CRITÉRIOS DE PROCESSO

necessidades e expectativas dos cidadãos-usuários e da sociedade. Toda organização opera como um sistema, ou seja, um conjunto de processos interrelacionados que interagem para o alcance de determinados fins. Eles são executados continuamente pelas pessoas integrantes da sua força de trabalho. Os produtos, que são bens ou serviços provenientes de um processo, constituem a entrada para outro ou para outros processos até sua chegada ao consumidor para o uso. O Critério Processos no Modelo de Excelência aborda a forma como a organização identifica os requisitos para projetar, e como gerencia e melhora seus processos principais, de apoio, de relacionamento com os fornecedores e os processos orçamentário-financeiros. Considera como os processos são organizados para assegurar o atendimento das necessidades e expectativas dos clientes e demais partes interessadas. Todo processo deve, necessariamente, agregar valor na percepção dos seus clientes. Agregar valor significa que a saída do processo tem maior valor que as suas entradas consideradas individualmente, ou no seu conjunto. A gestão dos processos de uma organização que busca a excelência apóia-se no fundamento Orientação por processos e informações. Este fundamento indica que a organização deve ser compreendida e gerenciada por meio de processos, visando à melhoria do desempenho e a agregação de valor para as partes interessadas. Indica também que a organização compreende e agrupa logicamente o conjunto…

CURRICULAR 2008-2 NOME DO ALUNO GOIÂNIA, GO 2013-1 PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE GOIÁS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO COORDENAÇÃO DE ESTÁGIO E TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO NOME DO ALUNO Supervisor Acadêmico do Estágio: Prof. Marcos Antonio Carvalho Medeiros Filho, M.Sc. Supervisor de Campo do Estágio: ................................. Nome da organização:…

1 Introdução Fundamentos da Cadeia de Suprimentos Conceitos Gerais CS = conjunto de organizações que interrelacionam-se, criando valor CS = conjunto de organizações que inter-relacionam-se, criando valor Fatores Principais do Modelo de Cadeia de Suprimento • A cadeia de suprimento está estruturada em torno de três fatores principais: 1. O fluxo de materiais 2. O fluxo de informações 3. O tempo levado pela fonte de suprimento para atender a demanda. Um diagrama da…

148-0 SÃO PAULO MAIO/2015 THIAGO TEOTONIO DE OLIVEIRA NASCIMENTO - RA:980.148-0 RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO Relatório de Estágio apresentado ao Instituto de Ciências Sociais e Comunicação da Universidade Paulista, como parte dos requisitos necessários para a obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas. Orientador:ProfªSilvia Helena SÃO PAULO / SP LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 1: Macroprocesso 16 Figura…

ANAIS MODELOS DE GESTÃO APLICADOS AO DESENVOVIMENTO E QUALIFICAÇÃO DE FORNECEDORES LUCIANO RAIZER MOURA ( luciano@raizermoura.com.br ) UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO - ESCOLA POLITÉCNICA - DEP DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO JOSÉ JOAQUIM DO AMARAL FERREIRA ( jjafjuca@usp.br ) USP - ESCOLA POLITÉCNICA - DEP. ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Resumo. Grandes empresas, que passaram a adotar a estratégia da desintegração vertical, fazem uso de uma variada gama de fornecedores. Para se concentrar no…

Questão 1 Fornecedor é quem ___________ alguma coisa num processo. 1 - empresta 2 - envia 3 - adquire 4 - informa 5 - recebe Sua resposta: envia Valor: Resposta Correta Valor recebido: 10.00 Questão 2 Marque a alternativa correta de acordo com o módulo "Componentes de Valor". Fornecedor é quem __________ alguma coisa num processo. 1 - empresta 2 - envia 3 - adquire 4 - informa 5 - recebe Sua resposta: envia Valor: Resposta Correta Valor…

ROSANE RODRIGUES DOS SANTOS - RGM-191640 MELHORIA NO SISTEMA DE AVALIAÇÃO DE FORNECEDORES DE SERVIÇOS EXTERNOS. UNIVERSIDADE-BRAZ CUBAS Mogi das Cruzes 2009 2 ROSANE RODRIGUES DOS SANTOS - RGM-191640 MELHORIA NO SISTEMA DE AVALIAÇÃO DE FORNECEDORES DE SERVIÇOS EXTERNOS. Trabalho de Conclusão do Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Qualidade da Universidade Braz Cubas, sob a orientação da professora Clara Matilde dos Santos Nascimento. UNIVERSIDADE-BRAZ…

Ronaldo Darwich Camilo REVISÃO ORTOGRÁFICA E GRAMATICAL Fernando Pachi Odair Mesquita Quintella Inah de Paula Comunicações São Paulo, janeiro de 2007 © DIREITOS RESERVADOS Proibida a reprodução total ou parcial desta publicação sem o prévio consentimento, por escrito, da FNQ. Publicado por MISSÃO Disseminar os fundamentos da excelência em gestão para o aumento de competitividade das organizações e do Brasil. VISÃO Ser um dos principais centros mundiais de estudo, debate e…

1. CADEIA DE ABASTECIMENTO A cadeia de abastecimento é a gestão das variáveis internas e externas das organizações no qual, faz parte dos seus fatores de processo e a sociedade, ou seja, está vinculada a modelos de negócio para os segmentos industriais e/ ou empresas de serviços ambas com o foco no atendimento das necessidades da sociedade diretamente ou indiretamente. São fatores que nos acompanha no dia a dia que, podem ser desde o produto disponível na gôndola do supermercado…

Formação de Coordenadores da Qualidade Objetivo do Treinamento  Orientar os coordenadores da qualidade quanto: 1. 2. 3. 4. 5. Responsabilidades; Conceitos básicos sobre SGQ; Os 8 princípios da gestão da qualidade; Estrutura da Norma NBR ISO 9001:2008; Sistema de Gestão da Qualidade - Itautec. Definição de Coordenador (Dicionário Houaiss) 1 Aquele que organiza-se de forma metódica; estruturada, ordenada; 2 Responsável pelo andamento, pelo progresso de…