Via ctt

ÍNDICE
SUMÁRIO EXECUTIVO ............................................................................................... 5 INTRODUÇÃO.............................................................................................................. 6 1 CARACTERIZAÇÃO DO SECTOR ........................................................................ 7 1.1 Análise PEST ................................................................................................. 7 Contexto Político-legal ............................................................................. 8 Contexto Económico................................................................................ 9 Contexto Sócio Cultural ......................................................................... 11 Contexto Tecnológico ............................................................................ 12

1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.4 1.2

Principais Operadores no Mercado Postal .................................................... 14 Produtos Substitutos.............................................................................. 17

1.2.1 2 3

SISTEMAS DE APOIO À INOVAÇÃO ................................................................. 20 CARACTERIZAÇÃO GENÉRICA DA EMPRESA ................................................ 29 3.1 3.2 Descrição genérica da empresa ................................................................... 29 Resultados: Análise Económico-Financeira .................................................. 32

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ANÁLISE DA EMPRESA DE ACORDO COM AS 5 FORÇAS DE PORTER ........ 33 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 Poder negocial dos clientes: ......................................................................... 33 Poder negocial dos fornecedores: ................................................................ 34 Ameaça de produtos substitutos: .................................................................. 34 Ameaça de novos