TRABALHO ATUALIZADO RDR ETICA 2015

INTRODUÇÃO Há quase três décadas a Dell vem percorrendo uma incrível jornada de evolução e inovação no mundo da tecnologia, com um crescimento positivo. Tem o compromisso com a integridade social preserva valores em tudo que se faz, preservando a ética, com responsabilidade visando sempre o bem estar do cliente. Na medida que vem evoluindo investe mais no mundo dos negócios existe inúmeras oportunidades, com o objetivo de melhor atender os clientes. Esta sempre aprimorando e aproveitando para incentivar o crescimento, valoriza decisões que tomam as ações que executam para melhor atender o mercado. Um fato que marca a historia da Dell e o trabalho em equipe, os funcionários são altamente qualificados e empenhados, combina o poder da tecnologia com a força da inovação, para gerar e impactar um efeito social e ambiental positivo. Inovam suas embalagens garantindo eficiência e satisfação no consumo de energia e reciclagem eletrônica. Para minimizar problema sociais a Dell esta fornecendo aos clientes a capacidade de fazer mais e ao mesmo tempo consumir menos, para minimizar problemas sociais e manter sua qualidade ecológica. Os fornecedores globais são responsáveis por preservar os direitos humanos essencial para soluções de tecnologia, mantendo a responsabilidade ambiental. Prezam pela mudança e evolução mais de forma legal e de acordo com a ética dentro da lei do código de conduta. Ouve dois fatos marcantes na historia da evolução da dell, De 2010 até 2015 é classificada pela

• Fundação julho de 1995 Final de 1996 – US$ 15.7 milhões Taxa de Rotação do estoque = 42 Final de 1998 – US$ 600 milhões Taxa de crescimento de 34% a.a. 50% do mercado on-line de livros (market share) Março 2000 – 10 milhões de títulos de livros no catálogo Final de 1997 – perdas na ordem de US$ 27 milhões Preço das ações em jan/1999 = US$ 200,00 Margem de lucro de 22% Barnes & Noble • Maior cadeia de varejo de vendas de livros nos EUA • Taxa de Rotação do estoque =…

de trabalho na região A FedEx Express e a Dell Inc. divulgaram os resultados da pesquisa Habilidades para competir: depois da educação secundária e a sustentabilidade empresarial na América Latina, realizada pelo Economist Intelligence Unit (EIU). O estudo, encomendado pelas duas empresas, revela que os empregadores da América Latina acreditam que os trabalhadores da região não possuem as habilidades necessárias para atuar no mercado global e competitivo de hoje. A pesquisa revela…

específicos 1.4 METODOLOGIA 1.4.1 Tipo de pesquisa 1.4.2 Método de pesquisa 1.4.3 Técnicas de pesquisa 1.5 DELIMITAÇÕES DA PESQUISA 2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 2.1 Clientes 2.2 Atendimento ao Cliente 2.3 Fatores que influenciam o atendimento 2.4 Pós – Venda 2.5 REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICAS 1. INTRODUÇÃO O estudo abordará a qualidade do atendimento ao público no comércio atacadista e varejista de suprimentos de informática…

MARIA ELISA DE CAMPOS CADEIAS DE SUPRIMENTOS E PRODUÇÃO A ESTRATÉGIA DA DELL COMPUTER Taubaté 2011 MARIA ELISA DE CAMPOS CADEIAS DE SUPRIMENTOS E PRODUÇÃO A ESTRATÉGIA DA DELL COMPUTER Trabalho apresentado ao Curso de Graduação em Administração Bacharelado da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas de Operações e Logistica, Administração da Produção, Administração de Sistema de Operação e Estatistica. …

Os avanços tecnológicos, particularmente em ERP permitem antecipar as vantagens competitivas oferecidas pelas novas estruturas que emergem no ambiente econômico atual. Conseqüentemente, o foco da estratégia e do marketing passa a ser a rede integrada de relacionamentos. Neste contexto de negócios, a informação correlata torna-se um requisito fundamental para o sucesso das empresas. A hipótese levantada é de que, durante a fase de implantação de um Sistema ERP (SAP), os…

Considerando as características das operações produtivas da DELL descreva os seguintes aspectos: a) - Quais as características da demanda da DELL? Quais as características da demanda dos parceiros da DELL? A empresa Dell vende seus computadores para os consumidores via internet e quando ela recebe um pedido de um cliente, ela aciona o seu sistema de montagem sob encomenda que, por sua vez, solicita os materiais à rede de seus fornecedores, que enviam as peças para sua central…

Logística orientada para o cliente A maioria das empresas vê a logística apenas como uma maneira de reduzir custos, e isso é uma realidade no mundo inteiro. Algumas, contudo, começam a utilizar o sistema de distribuição como fonte de vantagem competitiva. Conseguem isso personalizando o pacote de serviços oferecido, a fim de atender às necessidades específicas de cada grupo de clientes. Para tanto, tratam de encontrar novas formas de organizar a cadeia de suprimentos e de alinhar seus…

novas formas de organização ou pela exploração de novos recursos e materiais. O empreendedor é a pessoa que inicia e/ou opera um negócio para realizar uma idéia ou projeto pessoal assumindo riscos e responsabilidades e inovando continuamente. Envolve: Membros da 2º e 3º geração Fundadores das empresas Gerentes-proprietários (compram empresas já existentes) Pessoas que assumem riscos e inovar Continuamente EXEMPLO Quando ainda era calouro na University of Texas, Michel Dell começou a…

Teorias Fundamentais e Teorias Contemporâneas Marcelo C. Rodrigues Anésio Farias Sumário Introdução 3 Teorias Fundamentais 4 Teoria da Hierarquia das Necessidades 4 Teoria X e Teoria Y 5 Teoria dos dois fatores. 6 Teorias Contemporâneas 7 Teoria ERG 7 Teoria das Necessidades 8 Teoria da fixação de objetivos 8 Teoria da expectativa 9 Cases 10 Case 1 – BMC Software 10 Case 2 – Netscape 11 Case 3…