Conclusao Marketing De Relacionamento

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO Curso Superior de Tecnologia em Marketing PRISCILA PEREIRA DE SOUZA PRODUÇÃO TEXTUAL ATIVIDADE INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL 2º Semestre CONSUL SE REPOSICIONA E REJUVENESCE PARA FALAR TAMBÉM COM OS JOVENS Rio de Janeiro 2014 Rio de Janeiro 2014 PRISCILA PEREIRA DE SOUZA PRODUÇÃO TEXTUAL ATIVIDADE INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL 2º Semestre CONSUL SE REPOSICIONA E REJUVENESCE PARA FALAR TAMBÉM COM

5560125000 EVERTON MELLO DE OLIVEIRA RA 6343160432 ATPS GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM CLIENTES E FORNECEDORES PROFESSOR EAD: Marcos Cesar Garcia TUTOR PRESENCIAL: Ricardo Silveira Moura TUTOR A DISTÂNCIA: Emerson Gaino PORTO ALEGRE/RS 2013 Introdução Neste trabalho realizaremos um estudo para identificar as atuais ferramentas de marketing de relacionamento e uma pesquisa das ferramentas tecnológicas disponíveis para o Customer…

Management (CRM) e sua importância como ferramenta tecnológica, diferencial competitivo e melhora na gestão do relacionamento com o cliente. Com base em uma pesquisa do tipo bibliográfica, serão demonstrados alguns dos benefícios da sua implementação, principalmente no Brasil, como a conquista e a fidelização do cliente. Palavras-chave: CRM; Inovação Tecnológica; Marketing de relacionamento. Introdução Um dos desafios de uma empresa é conquistar e manter clientes, responsáveis…

FUNDAÇÃO INSTITUTO CAPIXABA DE PESQUISAS EM CONTABILIDADE, ECONOMIA E FINANÇAS TRABALHO DE MARKETING ORVEL VITÓRIA 2013 Alunos: ELISA KOFLER FERNANDA CARDOZO IHAGO KOURY LISSA LUPPI TRABALHO DE MARKETING ORVEL O trabalho consiste na investigação da utilização de segmentação, posicionamento, marketing-mix e gestão de marcas dentro da empresa, ORVEL. VITÓRIA 2013 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO................................................................

............................................7 3.Marketing............................................................................................7 3.1.Planejamento estratégico....................................................8 3.2.Relacionamento cliente/organização.................................9 3.3.Divulgação............................................................................9 3.4.Marketing de…

ADMINISTRAÇÃO MARKETING E A VIDA CORPORATIVA OLINDA-PE 2011 FAPE – FACULDADE PERNAMBUCANA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO MARKETING E A VIDA CORPORATIVA Trabalho elaborado para conclusão da disciplina Tópicos de Administração, apresentado ao professor Johann Salazar, pelo seguinte aluno: Sérgio Ricardo Ferreira de Lima 5º período OLINDA-PE 2011 Sumário Introdução 04 Capitulo 01 – História do Marketing 05 Capitulo 02 – Mitos do Marketing…

DE GRADUAÇÃO E PÓS-GRADUAÇÃO ANÁLISE DE AMBIENTE DE MARKETING- IMPLANTAÇÃO DE UMA FÁBRICA Ana Flávia Gomes Batista Ananda Rocha de Oliveira Leilane Sales de J. Souza Maria Clara Passos Gonçalves Marla Silva Micaele Santos Estrela SALVADOR BAHIA / BRASIL 2014 SUMÁRIO 1- INTRODUÇÃO----------------------------------------------------------------------------------03 2- AMBIENTES DE MARKETING-------------------------------------------------------------04 2

Sumário 1.1 INTRODUÇÃO 05 1.2 WEB MARKETING 05 1.3 MATEMÁTICA FINANCEIRA 05 1.4 MARKETING DE VAREJO 06 1.5 EMPREENDEDORISMO

UNIVERSIDADE PAULISTA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV CARAPICUIBA 2013 Trabalho de Conclusão de Curso Para Obtenção do Titulo de Graduação em Processos Gerenciais Apresentado a Universidade Paulista - UNIP CARAPICUIBA 2013 DEDICATORIA Dedico este trabalho primeiramente a Deus que não me tem deixado desistir dos meus sonhos e objetivos. Ao meu esposo Fernando que tem me…

familiares e amigos pelo apoio aos meus estudos. AGRADECIMENTOS EPÍGRAFE RESUMO SUMÁRIO INTRODUÇÃO 9 1 - CONCEITOS DE MARKETING 10 2 - MARKETING DE RELACIONAMENTO 16 2.1 - SATISFAÇÃO DO CLIENTE E FIDELIZAÇÃO 19 2.2 - FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NO SERVIÇO DE CRIAÇÃO DE WEBSITE. 23 3 – ESTUDO DE CASO CAFÉ AZUL 24 CONCLUSÃO 25 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 25 INTRODUÇÃO Até pouco tempo atrás bastava para as empresas de criação de websites saber um pouco…