Avaliação Da Qualidade Nos Serviços De Saúde

Anhanguera – Uniderp Centro de Educação a Distância ATPS Sistema de Acreditação Hospitalar Profª ATPS: Desafio de Aprendizagem apresentado ao Curso Superior de Gestão Hospitalar, da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a avaliação da Disciplina Sistema de Acreditação Hospitalar, para a obtenção e atribuição de nota da ATPS. ARAGUAÍNA – TO 2014 Introdução Toda organização necessita da maciça implantação de um bom planejamento. A partir desse momento, é…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 GESTÃO DE QUALIDADE NOS SERVIÇOS DE SAUDE 4 2.1 INDICADORES HOSPITALARES 5 2.1.1 Características de um indicador 5 2.1.2 Tipos de Indicadores 6 2.1.3 Indicadores apresentados no texto – Estudo de caso. 8 2.2 QUALIDADE NOS SERVIÇOS 10 2.2.1 Avaliação de qualidade em saúde 10 2.2.2 Auditoria de desempenho 12 3 CONCLUSÃO 14 REFERÊNCIAS 15 1 INTRODUÇÃO Apresentaremos como os processos de gestão da Qualidade e Acreditação em um serviço de saúde são tão importantes…

ARTIGO ORIGINAL A avaliação da qualidade nos hospitais brasileiros RESUMO Este artigo é parte integrante do trabalho apresentado na dissertação de mestrado “Cenário da Acreditação Hospitalar no Brasil: evolução histórica e referências externas”. A preocupação em avaliar instituições hospitalares no Brasil data da década de 40. Desde então instrumentos para a avaliação externa dos serviços de saúde passaram a ser desenvolvidos a fim de garantir padrão hospitalar nacional. Ao longo destes anos

Cuidados de Saúde Satisfaction of the Users face the Provision of Health Care Satisfacción de los Usuarios Frente a la Prestación de Cuidados de Salud Ana Teixeira1, Carina Esteves2, Danielle Vaz3, Marlene Ferreira4 &Sandra Mesquita5 Resumo: A satisfação com os serviços de saúde é uma questão actual, incontornável e pertinente, sendo fundamental para promover uma constante melhoria da qualidade dos cuidados prestados e contemplar as necessidades e expectativas dos utilizadores dos…

ENFERMAGEM ORGANIZAÇÃO DO PROCESSO DE TRABALHO EM SAÚDE RESENHA SOBRE GESTÃO DA QUALIDADE NOS SERVIÇOS DE SAÚDE MAIO DE 2012 Começamos a analisar a gestão da qualidade nos serviços de saúde, levando em consideração as principais teorias de alguns estudiosos sobre qualidade, tais como: * W. Edwards Deming: “A qualidade deve ter como objetivo as necessidades e expectativas do usuário presentes e futuras”; * Florence Naghtingale: “ A qualidade é promovida através de…

e a qualidade dos serviços prestados pelos mesmos. Entretanto, alguns setores da economia têm sido deixados esquecidos, visto que é comum ao se falar de auditoria tratar comente acerca da parte contábil e financeira, porém existem áreas diversas que podem vir a atuar na auditoria. Assim, este trabalho tem por objetivo explanar acerca deste novo mecanismo utilizado pelo gestor, analisando seus procedimentos e utilizações, bem como demonstrando a importância de sua utilização para a…

Faculdade Anhanguera Educacional. Curso Ciências e Tecnologia em Saúde. 1º ano de Enfermagem. Sabrielly Barboza Campos; RA: 8410174242. Helena; RA: Tecnologias assistenciais e sistematização da assistência em enfermagem. Prof.ª Aurélia Mª Bertolino Silva. Leme, 25 de fevereiro de 2014. APRESENTAÇÃO Este estudo é de caráter exploratório e descritivo. Trata-se de pesquisa bibliográfica realizada com base na análise e…

Práticas de Produção e de Prestação de Serviços na Área de Alimentos" e o "Regulamento Técnico para o Estabelecimento de Padrão de Identidade e Qualidade (PIQ´s) para Serviços e Produtos na Área de Alimentos". Determina que os estabelecimentos relacionados à área de alimentos adotem, sob responsabilidade técnica, as suas próprias Boas Práticas de Produção e/ou Prestação de Serviços, seus Programas de Qualidade, e atendam aos PIQ\'s para Produtos e Serviços na Área de Alimentos. publicação: D.O.U

quanto a qualidade do atendimento no serviço de enfermagem. 2- Discutir qualidade nas organizações de saúde 3- Apresentar propostas quanto ao uso de indicadores de qualidade no serviço de enfermagem 4- O que é qualidade na visão do paciente? o que é qualidade na visão do enfermeiro? 5- Sugerir propostas para integrar as visões do paciente e do enfermeiro. DISCUTIR QUALIDADE NAS ORGANIZAÇÕES DE SAÚDE A qualidade dos serviços de…

QUALIDADE HOSPITALAR Projeto de Pesquisa apresentado ao Curso Gestão de Saúde e Administração Hospitalar da Universidade Estácio de Sá como requisito parcial à aprovação na Disciplina Metodologia da Pesquisa Rio de Janeiro 2013 1) QUALIDADE HOSPITALAR 2) QUALIDADE HOSPITALAR: Ganho de Qualidade nas instituições de Saúde 3) DELIMITAÇÃO DO TEMA Este trabalho trata-se da revisão da literatura sobre a padronização da Qualidade e o processo