Tomada de decisões

ALEXANDRE CUNHA BAGNOLI SELEÇÃO DE PROJETOS SEIS SIGMA: UMA ANÁLISE DE BENCHMARK Trabalho de Formatura apresentado à Escola Politécnica da Universidade de São Paulo para obtenção do Diploma de Engenheiro de Produção São Paulo 2008 ALEXANDRE CUNHA BAGNOLI SELEÇÃO DE PROJETOS SEIS SIGMA: UMA ANÁLISE DE BENCHMARK Trabalho de Formatura apresentado à Escola Politécnica da Universidade de São Paulo para obtenção do Diploma de Engenheiro de Produção Orientador: Prof. Dr. Alberto Wunderler Ramos São Paulo 2008 FICHA CATALOGRÁFICA 131 À minha família AGRADECIMENTOS Gostaria de agradecer a toda minha família pelo apoio incondicional durante todos esses anos. Um agradecimento especial para a minha mãe, sem quem este trabalho não teria sido possível. Agradeço também a minha namorada por estar sempre ao meu lado, especialmente nestes últimos meses nos quais nem sempre eu pude dedicar toda a atenção que ela gostaria Agradeço também a todos que contribuíram de alguma forma na elaboração deste trabalho. Um agradecimento especial ao meu amigo e colega de faculdade Ítalo, com quem eu dividi muitas horas de trabalho. Cabe também um agradecimento ao meu professor orientador, Alberto Ramos, pelos conselhos e sugestões que tornaram este trabalho possível. RESUMO A metodologia Seis Sigma tem se difundido rapidamente desde que foi criada pela Motorola em 1987. Para que esse programa de qualidade traga resultados significativos existem fatores…

vantagem competitiva. Ao longo do tempo, este processo tem sido mudado e melhorado. Muitas empresas interessam-se pelo benchmarking devido à contínua melhoria que o mesmo oferece. A procura crescente pelo benchmarking relaciona-se com o facto do mesmoo ser responsável pela a redução dos custos na execução de operações. Este processo suporta igualmente os planos orçamentais, estratégicos e de capitais das empresas. Benchmarking é um processo que está estruturado em vários passos. Quando…

do transporte público em Caraguatatuba. Projeto apresentada à Faculdade de Tecnologia de São Sebastião (FATEC), como um trabalho acadêmico de Metodologia da Pesquisa, onde, a proposta feita pelo professor, foi a de pesquisar sobre uma empresa de grande porte que tenha carências dentro da empresa. No caso deste, a empresa escolhida aborda como fonte de pesquisa os alunos que usam do transporte público para ir à faculdade e os horários que não são cumpridos pela Litorânea, empresa do…

1 INSTITUTO FEDERAL DO ESPIRITO SANTO AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO COMPUTACIONAL DE HARDWARE COM USO DE FERREMNETAS DE BENCHMARKS SERRA 2015 1 MONICA FERREIRA SILVA LOPES PAULO ROBERTO DE LACERDA ROSANI APARECIDA FERREIRA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO COMPUTACIONAL DE HARDWARE COM USO DE FERREMNETAS DE BENCHMARKS Projeto de pesquisa apresentado à disciplina de Arquitetura e Organização de Computadores, do curso de Bacharel em Sistemas de Informação, como requisito parcial para aprovação.…

exclusões e pesquisas de índice. Assim como o memcached, nenhum destes sistemas oferecem índices ou chaves secundárias. Exemplos dessas ferramentas: Project Voldemort, Riak, Redis, Scalaris, Tokyo Cabinet, Memcached, Membrain e Membase. Todas as ferramentas dos exemplos possuem suporte para inserções, deleções e operações de consulta. Todos estes sistemas oferecem escalabilidade através de distribuição de chaves sobre nós. Voldemort, Riak, Tokyo Cabinet, e sistemas melhorados memcached…

satisfação deve ser o objetivo de todas as organizações. Mas o que é preciso para que o cliente prefira determinada marca? É preciso compreender o processo de maneira global, levando em conta que 'preferir', neste caso, significa tornar-se fiel àquela marca, produto ou empresa. Pensando nisso, as organizações estabelecem estratégias de marketing buscando primeiro atrair o cliente, depois satisfazê-lo, superar suas expectativas e, por fim, torná-lo fiel. Um trabalho árduo, partindo…

memória • Os operandos das instruções aritméticas precisam ser registradores – apenas 32 registradores fornecidos • O compilador associa variáveis com registradores • E quanto aos programas com muitas variáveis? Entrada Controle Memória Caminho de dados Processador Saída E/S 14 Organização da memória • Vista como um array grande e unidimensional, com um endereço. • Um endereço de memória é um índice para o array. • “Endereçamento de byte” significa que o…

Gestão do Risco Diferentes tipos de riscos Risco de mercado é aquele devido a mudanças no preço dos ativos e passivos financeiros, sendo mensurado pelas alterações possíveis no valor das posições em aberto ou nos resultados auferidos. Pode ser dividido em 02 tipos: Risco sistemático - é a parte da volatilidade do ativo que tem sua origem em fatores comuns a todos os ativos do mercado. Por exemplo, resultado das eleições presidenciais afeta, em maior ou menor grau, todos os…

está me atacando! Como se preparar • Estar consciente das nossas fraquezas; • “Benchmarks” orais para manter o controle da situação; • Assuma sua responsabilidade por ter deixado a situação chegar aonde chegou; • Clarifique suas intenções; • Combata as táticas de argumentação, não as pessoas Clareza Neutralidade Temperança “Mensagens Ocultas” • Comunicação não é feita somente de palavras e idéias ordenadas logicamente • Problema: as pessoas não usam as mesmas…

padrão de desempenho absoluto é o que é tomado em seus limites teóricos . Por exemplo, o padrão de qualidade de "zero defeito'' ou padrão de estoque de "zero estoque'' são ambos padrões absolutos .Esses padrões são, talvez, nunca atingíveis na prática, mas permitem a uma operação calibrar-se em relação ao limite teórico. No exemplo anterior, o produto que era de fato entregue ao consumidor em quatro semanas pode levar somente quatro horas para ser feito dentro da fábrica e entregue ao…