Usabilidade em sites de internet banking

Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza FACULDADE DE TECNOLOGIA DE JUNDIAÍ Curso Superior de Tecnologia em Informática com Ênfase em Gestão de Negócios JULIANA REBELLO PEDRO REBELLO ESTUDO SOBRE A USABILIDADE NA WEB: INTERNET BANKING JUNDIAÍ Dezembro de 2010 JULIANA REBELLO PEDRO REBELLO ESTUDO SOBRE A USABILIDADE NA WEB: INTERNET BANKING Monografia apresentada à Faculdade de Tecnologia de Jundiaí, como parte dos requisitos para a obtenção do título de Tecnólogo em Informática para a Gestão de Negócios, sob orientação do prof. Ms. João José Ferreira de Aguiar. JUNDIAÍ Dezembro de 2010 Dedicamos este trabalho, primeiramente, um ao outro. A família, a Deus (sempre),e nossos pais que deram a educação básica e primordial para chegarmos até aqui. AGRADECIMENTOS Agradecemos em primeiro lugar a Deus, sempre. Afinal, o que seria de nós sem a fé que temos nele? Além de dedicar, agradecemos um ao outro por sermos irmãos, companheiros em todas as horas, e agora, é claro, não poderia ser diferente. Aos nossos pais que incentivaram, perguntaram, questionaram e até brigaram para que não desistíssemos. Não mediram esforços para que chegássemos até esta etapa de nossas vidas. Agradecemos aos amigos,pelo carinho e incentivo. Agradecemos a todos que responderam nosso formulário, pela paciência em nos atender mesmo nessa correria toda que é o mundo da TI. Agradecemos a todos os professores do curso

AUMENTA O NÚMERO DE TRANSAÇÕES BANCÁRIAS REALIZADAS PELOS TERMINAIS ONLINE (INTERNET BANKING). Campina Grande 16/10/2013 Resumo do artigo “Internet banking puxa aumento de transações bancárias”: A sociedade do século XXI, também conhecida como Sociedade da Informação ou Sociedade Tecnológica traz consigo um forte desenvolvimento científico-tecnológico que tende a convergência entre a Informática, a Eletrônica e a Comunicação, fazendo com que os números de produtos de…

FINANÇAS VIRTUAIS E INTERNET BANKING SÃO PAULO 2013 FINANÇAS VIRTUAIS E INTERNET BANKING Resumo Com o uso do Internet banking as operações financeiras, pagamentos e as operações bancárias tradicionais passam a ser eletrônicas, com a tecnologia pelo e pelo meio digital são realizadas mais rapidamente e cômodo as tarefas que as pessoas faziam através de agencias bancárias e postos autorizados. O propósito do trabalho é mostrar os…

CARACTERÍSTICAS DO INTERNET BANKING – PESQUISA SOBRE A UTILIZAÇÃO DA FERRAMENTA PELOS CLIENTES BANCÁRIOS Trabalho de Conclusão de Curso apresentado a UNIFRAN – Universidade de Franca para a MBA do curso Gestão Estratégica de Marketing FRANCA 2014 LÍVIA COELHO ZANETTI CARACTERÍSTICAS DO INTERNET BANKING – PESQUISA SOBRE A UTILIZAÇÃO DA FERRAMENTA PELOS CLIENTES…

saldos e saque nos terminais do Banco do Brasil. Consultas Os clientes CAIXA contam com a facilidade para consultar saldos em terminais do Banco do Brasil sempre que precisarem. Saques Os clientes CAIXA podem efetuar saques nos terminais do Banco do Brasil para R$ 300,00 no horário compreendido entre 06:01 e 22:00, e no valor de R$ 100,00 entre 22:01 e 06:00. Serviços no Celular e Tablet Com os serviços de celular CAIXA, você conta com mais facilidade e praticidade em sua vida.…

Centro Universitário da FEI Departamento de Ciência da Computação Objetivo Definição de Heurísticas (GUIA DE ESTILO E RECOMENDAÇÕES) e desenvolvimento de um método para avaliação da característica de qualidade Usabilidade para Internet banking; O que fazer: Normas referentes à qualidade de produtos de software e característica de qualidade de Usabilidade, internacionalmente reconhecidas; Definir as Heurísticas para qualidade de usabilidade; Pesquisa de Satisfação dos Usuários de…

— ex.: CRM, Big data, etc. PABs ou PAEs Banco Central do Brasil 3 A evolução da bancarização é alavancada pelo do crescimento de contas correntes e poupanças Contas Correntes e Contas Poupança  Número de contas correntes ativas aumentou 6% do último ano e poupança teve um aumento de 4% no último ano; Em milhões (2008- 2012) +3% +4% 82 83 89 97 92 97 +6% 2008 Benchmarks Bancarização (2011) Fonte: 27% 102 +4% 91 90 …

2012). Os investimentos em tecnologias de segurança buscam evitar acessos indevidos a contas bancárias, reduzir a ocorrência de fraudes e furtos/roubos, e vão desde ferramentas de reconhecimento biométrico, que utilizam características físicas do proprietário da conta (da face, dos olhos, da voz, do sistema circulatório das mãos, das palmas das mãos), até o monitoramento por sistemas inteligentes de CFTV. A pesquisa também detectou que o Internet Banking registrou crescimento de forma…

CENTRO UNIVERSITÁRIO FUNDAÇÃO SANTO ANDRÉ CENTRO DE PÓS-GRADUAÇÃO PESQUISA E EXTENSÃO PATRICIA OTSUJI AS TENDÊNCIAS DA UTILIZAÇÃO DO INTERNET BANKING NAS PRINCIPAIS TRANSAÇÕES BANCÁRIAS DE PESSOA FÍSICA SANTO ANDRÉ OUTUBRO – 2011 Patricia Otsuji AS TENDÊNCIAS DA UTILIZAÇÃO DO INTERNET BANKING NAS PRINCIPAIS TRANSAÇÕES BANCÁRIAS DE PESSOA FÍSICA Trabalho apresentado como exigência para obtenção do certificado de conclusão de curso de Pós-graduação lato sensu…

Unijuí – Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul Dacec – Departamento de Ciências Administrativas, Contábeis, Econômicas e da Comunicação Curso de Administração O COMPORTAMENTO DE USO DO INTERNET BANKING DO BANRISUL PELOS CLIENTES DA AGÊNCIA DE HUMAITÁ – RS Trabalho de Conclusão de Curso MARCELO ALENCAR HAUSMANN ERTHAL Orientador: Luciano Zamberlan Três Passos (RS), Dezembro de 2014 MARCELO ALENCAR HAUSMANN…