Artigo - enegep - medidas de desempenho para avaliação da logística reversa

Medidas de Desempenho para Avaliação da Logística Reversa Introdução Grande parte das empresas, em especial as de médio e grande porte, provê contínuas melhorias em seus processos produtivos e alocam esforços nas áreas/setores de marketing, P&D (pesquisa e desenvolvimento) e TI (tecnologias de informação) para garantir a qualificação necessária para atuar em um mercado específico. A concorrência estimula as empresas a buscarem meios inovadores para atrair novos clientes bem como fidelizar sua parcela de mercado. Um diferencial competitivo pode ser a chave para se conseguir o referencial mercadológico tão almejado. Nesse contexto, em que a empresa precisa se manter competitiva no mercado e ainda aumentar a sua eficiência produtiva, surge a logística reversa como uma ferramenta empresarial que tem como intuito “[...]promover a valorização dos bens recuperados com redução de custos, permitir ganhos por diferenciação de imagem corporativa e atendimento às questões ambientais impostas pela legislação ou pelo próprio mercado consumidor.” (CHAVES, 2009, p.16). Prahinski e Kocabasoglu (2006) afirmam que vários fatores, conjuntamente, fizeram com que aumentasse a importância de estudos sobre este tema, tais como a elevada taxa de retorno de produtos em alguns setores industriais, as oportunidades geradas por mercados de revenda de produtos já utilizados (secondary market), aumento da pressão advinda dos mecanismos legais, a limitação e aumento do preço de…

Análise do Ciclo de Vida e Logística Reversa Wladmir Henriques Motta mottaw@terra.com.br IBICT-UFRJ Resumo:Nos mundo contemporâneo a maior conscientização da população quanto aos efeitos negativos da atuação humana sobre o meio ambiente, que em decorrência, de um consumo desenfreado, tem produzido quantidades significativas de resíduos sólidos. Tornando evidente a necessidade de que haja uma ação conjunta para que seja garantida a correta destinação de tais resíduos. Dentro…

preender e aplicar os conceitos relacionados à Logística Reversa, criando diferencial para a organização e para o cliente, reduzindo custos por descumprimento da legislação e contribuindo para o desenvolvimento sustentável. Objetivos específicos: - Compreender e aplicar os conceitos relacionados à Logística Reversa; - Conhecer os elementos necessários à administração da cadeia da Logística Reversa nas organizações; - Estabelecer processos de Logística no pós-venda; - Gerar…

95 UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS Juliana Pontini LOGÍSTICA REVERSA: UM ESTUDO DO PÓS-VENDA NO E-COMMERCE DA EMPRESA X Porto Alegre 2011 Juliana Pontini LOGÍSTICA REVERSA: UM ESTUDO DO PÓS-VENDA NO E-COMMERCE DA EMPRESA X Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Departamento de Ciências Administrativas da Universidade Federal do Rio Grande do Sul como requisito parcial para…

LOG Í S TICA REVERSA Logística - 3º Semestre Curso Técnico 2012 Prof. Fernanda - Logística Reversa" 1 CICLO DE VIDA DOS PRODUTOS NO MERCADO Um produto pode ser tangível (um bem) ou intangível (um serviço ou uma marca). Segundo Kotler (2006), ao dizer que um produto possui um ciclo de vida faz-se necessário aceitar os seguintes fatores: 1- Os produtos têm vida limitada. 2- As vendas dos produtos passam por estágios distintos, cada um deles com desafios, oportunidades e…

COSTA SPINA FRANCIELLE HARTMAN MESSIAS LORIVANHA LOREDO SILVA LOGÍSTICA REVERSA CAMPINAS 2010 ANA MARIA LIMA DANIELA VAROTO DA COSTA SPINA FRANCIELLE HARTMAN MESSIAS LORIVANHA LOREDO SILVA LOGÍSTICA REVERSA CAMPINAS 2010 ÍNDICE INTRODUÇÃO.............................................................................................................3 1. Empresa de Correios e Telégrafos..........................................................................5…

A LOGÍSTICA REVERSA E SUA CONTRIBUIÇÃO PARA A SUSTENTABILIDADE: A logística verde protegendo o meio ambiente. A LOGÍSTICA REVERSA E SUA CONTRIBUIÇÃO PARA A SUSTENTABILIDADE: A logística verde protegendo o meio ambiente. Trabalho para segunda avaliação de Logística Empresarial do semestre 2011.2 do curso de Gestão Empresarial da Universidade Veiga de Almeida. Turma 32B Professor: João Frederico Gonzalez Trabalho para segunda avaliação de Logística Empresarial do semestre…

Gest. Prod., São Carlos, v. 20, n. 2, p. 303-320, 2013 Logística reversa no comércio eletrônico: um estudo de caso Reverse logistics in the e-commerce: a case study Ana Carolina de Araujo1 Érica Mayumi Matsuoka1 July Ellen Ung1 Wilson de Castro Hilsdorf 2 Mauro Sampaio 2 Resumo: A logística reversa ganha importância cada vez maior tanto no meio acadêmico quanto entre os profissionais de supply chain, não só por ser um dos instrumentos para a prática da sustentabilidade, como…

Mesmo com lei aprovada, logística reversa ainda não é realidade - Meio Ambiente e... Página 1 de 2 Após um ano 02/08/2011 10:33 Mesmo com lei aprovada, logística reversa ainda não é realidade A logística reversa traz para vendedores e fabricantes parte da responsabilidade no descarte dos resíduos dos produtos Daniel Mello, da São Paulo – Sancionada há um ano, no dia 2 de agosto de 2010, a Política Nacional de Resíduos Sólidos mudou a maneira como o governo, em suas três…

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE JUNDIAÍ CURSO DE LOGÍSTICA A LOGÍSTICA REVERSA DE PRODUTOS PERECÍVEIS – UM ESTUDO DE CASO EM UM FRIGORÍFICO Helen GarciaJoselaine AlmeidaLarissa AndradeMariana FioravanteTatiane Santos JUNDIAÍ2014 FACULDADE DE TECNOLOGIA DE JUNDIAÍ CURSO DE LOGÍSTICA A LOGÍSTICA REVERSA DE PRODUTOS PERECÍVEIS – UM ESTUDO DE CASO EM UM FRIGORÍFICO Trabalho realizado sob a orientação da Professora Ms. Márcia Pinheiro, como parte da avaliação bimestral das disciplinas de…