Estrutura De Recursos Humanos Contax

empresa apresentando um plano de ação. 2. PROBLEMATICA 2.1. Objetivo Geral Avaliar a política organizacional da empresa PROLIFE. em sociedades comerciais e civis, controla a maior operadora de serviços de contact center do Brasil, a TNL Contax S/A. Criada em 2000, hoje especialista em desenhar, implementar e operar contact centers complexos, desenvolvidos para atender as necessidades específicas requeridas nos negócios de cada um de seus clientes, com atuação de destaque em…

DA EMPRESA A empresa escolhida foi a TNL CONTAX, por ser uma empresa de grande porte conhecida como uma das maiores empresas no segmento de CALL CENTER do país. TNL CONTAX SA Rua Beirute, 50 Porto Alegre- RS – CEP: 90240080 ( PORTO ALEGRE – NAVEGANTES ) Tel. 51 3123 2700 Empresa de Grande Porte Segmento: CALL CENTER Gestão de pessoas A Contax é uma das maiores empregadoras e geradoras de emprego do Brasil. Por acreditar que os recursos humanos são a base de seu negócio e que o…

objetivo principal a prevenção dos riscos profissionais. . O uso de computadores tem sido levantado como causador de acidentes provocados pelo trabalho. Entre eles destacam-se os chamados riscos ergonômicos. Neste trabalho, tomaremos como base, a Empresa Contax que é uma das maiores grandes empresas que mais gera emprego no Brasil. Com um grande contingente de pessoas, e a mesma surgiu para oferecer diferenciais em atendimento a clientes e que buscam alavancar a venda de seus produtos e…

instrumento para a gestão de Recursos Humanos GUSTAVO SIRELLI DE OLIVEIRA A evolução da comunicação corporativa e o face a face como instrumento para a gestão de Recursos Humanos Monografia apresentada a Universidade Estácio de Sá para a obtenção do título de Especialista em Comunicação Empresarial. Rio de Janeiro 2007 i Oliveira, Gustavo Sirelli. A evolução da comunicação corporativa e o face a face como instrumento para a gestão de Recursos Humanos/Gustavo…

DIAGNÓSTICO DA EMPRESA CONTAX. Trabalho apresentado ao Curso de Gestão em Recursos Humanos, da Faculdade Dom Pedro Segundo, como avaliação da disciplina de Oficina de Desenvolvimento de Relatórios. Salvador 2012 O diagnóstico organizacional visa determinar quais as questões mais importantes que precisam ser resolvidas na empresa. Constitui-se no levantamento e análise de dados de baixa produtividade, do desempenho administrativo e da potencialidade da empresa, para assim…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP POLO PRESENCIAL DE SANTO ANDRÉ_FSA CAMPUS 2 CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS ATPS – ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS, SALÁRIOS E BENEFÍCIOS LAURA FONSECA RA7432230154 JORGE MACEDO RA 2354124674 ERICA SOARES DA SILVA RA 2358752103 POLIANA FRAGA RA

tem proporcionado o amadurecimento do mercado interno de contact center. 2 INTRODUÇÃO O projeto tem como fonte de estudos empresa contact center. Localizada Estado de São Paulo, R Drº Rubens Meireles, 235 , Barra Funda, São Paulo - SP A estrutura física, bem como a quantidade de concorrentes na cidade, as ações desenvolvidas com a finalidade de alavancar as vendas, e no planejamento de marketing abordei a descrição dos principais produtos comercializados nas concorrentes, para…

Introdução 3 1. história do telemarketing 4 2. implantação do telemarketing 5 2.1 Cuidados básicos para implantação 5 2.2 aspectos legais 6 3. auto regulamentação 7 3.1 abt 7 3.2 anatel 8 3.3 probare. 9 4. tendências 12 5. contax 13 conclusão 14 Referências Bibliográficas 15 Introdução…

| |Dados Gerais da Empresa | |Razão Social/Nome fantasia: |Contax | |Segmento: |Contact Center

Pós Graduação – Gestão de Recursos Humanos Faculdade Integrada A Vez do Mestre Disciplina: Estruturas Organizacionais Turma: 073 Alunos: Fernanda Pereira Professor (a): Vivian Wildhagen LÍDER Pessoa que exerce influência sobre o comportamento, o pensamento e opinião dos outros. Líder é o condutor, aquele que comanda; o guia. LIDERANÇA  Processo de conduzir as ações  Influenciar o comportamento  Envolver as pessoas  Conhecer a natureza humana  Alcançar metas A…