Cite Os Custos Da Não Qualidade E Seu Impacto Nos Clientes

estatístico da qualidade e controle estatístico do processo. * Técnicas de Amostragem * Ciclo PDCA. 2 - Quais foram as principais idéias e contribuições de Feigenbaum? R: * Departamento de controle da qualidade. * Sistema da Qualidade. * Qualidade Total. 3 - Quais foram as principais idéias e contribuições de Deming? R: * 14 Pontos. * Ênfase no fazer certo da primeira vez. * Corrente de Clientes. * Qualidades de os Fornecedores até o Cliente…

1- Qual a importância da qualidade no atual cenário econômico? A qualidade está sempre em constante evolução e movimentação, e com isso aumenta a exigência dos clientes, que estão com o poder de aquisição cada vez maior, e cabe ao individuo da organização conhecer a estratégia da qualidade e participar dos sistemas que colaborem para uma qualidade cada vez maior. 2- Faça um breve resumo da evolução da qualidade ao longo do tempo? A evolução da qualidade se sucedeu a partir do momento que as

administração de materiais: é importante pois tem impacto direto na lucratividade da empresa e na qualidade dos produtos, e se aliada a uma gestão just-in-time, reduz estoques e tende a manter o cliente satisfeito. 2. Atividades do setor de recursos materiais: compra, programação da produção, armazenamento e logística. 3. Para desenvolver satisfatoriamente as atividades de agrupamento de itens supridos por um mesmo fornecedor, avaliação das condições de qualidade, financeiras e de…

Atividade 1- Qual a importância da qualidade no atual cenário econômico? R= Muito importante ,pois vivemos em um mundo globalizado e competitivo, onde faz-se necessário uma atualização constante e adequação do perfil da empresa para atender as exigências do mercado e atender principalmente as expectativas dos clientes que se mostram cada vez mais seletivo, desta forma é fundamental que as empresas tenham profissionais competentes que realizem suas tarefas com qualidade essa que vai…

Relacionamento com o Cliente)? É uma aplicação que integra e automatizam os processos de atendimento ao cliente em vendas, marketing direto, contabilidade e gerenciamento de pedidos e suporte ao cliente. Consistem numa família de módulos de software que executam as atividades empresariais. 2. Em que setores de uma organização o CRM pode atuar, explique como pode ocorrer essa atuação? Nos setores de vendas, marketing direto, contabilidade e gerenciamento de pedidos e suporte ao…

é desenvolvida com o objetivo de criar o equilíbrio entre a manutenção da rentabilidade e a redução do impacto ambiental, com o comprometimento de toda a organização. 2 - Por que as empresas implementam a ISO-14001? - Para estabelecer ou aprimorar sistemas de gestão ambiental; - Para adequar políticas ambientais praticadas e/ou demonstrar estar de acordo com práticas sustentáveis a clientes e a organizações externas; - Devido à rigidez das legislações, normas e regulamentos…

necessidades do cliente, com preço, prazo e qualidade além de agregar valores. 2. Cite, pelo menos, três exemplos onde você consegue entender que existe a cadeia de abastecimento. 1 – Clientes 2 - Fornecedores 3 – Varejistas 4 – Fabricantes 5 – Distribuidores 6 – Produto 3. Quais são as vantagens na utilização dos conceitos do gerenciamento da cadeia de suprimentos? Redução de custos, melhoria contínua, melhor interatividade entre o cliente e o fornecedor, fideliza…

Aluno(a) Trabalho 07 1. Cite três diferenças entre a forma de negócios realizada atualmente e como era feito no passado. Anteriormente todos os produtos eram de qualidade inferior, preços altos e sem pós-venda. Na atualidade: o cliente, atendimento de excelência e o custo não determinam mais o preço de venda. 2. Qual era o impacto do Negócio sobre o Cliente no passado e qual é esse impacto nos dias atuais? Alguns anos atrás, não existia uma preocupação nenhuma com o cliente, o que…

organizacao / cliente; abrange atividades: de pesquisa, desenv. De produtos, destribuicao, preco, promocao e vendas. Pesquisa e Desenv.: Desenvolve novas tecnologias para melhorar os processos da empresa, também se volta para a inovacao no processo produtivo. Transforma informacoes de marketing, ideias originais, avancos da ciencia em prod e servicos. Producao:Transforma sumos e materia-prima em produtos de consumo para o cliente final. 3 tipos: em massa, processo continuo e…

compreensão do capitulo, explique no que consiste atividade do gestor organizacional 2) Qual a importância da ética para o gestor e para o consultor? 3) Leia, entenda, reflita e discuta com os seus colegas esta afirmativa e diga se você concorda ou não com ela e por quê. O processo produz os padrões de favor e privilégios que simbolizam e reforçam divisões socioeconômicas vigentes. Deste ponto de vista, as corporações modernas desempenham um papel crucial na produção dos males…