Artigo Científico Sobre Satisfação De Usuários De Transporte Coletivo

UNIVERSIDADE CATÓLICA DE SANTOS PROJETO PULSEIRA TRANSPORTE BRUNO DE MOURA LESSA JOSÉ LUIZ DOS SANTOS RENÊ DE JESUS DOS REIS VITOR HUGO VIEIRA GLEREAN WANDER VIEIRA BORGES DOS REIS SANTOS 2012 BRUNO DE MOURA LESSA JOSÉ LUIZ DOS SANTOS RENÊ DE JESUS DOS REIS VITOR HUGO VIEIRA GLEREAN WANDER VIEIRA BORGES DOS REIS PROJETO PULSEIRA TRANSPORTE Trabalho para o curso…

. Key words : accessibility , quality of life , physical therapy , disabled . 1. INTRODUÇÃO A qualidade de vida deixou de representar apenas uma vida sem doenças, mas acima de tudo a busca pela felicidade e satisfação pessoal diante todos os aspectos da vida. É certo que estes dois universos podem estar totalmente interligados – qualidade de vida e deficiência – e isto é evidenciado quando retiramos o olhar daqueles que são ditos “normais”, e abrimos a lente

mobilidade urbana na cidade em estudo, com ênfase na prioridade dada ao transporte motorizado individual, que causa problema de exclusão social através da privatização do espaço coletivo. Nesse contexto de vulnerabilidade de ciclistas, buscam-se identificar os fatores que influenciam o uso da bicicleta por parte de alunos de graduação da referida Universidade. Os fatores que influenciam o uso da bicicleta como meio de transporte para ciclistas e não-ciclistas, são analisados por…

Segundo a autora Ermínia Maricato em seu livro “A cidade do pensamento único”: “Trata-se de um gigantesco movimento de construção urbana necessário para o assentamento residencial dessa população, bem como para a satisfação de suas necessidades de trabalho, abastecimento, transporte, saúde, energia, água, etc.” O crescimento desenfreado gera inúmeras problemáticas na zona urbana e por conseguinte uma queda na qualidade de vida das pessoas, principalmente nas grande cidades ou…

mundo profissional que enfrentaremos dentro em breve. Este trabalho está estruturado em três vertentes: a primeira vertente, mais teórica, aborda as Relações Públicas e as suas técnicas. A segunda vertente é onde apresentamos os artigos científicos que encontramos sobre o nosso grupo de técnicas, enquanto a terceira vertente aborda alguns casos práticos que achamos pertinentes para o nosso trabalho. Incluímos no nosso trabalho, anexos do Município de Trancoso que achámos relevantes…

296/04. Marketing em empresas de serviços. Satisfação, valor e retenção de clientes. Como lidar com a concorrência. Propaganda e promoção. Venda. Telemarketing. Etiqueta empresarial: comportamento, aparência, cuidados no atendimento pessoal e telefônico. Decreto Lei nº 6523 - Regulamenta a Lei nº 8078, de 11 de setembro de 1990, para fixar normas gerais sobre o Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC. Resolução CMN nº 3849 de 25/03/10 - Dispõe sobre a instituição de componente…

QUALIDADE DOS SERVIÇOS DE SEGURANÇA PRIVADA EM AGÊNCIAS BANCÁRIAS DE FLORIANO-PI Claudio Moura de Lima* – FSA Ismeraldo Pereira de Oliveira** – FSA Dário Moreira Pinto Junior*** – UBM Resumo Este trabalho teve como objetivos diagnosticar o grau de satisfação dos colaboradores das instituições financeiras do município de Floriano-PI, quanto à qualidade dos serviços prestados pelas empresas de segurança privada, descrever os tipos de serviços de segurança privada nas instituições…

pois, uma natureza ligada ao conceito de território". No tocante ao meio ambiente artificial podemos dizer que, em se tratando das normas constitucionais de sua proteção, recebeu tratamento destacado, não só no artigo 182 e segs. da CF, não desvinculado sua interpretação do artigo 225 deste mesmo diploma, mas também no art. 21, XX, no art. 5º, XXIII, entre outros. Portanto, não podemos desvincular o meio ambiente artificial do conceito de direito à sadia qualidade de vida, bem como…

igualitário e cuidar e promover a saúde de toda a população. O Sistema constitui um projeto social único que se materializa por meio de ações de promoção, prevenção e assistência à saúde dos brasileiros. 2. DIREITOS DOS USUÁRIOS DOS SUS A “Carta dos Direitos dos Usuários da Saúde” traz informações para que você conheça seus direitos na hora de procurar atendimento de saúde. Ela reúne os seis princípios básicos de cidadania que asseguram ao brasileiro o ingresso digno nos sistemas de…

08/08/11 1 – Evolução histórica de Proteção ao Meio Ambiente; - 1972 – Conferência de Estocolmo. - 1987 – Comissão sobre Meio Ambiente de Desenvolvimento; crescimento econômico com sustentabilidade, desenvolvimento econômico com crescimento sustentável, na verdade é um binômio. - Rio/92 ou Eco 92 – Conferência Mundial sobre Meio Ambiente e desenvolvimento. 2 – Definições de Meio Ambiente; - Meio Ambiente Natural e Físico; não é modificado pelo homem. - Meio Ambiente