Comunicaçao Empresarial Contax

Constituição Brasileira não faz nenhuma diferenciação entre a fusão de empresas nacionais e estrangeiras. Por isso, a análise do Cade não pode ser realizada de forma diferenciada, entretanto, que alguns setores têm regras específicas, como a área de comunicação e rural. "São medidas constitucionais, que não necessariamente refletem na análise do Cade". - A nova lei do CADE Em 1º de dezembro de 2011, a Presidente da República, Dilma Rousseff, sancionou, com vetos, o Projeto de Lei…

profissionais em empresas de relevada importância em seus mercados. 2. CLIENTES PARTNER A PARTNER conta com uma carteira significativa de clientes, como: Gerdau, RM SISTEMAS, Credivisa, In Out Tecnologia, Teleperformance do Brasil, Atento do Brasil, Contax, Funcef, Giraffas, Call Tecnologia, Cobra Tecnologia, Tecnoperfil, Tecnus, Tools Soft ware, In Out Solutions, MB Engenharia, BRB - Banco de Brasília, Call Tecnologia, CTIS, Lojas Americanas, Dedic Portugal Telecom(Cliente…

REFERENCIAL TEORICO 2.2.1 CANAL DE COMUNICAÇÃO A comunicação é nos dias de hoje uma das principais ferramentas para a obtenção de quaisquer resultados positivos em uma organização. O ato de comunicar-se é à base de qualquer relacionamento humano. Assim, quanto mais esclarecedoras for a mensagem entre ambas as partes envolvidas, melhor será o bem estar dos funcionários e os resultados atingidos pela empresa. Segundo Pimenta (2004, p.58) "A comunicação dentro da empresa…

entidades econômico-administrativas, considerando-se o fim a que se destinam, podem ser classificadas em: sociais ou ideais, econômico-sociais e econômicas.. 2 DESENVOLVIMENTO 2.1 INDICE DE SUSTENTABILIDADE EMPRESARIAL O ISE é uma ferramenta para análise comparativa da performance das empresas listadas na BM&FBOVESPA sob o aspecto da sustentabilidade corporativa, baseada em eficiência econômica, equilíbrio ambiental, justiça social e governança…

............13 Possíveis resultados obtidos Itaú................................................................14 Biografia da empresa Contax .....................................................................15 Possíveis resultados obtidos.......................................................................16 Prática motivacional identificada Contax ....................................................17 Bibliografia......................................................................

............13 Possíveis resultados obtidos Itaú................................................................14 Biografia da empresa Contax .....................................................................15 Possíveis resultados obtidos.......................................................................16 Prática motivacional identificada Contax ....................................................17 Bibliografia......................................................................

consumidor, no enriquecimento da base de dados, e em última instância, na apresentação de oportunidades. O contact center termo em inglês para centro ou central de contatos, são estruturas preparadas para oferecer atendimento por diversos meios de comunicação, como telefone e e-mail. Os contact centers podem utilizar mecanismos que possibilitam o contato direto entre o chamado e os agentes enquanto o usuário está conectado à Internet, como a Internet Phone sendo a criação de uma…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSOS DE GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS Adilson Bruna Deisy Luane Jorge PIM - II Projeto Integrado Multidisciplinar Atento Brasil S/A São José dos Campos 2011 UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSOS DE GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS Adilson Rodrigues Tavares - RA A5190b-4 Bruna Rodrigues Ribeiro - RA A 45895-6 Deisy Munique dos Reis Oliveira - RA

treinamento e identificar as prioridades de formação dos colaboradores, de acordo com os objetivos setoriais da organização. Ementas Diagnóstico de necessidades. Planejamento de objetivos e atividades do treinamento. Qualificação do instrutor. A comunicação entre o instrutor e os treinandos. Conceito e natureza da aprendizagem. Conhecimento tácito e conhecimento explícito. Princípios de aprendizagem aplicados ao treinamento. Intensidade e frequência de treinamento. Métodos de treinamento…

ATENTO BASIL S/A LOGISTICA EMPRESÁRIAL Prof.: DESAFIO DE APRENDIZAGEM CAPÍTULO I – APRESENTAÇÃO DA EMPRESA RESUMO Fundada em abril de 1999, a Atento Brasil tem atualmente 75 mil funcionários registrados, de acordo com informações obtidas na intranet da empresa conforme normas da Constituição das Leis Trabalhistas. Em 1999, comprou a empresa Trilha, da Bahia, e no ano seguinte a Quatro A, até…