Gurus da qualidade
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UNIVERSIDADE CIDADE DE SÃO PAULOCURSO TECNOLÓGICO: GESTÃO DA QUALIDADE (ALFA – SALA107)
PROFESSOR: WILSON RICARDO GODOY
TRABALHO: GURUS DA QUALIDADE
KÁTIA FIRMINO – CA 21326012
RENATO BARBOSA – CA 20296088
DIEGO DA S. PINTOR – CA 21325989
VERA SANTOS CAMPOS – CA 20296043
LUCIO M. FERNANDES FLECK – CA 20280750
MILTON CESAR L. DOS SANTOS – CA 21364342
SÃO PAULO
2010
TRABALHO: GURUS DA QUALIDADE
Walter Andrew Shewhart
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Shewart (1891-1967) nasceu no estado de Illinois, e foi o grande criador do Controle Estatístico da Qualidade, um método inovador utilizado até hoje e que permite manutenção e controle da qualidade de produtos e serviços.
Formou-se pela Universidade de Illinois e se tornou Ph D. em física pela Universidade da Califórnia em 1917. Inicia seu trabalho entre 1918 a 1924 na Western Eletric, como engenheiro. Ente 1924 a 1956 trabalha para Bell Telephone Laboratories, com as análises estatística assumiu importantes posições de destaque em universidades norte americanas como Harvard, Princeton e Rutgers, além de prestar consultoria para o departamento de guerra dos EUA, a ONU e o governo da Índia. Alcançara tal prestigio devido á suas contribuições para o controle de qualidade e para a estatística, foi nomeado membro honorário da Royal Statistical Society, e da Statistical Association, e de muitas outras associações por todo mundo.
Seu trabalho influenciou estatísticos como Jennet, Grant e Dudding e importantes nomes do gerencionamento da qualidade como William E. Deming. Em 1931 começa a publicação de suas obras, onde expõem os princípios básicos do Controle de Qualidade.
Bibliografia
“A Study of the Accelerated Motion of Small Drops Througt a Viscous Medium”
“Economic Control of Quality of Manufactured Product”
“Statistical Method fron the Viewpoint of Quality Control”
William Edwards Deming
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William E. Deming (1900-1993), nasceu em