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diferenciais competitivos. Nesta linha, pretende-se neste trabalho destacar algumas das ferramentas da qualidade total, sendo elas, a técnica de coleta de dados, o diagrama de Pareto, o diagrama de causa e efeito, o sistema de gerenciamento de processos (PDCA) e o levantamento de plano de ação, usadas no gerenciamento de processos, que quando implantadas de forma orientada, contribuem para o controle de processos e proporcionam ganhos no setor operacional do sistema de qualidade…

SOLUÇÕES DAS QUESTÕES PROPOSTAS 1 – A WEG implantou um Programa de Melhoria Contínua (PMC). Melhoramento da Produção é uma decisão estratégica. Descreva o Ciclo PDCA, as técnicas de melhoramento da produção e os tipos de manutenção industrial. 2 – Sendo a implantação do ciclo PDCA uma decisão estratégica, com base em quais situações esta decisão deve ter sido tomada pela diretoria da empresa? 3 – Analisando as informações passadas a respeito da relação da WEG com

70/2009 do Conselho Nacional de Justiça. 2. Orçamento Público: Conceito. Princípios orçamentários. Receitas e despesas extraorçamentárias. 3. Orçamento-programa: conceitos e objetivos. 4. Orçamento na Constituição Federal. 5. Competência interpessoal. 6. Administração de Recursos Materiais. 7. Ciclo PDCA: planejar, fazer, verificar, agir. Relações Humanas • As relações humanas ocorrem em decorrência do processo de interação. 1. Contexto familiar Relações conjugais…

Aplicação do PDCA: redução do índice de reclamações de clientes RESUMO Apresenta a metodologia PDCA como método de solução de problema. Objetiva apresentar o uso da metodologia PDCA por meio de um exemplo prático de redução do índice de reclamações de clientes numa indústria de bebidas. A metodologia é descritiva e explicativa, pois descreve e explica como foram aplicadas as oito etapas do método PDCA propostas por Campos (2004), desde a identificação do problema, por meio do histórico…

80 3.2.1. Referencial teórico.............................................................................................. 80 3.2.2. Construção do instrumento de pesquisa ............................................................. 80 4. RESULTADOS E DISCUSSÕES ............................................................................. 82 4.1. INSTRUMENTOS DE PESQUISA ..................................................................................... 82…

unidade de tempo. 2. DECIDIR como EXPLORAR a(s) restrição(ões) do sistema para tirar o máximo proveito da restrição. 3. SUBORDINAR tudo mais à decisão acima através do alinhamento de todo sistema ou organização para suportar a decisão tomada acima. 4. ELEVAR a(s) restrição(ões) do sistema fazendo outras grandes mudanças para incrementar a capacidade da restrição. 5. Atenção! Se após os passos anteriores uma restrição for quebrada, VOLTAR na Etapa 1, mas não permita que a INÉRCIA crie…

Relacionamentos 13 Figura 3 Diagrama modelo PDCA 15 Figura 4 Diagrama Espiral 19 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 5 2 Caso de Uso 6 2.1 Documentação Caso de Uso 6 2.2 Diagrama Caso de Uso 9 3 Técnica de Modelagem Entidade Relacionamento 10 3.1 Modelos 10 3.2 Entidades 10 3.3 Atributos 10 3.4 Relacionamentos 11 3.5 Representação de relacionamentos 11 4 Tipo de Projeto 13 4.1 Componentes 15

...... |20 | |FIGURA 2 – Ciclo do PDCA.…………… ………………………………………………… |22 | |FIGURA 3 – Detalhamento das fases do PDCA……………………………………… |23 | |FIGURA 4 – Exemplo da ferramenta Voz do Cliente………………………………...

Superior em Administração da Universidade Anhanguera Uniderp como requisito para a obtenção de conhecimento e atribuição de nota da Atividade Avaliativa. Sorocaba 2014 Sumário Introdução 04 Etapa 1 05 Etapa 2 17 Etapa 3 20 Etapa 4..........................................................................................................22 Considerações finais 24 Referências…

distância (EAD): Luiz Manuel Palmeira Prof. Presencial: Cláudia Mara ViolFolgosi Berti ARAÇATUBA/SP 2014/2 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 1 1. METODOLOGIA DE GESTÃO – CICLO PDCA 1 1.1. CRITÉRIOS DE EXCELENCIA 3 1.1.1 UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS – ERP 4 2. REDUÇÃO DE IMPACTOS AMBIENTAIS 4 3. UTILIZANDO A “CORE COMPETENCE” 4 4. CUIDADOS COM A TERCEIRIZAÇÃO 5 4.1. EVITANDO RISCOS NA TERCEIRIZAÇÃO 6 CONSIDERAÇÕES FINAIS 6 REFERÊNCIAS 7…