Conclusao Marketing De Relacionamento

que é Marketing de relacionamento? Pode-se dizer que nos dias de hoje, o marketing de relacionamentos é prática comum da maioria das empresas, pois ao desenvolvimento de estratégias de retenção de clientes estão associadas algumas vantagens para as empresas, como: aumento da frequência das relações de negócios, aumento do volume de negócios, redução de custos devido à diminuição da rotação dos clientes e clientes inativos podem novamente ser clientes ativos. Com o passar dos anos, o…

MARKETING DE RELACIONAMENTO INTERNO NA CONTAX S.A. – SITE ANTÁRTICA – SÃO PAULO/SP JULIANA LIMA DO ROSÁRIO KELLY SANTANA NATHALIA ARAUJO MARKETING DE RELACIONAMENTO INTERNO NA CONTAX S.A. – SITE ANTÁRTICA – SÃO PAULO/SP Trabalho de Conclusão de Curso apresentado á Universidade da Cidade de São Paulo como parte dos requisitos para a obtenção do grau de pós-graduado em Marketing e Vendas, sob a orientação do Profª Luiz Carlos Gonçalves.

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO ESTUDO EXPLORATÓRIO: MARKETING DE RELACIONAMENTO APLICADO A FAMA DVD VIDEOLOCADORA Acadêmico (a): Leonardo Madeira da Cruz Professor Orientador: Alexandre Ribeiro Dias, MsC. Área de Concentração: Administração Mercadológica Gurupi, maio/2006 LEONARDO MADEIRA DA CRUZ ESTUDO EXPLORATÓRIO: MARKETING DE RELACIONAMENTO APLICADO A FAMA DVD VIDEOLOCADORA

...................5 CONCLUSÃO.................................................................................................................................5 REFERÊNCIAS..............................................................................................................................6 INTRODUÇÃO Estudo de técnicas de como fazer com que um cliente tenha preferência na escolha de determinado produto, marca, etc. Toma como base o estudo do relacionamento com o…

FACNEC-FACULDADE CENECISTA DE ITABORAÍ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO EDUARDO BARRETO BREDA MARKTING DE RELACIONAMENTO: FERRAMENTA PARA A SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE ITABORAÍ 2013 EDUARDO BARRETO BREDA MARKTING DE RELACIONAMENTO: FERRAMENTA PARA A SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE Trabalho de Conclusão de Curso apresentado a Faculdade Cenecista de Itaboraí como…

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS CST em Marketing 4ª Série Gestão do Relacionamento com os Consumidores A atividade prática supervisionada (ATPS) é um método de ensino-aprendizagem desenvolvido por meio de um conjunto de atividades programadas e supervisionadas e que tem por objetivos: Favorecer a aprendizagem. Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e eficaz. Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo.…

Matriz de tarefa individual* Título: O que é relacionamento com cliente e qual sua importância para o sucesso de uma empresa? Disciplina: Gestão Mercadológica Introdução “Marketing são as atividades sistemáticas de uma organização humana, voltada para a busca e realização de trocas com seu meio ambiente, visando benefícios específicos”. Raimar Richers Ainda é comum existir uma confusão nas pessoas sobre o que é realmente Marketing. Muitos pensam que se trata apenas de…

Disciplina de Administração do Relacionamento com o cliente, sob a orientação do professor: Mônaco CAMPO GRANDE – MS ABRIL DE 2014 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 4 1 Parte I: Satisfação, Confiança E Comprometimento Em Trocas Relacionais 5 2 Parte II: O Relacionamento Entre Uma Vinícola E Seus Fornecedores De Uva: Um Estudo De Caso 6 3 Parte III: Serviços Ao Cliente E Marketing De Relacionamento No Setor Hoteleiro De Porto Alegre 7 4 Parte IV: Tipo De Relacionamento:…

Tókio Brasília-DF 2006 MARCO ANTÔNIO HORA SANTOS A IMPORTÂNCIA DA EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO Um Estudo de Caso no Supermercado Tókio Trabalho de Conclusão do Curso de MBA em Gestão de Marketing em Varejo e serviços da Universidade Católica de Brasília – UCB. Orientador: Prof. Jamil da Silva Co-Orientador Prof.…

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO PROPOSTA DE FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO DA EMPRESA SUPPORT LOPES CORRETORA DE SEGUROS LTDA. Acadêmico: Graziany Lopes de Souza Professora Orientadora: Maria Marinalva Pinheiro Barros, Esp. Área de Concentração: Administração Mercadológica Gurupi, Novembro de 2007 1 GRAZIANY LOPES DE SOUZA PROPOSTA DE FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO DA EMPRESA SUPPORT LOPES CORRETORA DE SEGUROS LTDA. Trabalho de Conclusão…