Técnica de negociação e comportamento organizacional

UNIVERSIDADE ANHANGUERA
TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA

Desafio Profissional

Disciplina: Técnica de Negociação e Comportamento Organizacional

Tutor presencial: Fabiana Leite

Tutor EAD: Rafael Quirino

Curso: Tecnologia em Logística

Aluno: Leonardo Melo Albuquerque – RA: 7309554877

SÃO GONÇALO/ RJ
26 de abril de 2015

1. INTRODUÇÃO:

A finalidade desse desafio é planejar e apresentar uma proposta de negociação sistêmica, tendo no contexto a gravadora de música X Factor, representada pelo Sr. Jorge Andrade, CEO Gerente de Negociação e porta voz, e a Associação de Moradores do Bairro Campinas, representada pelo Sr. Carlos Henrique. Considerando tanto o comportamento da organização perante as possíveis situações de dificuldades e conflitos encontrados no ambiente externo quanto o comportamento dos moradores do bairro frente às mudanças que serão propostas pela gravadora. Devendo prevalecer uma negociação em que todas as partes envolvidas sejam beneficiadas com as mudanças e melhorias. Segundo Berley em 1984, negociação é um processo em que duas ou mais partes, com interesses comuns e anatômicos se reúnem para confrontar e discutir propostas explícitas com o objetivo de alcançarem um acordo. Toda negociação se faz através do dialogo dos conflitos, na tentativa de chegar a um melhor acordo entre ambas a partes. O instrumento documental é a atuação dos negociadores contribuindo para o aperfeiçoamento do direito humano junto com a sociedade.

2. DESENVOLVIMENTO
Perfil dos Oponentes:

Associação de Moradores do Bairro Campinas - SP
Líder: Sr. Carlos Henrique.
Formação: Advogado.
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora.
Alegação: Perturbação da Ordem Pública.
Argumento: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador, maioria são pessoas de 3ª idade que prezam pela