Avaliação Da Qualidade Nos Serviços De Saúde

exclusivamente para instituições de Saúde. Aprovada pela portaria 1.970/GM, em 25 de outubro de 2001. Trata-se de um método de avaliação voluntário, periódico e reservado dos recursos institucionais de cada hospital para garantir a qualidade da assistência por meio de padrões previamente definidos. Não é uma forma de fiscalização, mas um programa de educação continuada. Novaes e Paganini definem a acreditação hospitalar como sendo o procedimento de avaliação dos…

Brasil as iniciativas de melhoria da qualidade têm sido desenvolvidas tais como o processo de acreditação hospitalar e certificação ISO(1). A ONA criada em maio de 1999 é um órgão regulador e credenciador do desenvolvimento da melhoria na qualidade da assistência á saúde (2). A acreditação hospitalar é o procedimento de avaliação dos recursos institucionais, voluntário, periódico e sigiloso, onde o manual utiliza três níveis para avaliação(3). O controle de qualidade do atendimento…

Gestão de qualidade em saúde: melhorando assistência ao cliente Health quality management: improving support to client Gestión de calidad en salud: mejorando asistencia al cliente Vera Lucia Bonato* Resumo: O presente artigo trata dos conceitos de qualidade, aplicados ao segmentos da saúde em todos os seus níveis de planejamento e execução. Apresenta, também, algumas metodologias de avaliação de qualidade, que estão sendo frequentemente utilizadas em diferentes instituições de…

de nota parcial na Avaliação do 4º bimestre/6º semestre, da disciplina Sistema de Acreditação Hospitalar. ANANINDEUA- PA 2014 SUMÁRIO 1 PORTARIA N.º 1.970/GM, EM 25 DE OUTUBRO DE 2001 2 2 APRESENTAÇÃO: 4 3 INTRODUÇÃO: 5 4 DIRETRIZES GERAIS: 6 5 COMPONENTES DA EQUIPE AVALIADORA: 7 6 PREPARAÇÃO PARA A VISITA: 8 7 A VISITA: 8 8 A COLETA DE EVIDÊNCIAS OBJETIVAS: 9 9 NÃO CONFORMIDADE 10 10 TERMINO DO PROCESSO DE AVALIAÇÃO: 10 11 CÓDIGO DE ÉTICA: 11 12 INSTRUMENTOS DE AVALIAÇÃO 11 13 AS…

Acreditação Hospitalar como ferramenta da qualidade no atendmento à saúde. A Acreditação Hospitalar é um sistema de avaliação e certificação da qualidade de serviços de saúde, voluntário, periódico e reservado, sendo uma certificação semelhante ao ISO, mas exclusiva para instituições de Saúde. Trata-se de um método de promoção da qualidade por meio do estímulo a adoção de boas práticas e do exame periódico dos recursos institucionais de cada hospital para garantir a qualidade da…

Acreditação: certificação dos serviços de saúde O mercado altamente competitivo e o capitalismo exercem fortes influências nas instituições de saúde, sejam públicas ou privadas, as quais são vislumbradas como ‘empresas’. Isso culmina em discussões sobre a sustentabilidade das instituições de saúde no mercado, a qual requer adequações às mudanças impostas pela sociedade e pela lógica do mercado, a fim de atender os níveis de exigência da clientela. Por isso, os gestores de saúde tem…

RESUMO Em meio à necessidade de melhoria da qualidade dos serviços de saúde, a finalidade deste estudo é apresentar a metodologia de acreditação hospitalar através de uma breve revisão da literatura e instigar o desenvolvimento de uma cultura de melhoria contínua da qualidade na assistência médico-hospitalar e, por conseguinte, na proteção a saúde da população. Focando a excelência da qualidade dos serviços de saúde, sugere-se neste artigo um enfoque do tema “O olhar…

Aderir .....................................................................................................................7 Seleção da Empresa Acreditadora ...................................................................................7 Avaliação ..........................................................................................................................7 Etapas .................................................................................................................

S310 ARTIGO ARTICLE Avaliação da qualidade da assistência no programa de AIDS: questões para a investigação em serviços de saúde no Brasil Evaluating quality of care in an AIDS program: health services research issues in Brazil 4 Abstract 1 Faculdade de Medicina, Universidade de São Paulo, São Paulo, Brasil. 2 Faculdade de Medicina de Botucatu, Universidade Estadual Paulista, Botucatu, Brasil. 3 Universidade Estadual de Londrina, Londrina, Brasil. 4…

1) QUALIDADE HOSPITALAR 2) QUALIDADE HOSPITALAR: Ganho de Qualidade nas instituições de Saúde 3) DELIMITAÇÃO DO TEMA Este trabalho trata-se da revisão da literatura sobre a padronização da Qualidade e o processo de avaliação pela Acreditação Hospitalar. Foi realizado um apanhado histórico sobre o início da avaliação da qualidade nos serviços de saúde, com o Programa de Padronização Hospitalar elaborado pelo Colégio Americano de Cirurgiões, em meados de 1924, até a criação da…