Trabalho de logistica

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
TECNÓLOGO EM PROCESSOS GERENCIAIS

ANA MARIA LIMA
DANIELA VAROTO DA COSTA SPINA
FRANCIELLE HARTMAN MESSIAS
LORIVANHA LOREDO SILVA

LOGÍSTICA REVERSA

CAMPINAS
2010
ANA MARIA LIMA
DANIELA VAROTO DA COSTA SPINA
FRANCIELLE HARTMAN MESSIAS
LORIVANHA LOREDO SILVA

LOGÍSTICA REVERSA

CAMPINAS
2010
ÍNDICEINTRODUÇÃO.............................................................................................................3

1. Empresa de Correios e Telégrafos..........................................................................5

2. Logística Reversa....................................................................................................7CONCLUSÃO..............................................................................................................9

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS..........................................................................10

INTRODUÇÃO

Atualmente as Empresas Brasileiras vivem um momento extremamente desafiador. Esse novo cenário é caracterizado pela busca por maior competitividade, maior desenvolvimento tecnológico, maior oferta deprodutos e serviços adequados às expectativas dos clientes e maior desenvolvimento e motivação de seu capital intelectual.
Para superar esses desafios, algumas empresas buscam tomar ações para redução de custos de forma isolada (eliminação de posições, controle de ligações e outras práticas conhecidas). Outras, por sua vez, enxergam a Logística como uma estratégia competitiva bastanteeficaz.
Estas empresas planejam e coordenam suas ações gerenciais de uma forma integrada avaliando todo processo desde o fornecimento da matéria prima até a certeza de que o cliente teve suas necessidades e expectativas atendidas pelo produto ou serviço entregue. O resultado é a superação dos desafios apresentados e conseqüentemente um melhor posicionamento no mercado.Alguns pontos são primordiais para que a Logística Empresarial obtenha bons resultados, tais como: Visão integrada e sistêmica de todos os processos da empresa. A ausência deste conceito faz com que cada área ou departamento da empresa pense e trabalhe de forma isolada. Isso gera conflitos internos por poder e faz com que os maiores concorrentes de uma empresa estejam dentro dela mesma; fazer comque materiais e informações se movimentem o mais rápido possível, conseguindo assim otimizar os investimentos em ativos (estoques).
Além disso, enxergar toda cadeia de suprimentos como parte integrante do seu processo. Seus fornecedores, colaboradores, comunidade e clientes são como elos de uma corrente e estão intimamente interligados. Por isso, devemos sempre avaliar se suasnecessidades e expectativas estão sendo plenamente atendidas; o Planejamento (Estratégico, Tático e Operacional) e a constante avaliação de desempenho, por meio de indicadores, também são ferramentas gerenciais essenciais o desenvolvimento de um bom sistema logístico.
A Logística está em destaque atualmente e vem se tornando uma das áreas centrais para as organizações, devido sua importânciano cenário das
transformações impulsionadas pelos avanços tecnológicos, as integrações comerciais e financeiras e a acirrada concorrência mundial. Este reconhecimento é derivado do potencial da logística em agregar valores aos clientes e criar vantagens competitivas às empresas.
A globalização e a necessidade de reduzir os custos com as entregas, distribuição e armazenagens ampliama sua importância. Mas devemos lembrar que é necessário que seja realizado um bom trabalho em operações logísticas para que aja redução de custos, vantagens e benefícios para a empresa e para todos os que fazem parte deste elo.

1. Empresa de Correios e Telégrafos

A Empresa de Correios e Telégrafos conta hoje com aproximadamente 115.000 funcionários e possui como...
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