro. No 3º foi necessária a utilização do histograma e da estratificação, para que ao detalhar o problema pudéssemos encontrar a causa. E por último, no 4º problema precisamos de uma ferramenta que proporcionasse a melhoria contínua, pois iria ser implantado um novo modo de trabalho. Problema na portaria Brainstorming: O porteiro da empresa não tem local estabelecido, o mesmo foi instalado pelo dono no fundo da garagem, bem longe e sem uma vista clara do portão principal. Na frente, perto do portão fica o escritório e ao lado o estacionamento dentro da empresa onde são estacionados ônibus, carros e motos (clientes internos e externos). A organização não possui uma campainha perto de onde o porteiro pode estar, apenas um interfone dentro do escritório para liberar a entrada de pedestres. O que já causa transtornos, pois o…

FLUXOGRAMA DE MANUTENÇÃO -A CENTRAL NÃO LIGA? -LEDS DA CPU NÃO PISCAM? -O SISTEMA TRAVA? -A CPU NÃO RECONHECE AS PLACAS? -O SISTEMA NÃO POSSUI TOM DE LINHA? -O SISTEMA NÃO EFETUA DISCAGEM? -O SISTEMA NÃO FECHA AUDIO? -O SISTEMA NÃO TOCA? -O SISTEMA APRESENTA RUIDO? -EXISTEM RAMAIS INOPERANTES? -EXISTEM RAMAIS TOCANDO DIRETO? -PROCEDIMENTO PADRÃO Fluxograma de fonte interna Verificar modelo da fonte interna: Modelo com dissipador (sem ventilador). Fonte…

Descrição Competências Salario Gerente Administrativo . Gerencia, planeja e controla os recursos e as atividades da área administrativa para garantir conformidade com as normas e políticas da empresa. Acompanha os processos e resultados e define estratégias, a fim de assegurar o melhor desempenho dos negócios -Segundo grau completo ou superior em curso de - Administração ou - Ciências contábeis. R$ 3.867,64 Gerente da Qualidade Desenvolve, implanta e controla programas e…

considerar que a qualidade da organização deve abranger “desde a gerência até o porteiro”, em busca de atingir a missão e visão da organização como forma conjunta, nas quais os objetivos individuais são os objetivos organizacionais. Trilogia de Juran (...) -> Planejamento da Qualidade – Controle da Qualidade – Melhoria da Qualidade -> (...) – CICLO Planejamento: Estabelecer metas a serem atingidas, com base nas necessidades dos clientes. Através disso, estabelecer planos que…

concorrência não a atropele. Efetuamos pesquisas em diversos setores da empresa, no financeiro, administrativo, apoio jurídico, comercial e operacional, afim que sabermos a satisfação dos colaboradores e como anda os processos internos de cada área, para que saibamos onde podemos melhorar e atuar com mais foco nos problemas encontrados na gestão do dia a dia. Chegamos ao final destas pesquisas a analise que devemos melhorar alguns procedimentos hoje aplicados, tais procedimentos devem…

Dia 26/03/2012 Definição do tema do projeto * Prestação de serviços / automação de transmissão de dados e voz CRONOGRAMA Dia 28/03/2012 * Orçamento Dia 09/04/2012 * Contrato social Dia 16/04/2012 * Planilha de Investimento Dia 30/04/2012 * Mini currículos dos sócios Dia 07/05/2012 * Cronograma realizado e logotipo da empresa Dia 14/05/2012 * Recolhido as atividades pelas quais cada membro da equipe foi responsável fase a fase e entregue a…

EMERGÊNCIA............................... ...................................................... 6 4 FUNÇÕES .................................................................................................................... 6 4.1 MONITOR ................................................................................................................. 6 4.2 RESPONSÁVEL PELO PONTO DE ENCONTRO ................................................... 7 4.3 RESPONSÁVEIS POR BLOCOS DE SALAS DE…

Contra Incêndio. Fonte: Elaborado pelos autores (2014). 3 METODOLOGIA A metodologia aplicada se deu por meio de pesquisa em documentos, observações em loco, registro fotográfico, aplicação de questionário e entrevista com a administração e funcionários do empreendimento. Também se utilizou o método de Matriz de Interação para melhor organizar e explanar os resultados obtidos nas evidências da auditoria, de modo que a equipe pudesse avaliar e definir os aspectos ambientais mais…

EMERGÊNCIA............................... ...................................................... 6 4 FUNÇÕES .................................................................................................................... 6 4.1 MONITOR ................................................................................................................. 6 4.2 RESPONSÁVEL PELO PONTO DE ENCONTRO ................................................... 7 4.3 RESPONSÁVEIS POR BLOCOS DE SALAS DE…

final da disciplina. Rio de Janeiro, Novembro, 2014. Sumário Plano de negócio 5 Objetivo do Zuko 6 Missão da Empresa 7 Visão 8 Valores 9 Capital 10 Oportunidade do Negócio 11 Dados dos Empreendedores 12 Produtos ou Serviços a serem oferecidos 13 Análise de Mercado Geral 14 Setor de Atividade 15 Análise de Mercado (Estudo do Cliente) 16 Público Alvo 17 Comportamento dos Clientes 18 Operações 19 Plano de Marketing focado em Mix de Marketing 20…