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CUSTOS COM PROCESSAMENTO DE PEDIDOSOs Custos com Processamento de Pedidos são os que menos impactam nos Custos Logístico Total. Porém a sua inclusão deve ser necessária, pois em alguns casos este Custo pode significar o item de controle para a determinação do Nível de Serviço.Na verdade, quando falamos em processamento de Pedidos, temos que analisar tanto pelo lado dos pedidos de ressuprimento (compras) quanto pelo lado dos pedidos dos Clientes (vendas).Se analisarmos os Custos de Processamento de Pedidos, podemos chegar a conclusão de que o Custo com Processamento e com Recursos Humanos respondem pela maior parte deste tipo de Custo Logístico. O restante fica por conta dos materiais envolvidos e depreciação e custo de oportunidade de equipamentos.Os custos de processamento e recursos humanos são gerados por processos internos e externos. São considerados como processos internos: definição dos produtos a serem comprados, preparação e colocação de cotações e pedidos, workflow de aprovação e registros e controles nos sistemas de gestão. E como processos externos: análise de propostas, fechamento de concorrências, acompanhamento de entregas e realização de pagamentos. Esses custos impactam em mais de 50% do que é gasto em um pedido de compras de materiais.Calculando o Custo com Processamento de PedidosPara o cálculo dos Custos com Processamento de Pedidos, temos que primeiro identificar os itens que agregam valores na emissão tanto de Pedidos de Compra como de Venda. Neste caso, podemos exemplificar na tabela abaixo:Itens do Custo de Processamento de PedidosAquisiçãoVendasSalários e encargos do pessoal de compras.Salários e encargos de digitadores, conferentes, separadores de pedidos, etc.Custo de Oportunidade dos Equipamentos Utilizados no processo de aquisição (FAX, computadores, etc).Custo de Oportunidade dos Equipamentos Utilizados no processo de aquisição (FAX, computadores, etc).Custo de Depreciação destes equipamentos.Custo de Depreciação destes