PDC Componetes de valor

Questão 1

Fornecedor é quem ___________ alguma coisa num processo.

1 - empresta

2 - envia

3 - adquire

4 - informa

5 - recebe

Sua resposta: envia

Valor: Resposta Correta

Valor recebido: 10.00

Questão 2

Marque a alternativa correta de acordo com o módulo "Componentes de Valor".

Fornecedor é quem __________ alguma coisa num processo.

1 - empresta

2 - envia

3 - adquire

4 - informa

5 - recebe

Sua resposta: envia

Valor: Resposta Correta

Valor recebido: 10.00

Questão 4

___________ é fundamental para se analisar e entender um processo.

1 - A escolha de um responsável

2 - trabalho em grupo

3 - interesse da chefia

4 - Muito treinamento

5 - trabalho individual

Sua resposta: trabalho em grupo

Valor: Resposta Correta

Valor recebido: 10.00

Questão 5

Algumas das etapas de um processo ___________.

1 - estão numa mesma área da organização

2 - têm um responsável definido

3 - estão subordinadas a um só departamento

4 - não estão relacionadas

5 - estão em áreas diferentes da organização

Sua resposta: estão em áreas diferentes da organização

Valor: Resposta Correta

Valor recebido: 10.00

Questão 6

___________ é um dos elementos básicos da filosofia de valor para o cliente.

1 - A ênfase nas pessoas

2 - A redução de custos

3 - A fiscalização dos funcionários

4 - aumento do lucro

5 - trabalho individual

Sua resposta: A ênfase nas pessoas

Valor: Resposta Correta

Valor recebido: 10.00

Questão 7

A qualidade do resultado de um processo depende ___________.

1 - do processo seguinte

2 - da qualidade das chefias

3 - da promoção de vendas

4 - da qualidade do que entra no processo

5 - da publicidade da empresa

Sua resposta: da qualidade do que entra no processo

Valor: Resposta Correta

Valor recebido: 10.00

Questão 8

Um processo é ___________.

1 - um conjunto independente de tarefas

2 - trabalho de um departamento