Marketing e a Força de Vendas

O Marketing e a Força de Vendas
Onde existe troca existe marketing, na época da escravidão os coronéis já trabalhavam com marketing ele apenas não sabiam o que estavam fazendo, ao negociar seus escravos eles valorizavam suas características como força, saúde, idade entre outros vários atributos.
Após a revolução industrial as empresas começaram a desenvolver algumas ações, criar algumas estratégias, que atualmente entendemos como marketing. Devido a evolução, a modernização dos hábitos de consumo, a globalização o marketing também evolui, no inicio as empresas tinham a orientação para o produção, o maior exemplo é o Ford T que podia ser de qualquer cor desde que fosse preto.
Em um segundo momento a orientação passou a ser para venda, os caixeiros viajantes, os vendedores de porta a porta tinham um único objetivo vender. Nesta fase você comprava um produto e testava na frente do vendedor, se o mesmo não funcionasse ele te diria: Liga para o número que está na embalagem e saia correndo. Não havia preocupação com o cliente, atualmente a orientação é para o cliente apesar de ainda existir muitas empresas orientadas para o produto. Não existe certo ou errado a orientação é uma estratégia, o fato é que atualmente o consumir se informa sobre o produto ou serviço desejado, existe muita oferta, e seus diferencias são facilmente copiados.
O marketing traz o cliente até a empresa, a força de vendas leva a empresa até o cliente. Não basta ter um excelente produto, uma campanha de marketing eficiente, se no ato da compra, no chamado momento mágico a equipe de vendas não traduzir os valores, os diferencias do produto ou empresa. Tradicionalmente a equipe de vendas se preocupava com o volume, com as metas, atualmente uma característica importante da força de vendas é garantir a satisfação do cliente criando o elo entre: cliente e empresa. Para isso é importante que a força de vendas estude o consumidor, afim de entender sua real necessidade, para oferecer o valor, o