Custos com Processamento de Pedidos

CUSTOS LOGÍSTICOS
CUSTOS COM PROCESSAMENTO DE PEDIDOS

Foram propostas muitas definições para logística empresarial. A preferida neste texto é a seguinte: A logística empresarial trata de todas as atividades de movimentação e armazenagem, que facilitam o fluxo de produtos desde o ponto de aquisição da matéria-prima até o ponto de consumo final, assim como dos fluxos de informação que colocam os produtos em movimento, com o propósito de providenciar níveis de serviço adequados aos clientes a um custo razoável.
O termo “produto” é aqui utilizado no sentido lato, incluindo tanto bem como serviços.

Atividades envolvidas com relação aos custos Logísticos
A logística é dividida em dois tipos de atividades: as principais e as secundárias ou de apoio
ATIVIDADES PRIMÁRIAS – Com 95% assim distribuídos:
• Transportes – 60 %
• Manutenção de estoques – 31 %
• Processamento de pedidos – 4 %

Estas atividades são consideradas primárias porque ou elas contribuem com a maior parcela do custo total da logística ou elas são essenciais para a coordenação e o cumprimento da tarefa logística.

ATIVIDADAS SECUNDÁRIAS OU DE APOIO – Com 5% distribuídos entre:
• Armazenagem.
• Manuseio de materiais.
• Embalagem de proteção.
• Obtenção.
• Programas de produtos.
• Manutenção de informação.

Apesar de transportes, manutenção de estoques e processamento de pedidos serem os principais ingredientes que contribuem para a disponibilidade e a condição física de bens e serviços, estas são as atividades adicionais que apóia estas atividades primárias.

Definindo Processamento de Pedidos

O processamento de pedidos é representado por várias atividades incluídas no ciclo de pedido do cliente.
• Preparação;
• Transmissão;
• Entrada;
• Preenchimento;
• Comunicação sobre a situação do pedido.
1) Preparação de Pedidos
• A preparação de pedidos refere-se às atividades de obtenção das informações necessárias sobre os produtos ou serviços desejados e,formalmente,à