A Partir Do Seguinte Objetivo De Auditoria Verificar A L

produzidos na produção em função do SGA. Aborda também as melhorias de qualidade de vida obtidas por funcionários e colaboradores. E finaliza qualificando os ganhos com a percepção da comunidade sobre a nova visão sócio-ambiental que a empresa assume a partir da implantação de um Sistema de Gestão Ambiental. O trabalho objetiva estimular a reflexão de outras empresas e organizações sobre as vantagens globais da implantação de Sistemas de Gestão Ambiental. PALAVRAS-CHAVE: Gestão;…

marcas de caminhões no mercado torna a concorrência acirrada e possuir um diferencial é essencial para ganhar espaço. A qualidade do produto é uma boa estratégia para torna-lo atrativo e também garantir a satisfação do cliente. Este projeto tem como objetivo implementar um Laboratório Elétrico no setor de Qualidade da empresa estudada, com a finalidade de melhorar a capacidade de análise de peças elétricas e garantir a qualidade das mesmas. Primeiramente será realizado um estudo das…

em Gestão em Saúde. Orientadora: Profª.Msc Tânia Denise Kuntze SÃO PAULO 2010 AGRADECIMENTOS Agradeço a Deus sobre todas as coisas, principalmente pelo privilégio da vida, da saúde e da disposição para continuar em busca de meus objetivos; A minha esposa Déborah, filhos Eduardo e Sarah pela paciência, pela compreensão, apesar da distância e tempo empreendido nas viagens, sempre me apoiaram, e especialmente pelo amor mútuo que sentimos uns pelos outros; Aos Pais, pela…

A Importância da Auditoria Interna como Instrumento de Controle Administrativo e Gestão: Sua Utilização em Pequenas e médias Empresas de Foz do Iguaçu. Tércio Vieira de Araújo Liliane Dalbello MSc. RESUMO A auditoria interna é uma ramificação da contabilidade que se dedica a analisar procedimentos e processos, para assim identificar falhas e deficiências para propor melhorias que possam atender as expectativas dos empresários e gestores. Seu objetivo é auxiliar a alta…

atual cenário globalizado, onde as mudanças e transformações são constantes, as Organizações púbicas e privadas, precisam atentar às estratégias e inovações, estarem preparadas para se adequar às necessidades do mercado competitivo, com foco no objetivo de satisfazer as necessidades de seus clientes. Dessa forma, o texto a ser resenhado “O controle e o gerenciamento da rotina de trabalho na busca pela qualidade em prestação de serviços”, traz uma abordagem quanto à melhoria no…

ARTE DE DIZER NÃO: A ATIVIDADE DO ATENDENTE EM UMA OPERADORA DE SAÚDE Sirley Aparecida Araújo Dias (UFMG) sirleyaraujo@uol.com.br Francisco de Paula Antunes Lima (UFMG) fpalima@ufmg.br Ana Valéria Carneiro Dias (UFMG) anaval@dep.ufmg.br O objetivo desse artigo é analisar a atividade realizada por atendentes em uma operadora de planos de saúde, especificamente, analisar as estratégias utilizadas por esses atendentes no momento de negar uma solicitação dos clientes. A…

EXERCÍCIOS CONTABILIDADE 1) A Cia Revolução apresentava em 31/12/X1 o seguinte conjunto de bens, direitos e obrigações: Dinheiro em caixa $ 60.000 Duplicatas a receber $ 48.900 Contas a pagar $ 20.000 Estoque $ 91.100 Máquinas $ 120.000 Empréstimos a pagar $ 80.000 Imóveis $ 800.000 Fornecedores $ 120.000 Encargos a pagar $ 90.000 Pede-se: a) O total de bens. __________ b) O total de direitos. __________ c)

cliente (sobrevivência) • QUALIDADE REDUZIDA • Artesãos I  Produtos exclusivos e específicos  Foco no produto  Necessidade do cliente Histórico • Artesãos II Carros feitos a mão  Foco no produto  Necessidade do cliente  CUSTOMIZAÇÃO Ex: P&L montava seus veículos atendendo as necessidades do cliente Susto Dimensional: tamanho de um veículo diferia bastante de outros produzido sob o mesmo projeto QUALIDADE PELOS ARTESÃOS • Revolução industrial  (1769-James Watt)…

crise organizacional, com identificação das funções chave e das possíveis ameaças que estas possam sofrer. Para Campos (2005) o objetivo do PCS é garantir que os sistemas críticos para o negócio sejam retornados a sua condição operacional normal em um prazo aceitável, por ocasião da ocorrência de um incidente. O PCS trata do incidente que já aconteceu. Então, o objetivo passa a ser minimizar o quanto possível os prejuízos decorrentes desse incidente. O plano de continuidade deve ser constituído

Pesquisa Divisão de Desenvolvimento de Tecnologias Ambientais Telefones: (061) 316-1195 Telefone/Fax: (061) 225-0419 Endereço para correspondência e contribuições: IBAMA/DIRPED/DEPES/DITAM Divisão de Desenvolvimento de Tecnologia Ambiental SAIN, Av. L/4 Norte, s.n., Bloco B, Edifício-sede - IBAMA Telefone: (061) 316-1195 Telefone/Fax: (061) 225-0419 CEP: 70800-200 - Brasília - DF Brasília 1995 Impresso no Brasil Printed in Brazil 2 AGENTES SOCIAIS, PROCEDIMENTOS E…