Clima e Cultura Organizacional

CENTRO UNIVERSITÁRIO – CATÓLICA DE SANTA CATARINA
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
CLIMA ORGANIZACIONAL
GRAZIELE BAIL DO PRADO
HEMILY RUBIO ANACLETO
MARCIA WALZ
MARINA AVILA IMHOF
MARINA LAZZARI SIEVERS
STEFANI LORRANA ALVES DE FREITAS

RELATÓRIO DE PESQUISA DE CLIMA E CULTURA ORGANIZACIONAL APLICADA NA EMPRESA X

JARAGUÁ DO SUL
2013
GRAZIELE BAIL DO PRADO
HEMILY RUBIO ANACLETO
MARCIA WALZ
MARINA AVILA IMHOF
MARINA LAZZARI SIEVERS
STEFANI LORRANA ALVES DE FREITAS

RELATÓRIO DE PESQUISA DE CLIMA E CULTURA ORGANIZACIONAL APLICADA NA EMPRESA X

Projeto de Pesquisa apresentado a disciplina de Cultura Organizacional, vinculada ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos do Centro Universitário Católica de Santa Catarina em Jaraguá do Sul.
Professora: Mariane de Souza Cardoso.

JARAGUÁ DO SUL 2013
SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 04
1.1 TEMA 04
1.2 PROBLEMAS 05
1.3 JUSTIFICATIVA 05
1.4 OBJETIVOS 05
1.4.1 Objetivo Geral 05
1.4.2 Objetivos Específicos 06
2 METODOLOGIA 07
2.1 PESQUISA BIBLIOGRÁFICA 07
2.2 PESQUISA DE CAMPO 08
3 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 09
3.1 PESQUISA DE CLIMA 09
3.1.1 Cultura organizacional 11
3.1.2 Comunicação interna 12
3.1.3 Clima organizacional 12
3.2 CONTEXTUALIZAÇÃO HISTÓRICO DA EMPRESA 13
3.2.1 Missão e valores 14
3.2.2 Missão 14
3.2.3 Visão 14
3.3 RECURSOS HUMANOS 14
3.4 CONCEITO DE RECURSOS HUMANOS 15
3.4.1 Importância do recursos humanos 15
3.5 TÓPICOS ESPECÍFICOS 16
3.6 SEGURANÇA E SAÚDE NAS ORGANIZAÇÕES 16
3.6.1 Politica 16
3.6.2 Organização 17
3.6.3 Planejamento e implementação 17
3.6.4 Avaliações 17
3.6.5 Ações 17
3.7 RELACIONAMENTO INTERPESSOAL 17
4 ANALISE DE DADOS 19
4.1 COMUNICAÇÃO 19
4.2 SAÚDE 21
4.3 RELACIONAMENTO 23
5 Sugestões e melhorias 28
6 Considerações finais 29