Entender O Comportamento Do Consumidor Suas Preferências

UNIVERSIDADE SÃO TOMAS DE MOÇAMBIQUE Cadeira: Marketing Tema: Comportamento dos Mercados Consumidores e Organizacionais Nélcia Betina Tembe Ferrão Maputo Outubro de 2011 Índice 1. Introdução 4 2. Comportamento dos Mercados Consumidores 5 2.1. Factores influenciadores do comportamento de compra do consumidor 5 2.1.1. Factores Culturais 5 2.1.2. Factores Sociais 6 2.1.3. Factores Pessoais 6 2.1.3.1.

FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 1. Neuromarketing e o comportamento do consumidor Os estudos sobre o comportamento do consumidor procuram explicar como e porque as pessoas, grupos e organizações,selecionam,compram,usam e descartam produtos, serviços, idéias ou experiências para satisfazer suas necessidades e desejos (KOTLER – 2000). Para o autor, o objetivo dos estudos é buscar informações para subsidiar as organizações no desenvolvimento de novos produtos ou serviços que atendam novos…

CONSUMIDORES CLASSE C: O PERFIL DA ASCENSÃO Resumo: O presente artigo aborda o comportamento e o perfil do consumidor da classe C, no Brasil. Comportamento este, que pode variar quanto ao grau de complexidade dependendo do nível de envolvimento do consumidor com a compra. Este envolvimento influencia no processo de decisão de compra que possui várias influências, podendo ser ambientais, as diferenças individuais e os fatores pessoais. Além desses fatores, é preciso levar em…

aspectos da Teoria do Consumidor. A Teoria do Consumidor trata fundamentalmente da teoria da escolha individual, envolvendo assuntos como a forma racional de consumo, preferência do consumidor e as curvas de indiferença. Trata-se de uma teoria Microeconômica. O consumidor é um agente econômico que necessita de bens e serviços para satisfazer suas necessidades e seus desejos. O objeto básico da teoria do consumidor é o comportamento do consumidor individual. Sendo o consumidor visto…

em que uma delas é o segmento por preferências. Neste sentido, assinale a alternativa que indica corretamente estas maneiras: Escolher uma resposta. a. Preferências difusas, conglomeradas e homogêneas b. Preferências difusas, comportamentais e características c. Preferências características dos consumidores: geográfica, demográfica e psicográfica d. Preferências comportamentais dos consumidores: conhecimento, Atitude e uso e. Preferências segmentação,…

as empresas passaram a se esforçar para comercializar seus produtos de maneira eficiente devido a grande concorrência. Alguns produtos possuem 50% acrescidos em seus valores destinados às despesas em marketing, ou seja, metade do preço que o consumidor paga é direcionada à promoção de seu bem-estar. E isso constata a importância que o marketing tem nos dias de hoje. O interesse pelo marketing vem crescendo dentro e fora do ambiente acadêmico. Os executivos buscam o marketing com o intuito de

Para as organizações pode ser difícil entender o consumidor, principalmente, aquelas que não se interessam ou não conhecem o poder da pesquisa para identificar as diferenças e as tendências no comportamento do cliente. Neste encalço, surge um novo desafio para quem quer se manter no mercado em constante expansão, criar uma estratégia de comunicação que vá além de um simples anúncio, com o avanço da tecnologia digital, os compradores mudam de opinião, gosto e escolhas, assim, emergem as…

desejem. Outros acreditam tratar-se de uma maneira de fazer com que as pessoas comprem o que não precisam, com um dinheiro que não têm. Marketing é o conjunto de técnicas e atividades relacionadas com o fluxo de bens e serviços do produtor para o consumidor. Corresponde à implantação da estratégia comercial, que abrange um leque muito alargado de atividades, desde o estudo de mercado, promoção, publicidade, vendas e assistência pós-venda. Em uma análise é importante considerar uma…

1. INTRODUÇÃO A compreensão de como se desenvolve o comportamento de compra do consumidor levando em consideração a identificação dos aspectos mais importantes eleitos por ele ou que agregam mais valor ao produto ou serviço a ser adquirido, são factores considerados relevantes em função da sintonia existente entre a satisfação do consumidor, qualidade do serviço ou produto e a rentabilidade da organização. A relação estreita com o cliente constitui

processo de decisão de compra Solomon (2011) aponta que os fatores demográficos e psicográficos são de extrema relevância para o conhecimento do comportamento do consumidor, pois são essas variáveis que interferem diretamente nas preferências e opiniões das pessoas. Cada ser é um indivíduo único e como tal deve ter suas preferências atendidas, no entanto com a evolução da cultura de aglomerado humano fica cada vez mais difícil delimitar as necessidades e desejos de…