Estrutura De Recursos Humanos Contax

____________________________________6 Gestão _____________________________________________________6 Missão contax _______________________________________________7 Premiações _________________________________________________7 Cliente contax _______________________________________________ Indicadores contax ___________________________________________ Gestão de pessoas ___________________________________________ Visão contax…

CONTAX A empresa surgiu no final de 2000 e não parou mais de inovar em um setor da economia que pouco investia em tecnologia e qualificação de atendimento. Tornou-se expoente desse mercado, oferecendo diferenciais que possibilitaram atrair clientes que buscavam alavancar a venda de seus produtos e agregar valor no relacionamento com seus consumidores. A sua força está consolidada em uma estratégia de negócio bem definida, que faz a Contax ir além e atuar como consultora no…

Gestão de pessoas A Contax é uma das maiores empregadoras e geradoras de emprego do Brasil. Por acreditar que os recursos humanos são a base de seu negócio e que o sucesso de uma empresa de serviços está diretamente relacionado à excelência de seus profissionais, a companhia mantém uma equipe altamente qualificada, treinada e capacitada para realizar o melhor atendimento. Um dos maiores diferenciais competitivos da Contax é a excelência no contato com os clientes. Para que esta…

pobres trabalhadores, que buscavam a chave daquele encadeamento de explorações e ausência de direitos. Graças aos diretos trabalhistas esse contexto mudou radicalmente, vivemos hoje em um mundo da moderna gestão de pessoas aplicado pelo setor de recursos humanos nas organizações. Hoje há novas regras de acordo com o ramo e políticas de cada empresa, o trabalhador é visto como parceiro, com incentivos de crescimento, gerando resultados satisfatórios para ambas as partes onde todos…

aplicação, no caso da empresa Contax para com os supervisores, que após levantamento das necessidades foi verificado a falha e falta de comunicação dentro da organização. Identificando tais problemas, foi planejado um treinamento, para que os supervisores da organização desenvolvam essas competências considerando as dificuldades que a empresa esta passando; é dessa maneira que foi planejado desenvolver e passar o adequado conceito de comunicação para todos os supervisores da Contax…

em RECURSOS HUMANOS AMANDA CRISTINA SOUZA E SILVA DOLORES DE OLIVIERA SILVA FERREIRA GILDASIO ALVES LACERDA LUIZA HELENA DA SILVA TANIA CHAVES DE CARVALHO DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL EMPRESA CONTAX Ribeirão das Neves 2014 AMANDA CRISTINA SOUZA E SILVA DOLORES DE OLIVIERA SILVA FERREIRA GILDASIO ALVES LACERDA LUIZA HELENA DA SILVA TANIA CHAVES DE CARVALHO RECURSOS HUMANOS

CORIOLANO Projeto Integrado Multidisciplinar CONTAX Fortaleza 2013 EMÍDIO EVERTON DA SILVA CORIOLANO Projeto Integrado Multidisciplinar CONTAX Fortaleza 2013 * RESUMO Uma nova voz vem impulsionando o serviço de contact center no Brasil. Atende pelo nome de Contax e, com ela, o tempo do "Pois não, senhor" foi desligado para sempre. A Contax Participações S.A. (“Contax Participações”) é uma companhia aberta…

indicadores de liquidez, estruturação de capital, rentabilidade, previsão de falência, entre outros, bem como as devidas análises dos mesmos. Para tornar a análise mais dinâmica, os resultados da Atento são comparados com os resultados da empresa Contax, principal concorrente no setor de atuação. Além das análises financeiras, são abordadas outras informações da organização, como por exemplo, os tipos de liderança e motivação predominantes na mesma. Todos os conceitos abordados foram baseados em

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP CURSO-ADMINISTRÇÃO DE EMPRESAS ESTÁGIO CURRICULAR III RESUMO Uma nova voz vem impulsionando o serviço de contact center no Brasil. Atende pelo nome de Contax e, com ela, o tempo do \"Pois não, senhor\" foi desligado para sempre. A empresa surgiu no final de 2000 e não parou mais de inovar em um setor da economia que pouco investia em tecnologia e qualificação de atendimento. Fez tanto em tão pouco tempo que se tornou expoente desse mercado

responsabilidade os colaboradores nela existente. Com isso, ela é estratégica e depende principalmente das características do ambiente, do negócio da empresa, das políticas internas e externas de suas funções e processos importantes que possam afetara estrutura organizacional da empresa. Quando esse processo não ocorre em coerência com os objetivos da empresa, a Gestão de Pessoas é sempre forçado a tomar decisões, que muitas vezes acabam sendo tomadas sem planejamento, que com isso…