4 Fases Do Pdca

Jaraguá do Sul/SC 2013/2 SUMÁRIO Introdução 4 Etapa 1 O que é Qualidade? Como seu conceito se alterou ao longo do tempo? 5 O que é Gestão da Qualidade e como foi sua evolução? 6 Controle de Inspeção 8 Controle Estatístico 8 Gestão da Qualidade Total 8 Quais foram os principais gurus da qualidade? 9 Quais são os oito princípios da Gestão da Qualidade? 10 Etapa 2 Quadro 1 – Ciclo PDCA 11 O que é TQM e como o Ciclo PDCA contribui para uma melhor gestão em TQM 13 Etapa 3 Quadro

Este novo enfoque tem cinco pressupostos básicos: 1) Qualidade é definida do ponto de vista do cliente; 2) Qualidade é relacionada com lucratividade em ambos os lados: do mercado e de custos; 3) Qualidade é visualizada como uma arma competitiva; 4) Qualidade é construída desde o processo de planejamento estratégico; 5) Qualidade requer um compromisso que abranja todos os membros da empresa. De acordo com Cerqueira Neto (1991), “As grandes empresas se empenham na implementação de…

Fernanda Jardim Mardel Oliveira Rute Barzillai CICLO PDCA UTILIZAO DO CICLO PDCA PARA REDUO DE VALOR DA CONTA DE ENERGIA ELTRICA BELO HORIZONTE 2014 Adilson Santos Fabrino dos Santos Fernanda Jardim Mardel Oliveira Rute Barzillai CICLO PDCA UTILIZAO DO CICLO PDCA PARA REDUO DE VALOR DA CONTA DE ENERGIA ELTRICA Professora Tnia Mara Disciplina PPCP BELO HORIZONTE 2014 RESUMO Neste trabalho proposto o uso de uma ferramenta da qualidade conhecida como PDCA, onde permite a implantao e…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 PRODUÇÃO TEXTUAL 4 2.1 FERRAMENTA DE GESTÃO 5 3 COMUNICAÇÃO NO RELACIONAMENTO INTERPESSOAL 7 4 REFERÊNCIAS 8 INTRODUÇÃO Esta produção de texto individual (PTI) foi desenvolvida com base no texto proposto “Relatos diferentes, uma narrativa”, nos conhecimentos adquiridos na web aulas, na biblioteca virtual, além dos temas propostos e das pesquisas na

processo do serviço ofertado ao cidadão, denomina-se a) Organograma. b) Ciclo PDCA. c) Histograma. d) Fluxograma. e) Gráfico de Pareto. Baseada na Administração Científica de Frederick Taylor, no Controle Estatístico de Processos de Walter A. Shewhart e na Administração por Objetivos de Peter Drucker, a Qualidade Total é uma técnica de administração multidisciplinar formada por um conjunto de 4 www.pontodosconcursos.com.br CURSO ON-LINE – EXERCÍCIOS DE…

[pic] Primavera do Leste 2012 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 Tecnicas e melhoramentos de produçao 4 2.1 Sistema de Gestão 5 2.2 Pdca 6 2.3 grafico de pareto 7 2.3.1 PRINCIPIO DE PARETO 8 2.3.2 GRAFICO DE PARETO PARA EFEITOS 9 2.3.3 GRAFICO DE PARETO PARA CAUSAS 10 2.4 FLUXOGRAMA 11 2.4.1 SIMBOLOGIA: 12 2.5 BRAINSTORMING 13 3 CONCLUSÃO 16…

contole da qualidade. Walter A. Shewhart, 1924, criou os gráficos de controle estatístico do processo, que marca a transição de uma postura corretiva para uma proativa de prevenção, monitoramento e controle. Shewhart também introduziu o conceito de PDCA, que depois foi mundialmente difundido por W. Edwards Deming. Embora a abordagem predominantemente fosse proativa, nessa época a área de qualidade ainda era de responsabilidade de inspetores e especialistas, com tímida…

resultado desse processo de modelagem damos o nome de Modelo Referencial para Gestão da Qualidade. Princípios da Qualidade Total 1. Total satisfação dos clientes 2. Desenvolvimento de recursos humanos 3. Constância de propósitos 4. Gerência participativa 5. Aperfeiçoamento contínuo 6. Garantia da qualidade 7. Delegação 8. Não aceitação de erros 9. Gerência de processos 10. Disseminação de informações Gestão pela Qualidade Total A gestão de uma…

sequência: Moral: ao se tratar do Moral, considera-se que o colaborador deve estar inserido em um clima de motivação e boa vontade, que evidentemente é o atributo mais importante de uma organização, já que se representa como alicerce para os outros 4 atributos possam existir. Qualidade Intrínseca: refere-se a Qualidade dos produtos ou serviços da organização. O cliente deseja receber os produtos ou serviço de acordo com as especificações e dentro dos parâmetros prometidos. Exemplos de…

morais não escritos, mas que foram passados de geração para geração e incorporados à cultura japonesa e que se resumem em disciplina e harmonia. Durante a década de 50 e 60 os japoneses passaram pela fase de reestruturação do pós-guerra e desenvolvimento acelerado de suas indústrias. Foi nesta fase que começaram a se desenvolver os conceitos de qualidade aplicada aos processos produtivos e, a filosofia dos 5S se espalhou pelo mundo dando origem a novas metodologias (“housekeeping”, por…