CTT- Correios

Índice Índice……………………………………………………………………………...2 Introdução………………………………………………………………...….….3 História da empresa……………………………………………………………4 Empresas que fazem parte dos CTT…………………………..………....…5 Missão e Visão……………………………………………………………….….6 Objectivos gerais da empresa…………………………………...………....7 Analise SWOT…………………………………………………………..….…....8 Estrutura dos CTT……………………………………………………..……..….9 Planeamento estratégico………………………………………………......10 Re-branding………………………………………………………...………….11 Nome da empresa………………………………………………………..….11 Criação de uma nova identidade visual………………………………..12 Conclusão…………………………………………………………...……...….14 Bibliografia………………………………………………………………………15 Introdução No âmbito da disciplina de Organização e Gestão de Empresas, optamos por falar na empresa CTT-Portugal, mais propriamente do seu planeamento. Ao longo do nosso trabalho, iremos falar um pouco da história da empresa, da sua estrutura, da missão e seus objectivos e das suas estratégias. Os CTT caracterizam-se por serem uma empresa que fornece diversos produtos, sendo os seus serviços únicos no país, beneficiando assim da sua exclusividade. Apesar de ser uma empresa conceituada nos serviços que fornece, esta é alvo de inúmeras reclamações por parte dos seus clientes o que prejudica por um lado a empresa, mas ao mesmo tempo faz com que haja uma modificação ao nível da sua gestão para dar resposta às necessidades dos seus clientes. É também importante

GRUPO CTT GRUPO CTT Discente Joana Carreira, nº 7121129 Docente Cristina Agostinho Leiria, 19 de Fevereiro de 2013 Discente Joana Carreira, nº 7121129 Docente Cristina Agostinho Leiria, 19 de Fevereiro de 2013 Índice * Introdução II 1. Análise do meio envolvente 1 1.1. Análise PEST - Análise das Envolventes do Sector Postal 1 1.1.1. Fatores Políticos 1 1.1.2. Fatores Económicos 2 1.1.3. Fatores Sociais 2 1.1.4. Fatores Tecnológicos 2 2.…

2 Figura 4 - Gráfico sobre a Percentagem da população das duas maiores cidades. 2 Figura 5 - Gráfico sobre a Densidade populacional e PIB per capita. 2 Figura 6 - Estrutura Organizacional do Grupo CTT 3 Introdução O presente trabalho pretende dar uma visão geral e aprofundada sobre a caraterização e apresentação de uma empresa a nível da gestão organizacional. A empresa escolhida foi o Grupo CTT (Correios, Telégrafos e Telefones), que se trata de uma rede de encaminhamento e…

obrigada. PC PATRÍCIA CLINGTON RESPONSABILIDADE SOCIAL: A PREOCUPAÇÃO E COMUNICAÇÃO AMBIENTAL NOS CTT ANÁLISE DA RELEVÂNCIA DO TEMA AO NÍVEL DA COMUNICAÇÃO INTERNA (2007) TESE PARA A OBTENÇÃO DO GRAU DE LICENCIATURA EM RELAÇÕES PÚBLICAS E PUBLICIDADE ORIENTADOR: PROF. DR. NUNO GOULART BRANDÃO INSTITUTO SUPERIOR DE NOVAS PROFISSÕES RESPONSABILIDADE SOCIAL: A PREOCUPAÇÃO E COMUNICAÇÃO AMBIENTAL NOS CTT ANÁLISE DA RELEVÂNCIA DO TEMA AO NÍVEL DA COMUNICAÇÃO INTERNA…

DA EMPRESA ............................................ 41 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 Estrutura organizacional ............................................................................... 41 Cultura .......................................................................................................... 44 Missão e Visão ............................................................................................. 46 Estratégia…

V. Aplicação Conceptual do BSC à Organização CTT – Correios de Portugal 5.1. Caracterização do sector Postal O sector postal em Portugal engloba todas as entidades e actividades relacionadas com o estabelecimento, gestão e exploração de serviços postais no território nacional, bem como os serviços internacionais com origem ou destino no território nacional. O funcionamento deste sector está enquadrado, em termos regulamentares, pelas linhas fundamentais da política comunitária para o…

A cefaleia do tipo tensional (CTT) é caracterizada por dor cefálica, de caráter constritivo, de intensidade leve a moderada, sendo referida para a superfície da cabeça a partir de estruturas profundas, tendo duração variável entre 30 minutos e sete dias. Estudos demonstraram que as cefaleias surgem desde a infância e aumentam proporcionalmente com a idade da criança. Tendo predominância no sexo masculino até os 10 anos, e nos adultos afeta mais as mulheres, principalmente, na fase…

‘ 05 relatório e contas ctt 05 ’ ÍNDICE 1’ Mensagem do Presidente 2’ Organização do Grupo CTT 3’ Governo da Sociedade 4’ Perfil Estratégico do Grupo 5’ Indicadores Chave 6’ Factos Relevantes do Ano 7’ Enquadramento Macroeconómico e Regulamentar 8’ Evolução dos Negócios 8. 1 ’ Correio 8.2’ Expresso e Encomendas 8.3’ Retalho 8.4’ Dados e Documentos 8.5’ Filatelia 2 3 9’ Qualidade de Serviço 10 ’ Internacionalização 11’ Inovação e Desenvolvimento 12…

15 ’ ANÁLISE ECONÓMICA E FINANCEIRA 96 97 ctt relatório e contas 2005 ANÁLISE ECONÓMICA E FINANCEIRA A análise económico-financeira que se apresenta sintetiza os resultados alcançados pelos CTT - Correios de Portugal, SA, bem como a sua situação patrimonial e financeira em 31 de Dezembro de 2005. Esta análise deverá ser realizada em conjugação com as demonstrações financeiras e notas anexas, com particular destaque para as referências à Directriz Contabilística n.º…

Relatório & Contas Um futuro presente. Um futuro presente. Os CTT são uma empresa de futuro. Desde sempre que a sua visão está um passo à frente. Procuram acompanhar a evolução dos tempos criando um leque de produtos e serviços relevantes para os seus clientes, ao mesmo tempo que criam valor no mercado. É este pensamento para uma perspetiva futura, aliado à sua experiência, know-how e oferta abrangente que fazem dos CTT uma empresa sólida e segura para o amanhã. Algo que dá a…