Exercícios Qualidade

desse propósito é conseguido através da redução contínua da variação nos processos, eliminando defeitos ou falhas nos produtos e serviços.. b) Qual é a meta de não conformidades em uma empresa que implanta o Seis Sigma? O que é feito para se alcançar esta meta? Um defeito é definido como a não conformidade de um produto ou serviço com suas especificações. Seis Sigma também é definido como uma estratégia gerencial para promover mudanças nas organizações, fazendo com que se chegue a melhorias nos processos, produtos e serviços para a satisfação dos clientes. Embarcar no programa Seis Sigma significa oferecer serviços e produtos de primeira qualidade, ao mesmo tempo em que ela praticamente elimina todas as ineficiências internas. Significa ter um foco comum na excelência em toda organização, oferecendo produtos de primeira qualidade. A principal meta do Seis Sigma é reduzir defeitos, erros e falhas a zero defeito e reduzir o valor do sigma ou desvio padrão a um valor que permita que 12 sigmas fiquem dentro dos limites de especificação. Concomitantemente, a média aritmética é mantida o mais próximo possível da linha central dos limites de especificação, sem deixar que ela varie. O Seis sigma pode ser alcançado em cada processo, produto ou serviço ao qual a metodologia é aplicada. Mas isso depende muito do nível de comprometimento da organização, do número de pessoas treinadas e do número de iterações a serem feitas. Quem são as pessoas responsáveis pela…

anualmente as balanças comuns e de precisão; c. Identificar os equipamentos de inspeção, medição e ensaios com uma etiqueta apropriada; d. Calibrar equipamentos de medição e monitoramento do produto e serviço; e. C + D. Página 3 de 4 10. A organização deve manter um sistema de registros do SGI, incluindo: a. A sua informatização e eliminação de arquivos em papel; b. Identificação, manutenção e descarte de registros; c. A definição de tempo mínimo de retenção de 1 (um) ano; d. Os…

1) O que é “QUALIDADE”? Grau no qual um conjunto de características inerentes satisfaz a requisitos. NOTA 1 O termo "qualidade" pode ser usado com adjetivos tais como má, boa ou excelente. NOTA 2 "Inerente", ao contrário de atribuído, significa a existência em alguma coisa, especialmente como uma característica permanente. 2) Defina o que é “REQUISITO” Necessidade ou expectativa que é expressa, geralmente, de forma implícita ou obrigatória (explícita). 3) Qual a entidade que…

CENTRO UNIVERSITÁRIO DO NORTE - UNINORTE LAUREATE INTERNATIONAL UNIVERSITIES ESCOLA DE CIÊNCIAS EXATAS E TECNOLOGIA CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO CONTROLE DE QUALIDADE Qualidade e Produtividade: Resolução de Exercícios Manaus 2015 ALCEMIA MORAES GOMES DANIELE SANTOS DA SILVA MARIA VANESSA DOS SANTOS AMARAL SAMARA DE SOUZA CARVALHO WELTON BRUNO SENA MONTEIRO CONTROLE DE QUALIDADE Qualidade e Produtividade: Resolução de Exercícios Docente: Prof.…

Gestão de Qualidade e Ambiente - Ferramentas da Qualidade Folhas de Verificação 1. Faça uma folha de verificação para registrar os tipos de defeitos encontrados em uma página datilografada 2. Construa uma folha de verificação para registrar as regiões do corpo humano atingidas em acidentes de trabalho 3. Faça uma folha de verificação para registrar a distribuição do comprimento das peças produzidas que têm, como limites de especificação, 8 e 9mm 4. Desenhe uma folha de verificação,…

EXERCICIO DE GESTÃO DA QUALIDADE 1) Descreva e explique os princípios de qualidade que estão descritos na norma de melhoria de desempenho ISO 9004. Foco no cliente: Organizações dependem de seus clientes e, portanto, convém que atendam as necessidades atuais e futuras do cliente, e seus requisitos e procurem e procurem exceder as suas expectativas. Liderança: Líderes estabelecem unidade de propósito e o rumo da organização. Convém que eles criem e mantenham o ambiente interno, no qual…

EXERCÍCIOS DE CONTROLE DE QUALIDADE 1) Defina GESTÃO DA QUALIDADE e GARANTIA DA QUALIDADE. Resp: GESTÃO DA QUALIDADE: responsáveis pela visão, missão e cultura da empresa para a qualidade e responsável por recursos financeiros e humanos. GARANTIA DA QUALIDADE: Conjunto de ações sistemáticas planejadas para gerar confiança que um produto ou serviço atende aos requisitos de qualidade. 2) Na determinação do peso médio de comprimidos, utilizaram-se 20 comprimidos da amostra, os quais…

DE ATIVIDADES SUPERVISIONADAS DE CONTROLE DE QUALIDADE 1) Para que se instale um sistema de qualidade em um estabelecimento, independente de qual sejam estes, é necessário que se tenha a participação efetiva de todos os envolvidos na cadeia produtiva a fim de garantir-se qualidade em todas as etapas envolvidas na produção. Assim, é preciso que haja o planejamento da qualidade (estabelecimento de objetivos, metas, padrões e ações de responsabilidade. Nesta etapa o planejamento de…

1. O que é o conceito de gestão da qualidade? É um conjunto de regras mínimas, com o objetivo de orientar cada parte da organização para que ela execute corretamente e no tempo devido, suas tarefas, em harmonia com as outras, estando todas direcionadas para o objetivo comum da organização: a satisfação do cliente. 2.O que é ISO 9000? ISO 9000 é o conjunto de Normas que visam padronizar e melhorar continuamente a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pelas empresas no mundo…

Uma empresa de serviços apresenta movimentação semanal de R$ 5.000.000,00. Após significativo investimento em automação, a unidade passou a contar com 12 funcionários operacionais diretamente ligados com a execução das transações diárias. A Agência conta com imobilizado de 12 milhões dos quais oito se devem ao prédio próprio. Os investimentos em automação estão encerrados. Os funcionários, na prática, trabalham a plena carga na última semana do mês, na qual ocorre o pico de…