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TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA: Técnicas de Negociação

Trabalho de Conclusão de Bimestre de Tecnologia de Logística,

INTRODUÇÃO

Antes de adentrar-se pelo principal assunto que este artigo tratará é de essencial a importância de conhecer o que é negociação.

Negociação nada mais é do que uma relação estabelecida entre duas ou mais pessoas, para que todos cheguem a um objetivo comum e com resultados satisfatórios para todos. Sendo assim, a arte de negociar está presente em boa parte dos momentos da vida, desde quem vai a algum estabelecimento fazer comprar até as decisões de grandes investimentos. As decisões que são derivadas das negociações estão diretamente ligadas ao bem estar das pessoas, e isto é real também para a conclusão das negociações das quais estas pessoas fazem parte. para o Para um bom resultado de uma negociação é que ambas as partes tenham definido objetivos principais e alternativos que realmente são capazes de satisfazer ou agradar as necessidades, desejos, paixões ou temores dos envolvidos, além da utilidade que podem ter para as partes. As pessoas devem se perguntar o que realmente é uma necessidade e quais os objetivos que guiarão a busca da convergência, em torno do qual serão estabelecidos acordos aceitos e possíveis de implementação.

Definição de Técnicas de Negociação.

Negociação é uma relação estabelecida entre duas ou mais pessoas, para que todos cheguem a um objetivo comum e com resultados satisfatórios para todos. O objetivo da negociação não é de confronto entre os negociadores, e sim aos problemas,pois devem ser eliminadas todas as diferenças para chegar a um ponto aceitável para todos. A Negociação só é vantajosa quando ambas as partes cooperam, se respeitam e se veem como colaboradores e não como inimigos.

A Negociação está presente em nosso dia-dia, pois negociamos todos os dias com nossos familiares, amigos, clientes e com nós mesmos. O ato de negociar é visto de um ponto de vista racional, emocional e comunicacional. A