marketing forca de venda

MARKETING 4PS
ESTER DE OLIVEIRA
Profº EDUARDO FRECCIA
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELV
Curso de Tecnologia em Processos Gerenciais (EMD 4541)
15/09/2009

RESUMO

Trata do conjunto de pontos de interesse para os quais as organizações estão atentas alcançar seus objetivos de marketing. O composto é dividido em 4 secções frequentemente chamadas dos 4ps Elas são: Produto, Preço, distribuição(Praça) e promoção.

Palavra Chave - Produto, preço, praça, promoção

1 INTRODUÇÃO

O mix de marketing, também conhecido como composto de marketing ou 4P’s, é o conjunto de ferramentas que a empresa utiliza para perseguir seus objetivos de marketing. Essas ferramentas são classificadas em quatro grupos amplos, os 4P’s de marketing: produto, preço, praça e promoção.

2 PRODUTO

Tudo o que se refere ao produto ou serviço em si, como formulação física, características, produção, qualidade, marca, design, embalagem, etc. Produto é qualquer coisa que possa ser oferecida e que satisfaça necessidades e desejos de um mercado. Produto inclui não só bens ou serviços, mas também marcas, embalagens, serviços aos clientes e outras características como serviços, pessoas, locais, organizações, idéias, etc.
Portanto, o importante do produto é ele funcionar como um objeto de troca entre cliente e organização, e que como resultado traga satisfação para ambas as partes.
“Produto é qualquer coisa que possa ser oferecida ao mercado para satisfazer uma necessidade ou um desejo. O conceito de produto não se limita a objetivos físicos qualquer coisa capaz de satisfazer uma necessidade pode ser chamada de produto.” (Kotler, 2000, P.13).
As empresas precisam administrar suas marcas como um dos principais patrimônios da empresa. Além de administrar a marca, é necessário posicioná-lo de forma correta para que as estratégias alcancem seus objetivos. Produtos são o conjunto de atributos, funções e benefícios que os clientes compram.

3 PROMOÇÃO