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Steffens de Castro. 1. Comunicação Social. 2. Varejo. 3. Análise de Discurso. 4. Sociedade de Consumo. I. Castro, Maria Helena Steffens de. II. Título. CDD 659.144 301.2 Ficha elaborada pela bibliotecária Cíntia Borges Greff CRB 10/1437 Dedico esta dissertação à minha família, aos que passaram e aos “passarinhos”. Parafraseando o poeta Mario Quintana, Poeminho do Contra: Todos estes que aí estão Atravancando o meu caminho. Eles passarão. Eu passarinho! AGRADECIMENTOS É de extrema importância o trabalho zeloso de conservação histórica da comunicação, desenvolvido pelas entidades: • Museu de Comunicação Hipólito da Costa mantido pela Secretaria de Estado da Cultura do Rio Grande do Sul. • Núcleo de Pesquisa em Ciências da Comunicação – NUPECC, organizado pela Famecos – PUCRS. Só se pode aprender aquilo que não se sabe. Mas, se não se sabe o que se vai aprender, como então saber o que é? (SÓCRATES, MÊNON, 80d-81b, apud FOLSCHEID, 2002). RESUMO Visando questionar a comunicação de varejo popular: “O que e por que não muda?”, percorre-se a conceituação do que é o consumo, sociedade de consumo, varejo, comunicação de varejo, construindo a possível teia da comunicação de como e por que razão essa comunicação tem a ressonância e adesão das classes populares. A pesquisa consta da metodologia das idéias de Jean Baudrillard e a técnica de pesquisa a análise discursiva de Patrick Charaudeau, mediados pela hermenêutica e análise da Observação Participante. Recomenda-se a…

INTRODUÇÃO Este trabalho tem como objetivo estudar uma metodologia que o Sistemas de Informações Gerenciais auxilia a Gestão de Finanças - Cobrança, no intuito de estudar os comportamentos de indicadores, estratégias, tomada de decisões e controle financeiros entendendo como se dá a associação de habilidades, métodos, políticas, técnicas e práticas para potencializar o capital humano. Para se entender a gestão de Finanças com foco na Cobrança é necessário entender como funciona os…

serviços. “um varejista ou uma loja de varejo e qualquer empreendimento comercial cujo faturamento provenha principalmente da venda de pequenos lotes no varejo, ou seja, qualquer organização que vende para os consumidores finais – seja ele um fabricante, atacadista ou varejista. Não importa como os produtos ou serviços são vendidos sendo eles, pessoalmente, pelo correio, por telefone, por maquinas de vendas ou pela Internet ou ate mesmo onde elas são vendidas, em uma loja, na rua, na…

em todas as sociedades industrializadas modernas e o Japão não representou uma exceção. Ao contrário, pode ser considerado um exemplo neste aspecto: uma minoria privilegiada tem acesso a todas as vantagens oferecidas pelas grandes empresas, com estabilidade no emprego, altos salários, possibilidade de carreira, enquanto a grande maioria submete-se a condições precárias de trabalho. Fatos sócio-políticos, como a queda do muro de Berlim, Perestroika na antiga União Soviética, que pôs fim à…

ISO/TS 16949:2009 Sistemas de Gerenciamento da Qualidade Automotiva Requisitos particulares das Normas ISO, voltados para organizações de produção automotiva e peças de reposição pertinentes Todos os direitos de cópia reservados. Não é permitida a distribuição física ou eletrônica deste material sem a permissão expressa do autor. Objetivos e conteúdos do curso Este curso apresenta a Norma ISO/TS 16949:2009 (última edição). Os participantes do treinamento, por meio de…

com as políticas e procedimentos utilizados nas áreas do nosso curso de gestão, que faz desta empresa a 1ª no ranking de Callcenter em faturamento. Expressamos também nossos agradecimentos aos professores do Curso de Gestão de Recursos Humanos, pelo apoio e dedicação de cada um no ensino das respectivas disciplinas. Queremos deixar nosso agradecimento especial ao professor orientador, pelo empenho e pela dedicação dada para que este projeto atingisse os seus objetivos. …

desenvolvidas no semestre com a da Empresa CONTAX, identificando o posicionamento que a área de RH ocupa na empresa e o modelo de gestão implantada. Faz uma analise geral da empresa, a sua forma de atuação, destacando a natureza, o porte da empresa, os principais produtos e processo e recurso utilizados no processo. Palavras-chave: Gestão de Pessoas, desenvolvimento, Mercado, liderança. SUMÁRIO INTRODUÇÃO pág. 07 CAPITULO I – DESCRIÇÃO DA EMPRESA 1.1 - Denominação e forma…

------ 11 Tecnologia ----------------------------------------------------------------------------------------- 12 Integração do Call Center com a empresa ------------------------------------------------ 13 Clientes e Mercado ------------------------------------------------------------------------------- 13 Concorrentes -------------------------------------------------------------------------------------- 14 PROCESSOS LOGÍSTICOS Entrevista com a supervisora de logística…

contra 24,2%. Naquele mesmo ano de 1938, iam para os Estados Unidos 34,3% e para a Alemanha 19,1% das exportações brasileiras. Vargas, durante o Estado Novo adota políticas liberais no âmbito internacional e políticas sociais no ambiente doméstico. Getúlio não cortou relações econômicas com nenhum Estado, ele, ao contrário, fez uma barganha política para saber quem cederia aos seus anseios, pois estava o Brasil num contexto de disputa entre os dois lados da guerra. O Brasil sempre teve…

nesta causa. Ao Professor Orientador Eduardo Pontual Ribeiro, pelo seu empenho e ajuda, para que o trabalho estivesse bem fundamentado e com qualidade, um agradecimento especial. RESUMO Este trabalho analisa o posicionamento estratégico de duas grandes redes pertencentes ao ramo varejista de bens duráveis: Lojas Colombo e Magazine Luiza, no intuito de identificar através de informações coletadas em entrevistas, reportagens das principais revistas e jornais, como estas empresas…