Entrevista Ury E Fisher

diferentes localidades e que possam trabalhar com as equipes dos clientes para melhorar seus produtos e processos.” (KOTLER 2000 pg.658) Negociação baseada em princípios “Em uma pesquisa conhecida como Harvard Negotiation Project, Roger Fisher e William Ury chegaram a quatro pontos para conduzir negociações com base em princípios: 1. Separar as pessoas do problema: cada parte deve compreender o ponto de vista da outra parte e o nível de emoção com que ela o sustenta,…

limites devem ser estabelecidos antes do início da negociação. É muito confuso e cansativo negociar consigo mesmo, quando o objetivo é negociar com outra pessoa. Em seu maravilhoso livro sobre negociação, Getting toyes (Como obter um sim), Roger Fisher e William Ury afirmam que o fundamental é conseguir o que eles chamam de BATNA, ou seja, best alternative to negociated agreement (a melhor alternativa para negociar um acordo). O que fazer se, apesar de todos os esforços de ambas as…

resultados desejados. Os princípios envolvidos na delegação administrativa de poderes são corretos e aplicáveis a qualquer tipo de pessoa ou situação. Com pessoas imaturas, você especifica menos resultados e mais orientações, mostra mais recursos, marca entrevistas para acompanhar resultados com mais freqüência e vincula a tarefa a conseqüências mais imediatas. Com gente mais madura, pode contar com desafios maiores em termos de resultados, menos orientações e checagens mais espaçadas,…

resultados desejados. Os princípios envolvidos na delegação administrativa de poderes são corretos e aplicáveis a qualquer tipo de pessoa ou situação. Com pessoas imaturas, você especifica menos resultados e mais orientações, mostra mais recursos, marca entrevistas para acompanhar resultados com mais freqüência e vincula a tarefa a conseqüências mais imediatas. Com gente mais madura, pode contar com desafios maiores em termos de resultados, menos orientações e checagens mais espaçadas,…

de olhar para ele, abriu a porta e saiu do gabinete. Que aconteceu depois? Como era fácil de supor, o seu chefe tomou Beatriz de ponta, pelo que decidimos agir de forma proactiva (antecipando-nos aos acontecimentos). A nossa amiga pediu uma entrevista com o director de Recursos Humanos. Previamente, tratou de juntar toda a informação possível, por isso sabíamos que se tratava de uma pessoa bastante ágil e com boa dialéctica, como bom negQciador que tem de sentar-se com os…

Num mundo de constantes mudanças em todas as dimensões, escolher um futuro e trabalhar para que ele aconteça não é uma opção trata-se de um exercício de vontade, de perseverança, de visão e de planejamento "consciente e metódico". Matus, em entrevista a Huertas (1996), afirmava que "a alternativa ao planejamento é a improvisação ou a resignação e ambas são uma renúncia à conquista de novos graus de liberdade". Sem um plano coerente, ninguém consegue ser bem-sucedido em coisa…

Os métodos e as técnicas de pesquisa são variados, com utilização do inquérito, entrevista, questionário, análise de documentos, observação directa, observação participante e estatística. Investigações matemáticas, tais como as sondagens, que se tornaram um instrumento insubstituível em ciências sociais, são, muitas vezes, completadas por investigações e análises qualitativas, fundadas sobre a observação ou a entrevista. Esta tendência qualitativa e mesmo descritiva é também reforçada…

uma posicionada em um segmento diferente. Se a empresa desenvolver apenas uma marca, os concorrentes poderão entra e introduzir marcas nos outros segmentos.” (KOTLER, 2000, p.284) Procedimentos de segmentação de mercado “O pesquisador conduz entrevistas e grupos de foco para ter uma perspectiva das motivações, das atitudes e comportamentos dos consumidores. Depois, prepara um questionário e coleta dados sobre atributos e suas classificações de importância; percepção de marca;…