Balance Scorecard
18845 palavras
76 páginas
FUNDAÇÃO ESCOLA DE COMÉRCIO ÁLVARES PENTEADOPós-Graduação em Controladoria-CRC
Eric Tabata
Balanced Scorecard uma ferramenta que traz resultados
São Paulo
2010
FUNDAÇÃO ESCOLA DE COMÉRCIO ÁLVARES PENTEADO
Pós-Graduação em Controladoria-CRC
Eric Tabata
Balanced Scorecard uma ferramenta que traz resultados
Trabalho de conclusão apresentado a Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado como parte dos requisitos para obtenção do certificado de Pós-graduação em: Controladoria-CRC
Orientado (a) pelo Professor (a): Valério Vitor Bonelli
São Paulo
2010
FOLHA DE APROVAÇÃO
Eric Tabata
Balanced Scorecard uma ferramenta que traz resultados
Este Trabalho de conclusão de curso foi apresentado para obtenção do certificado de Pós-Graduação “Lato Sensu” em Controladoria-CRC da Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado, obtendo a nota __________, atribuída pelo (a) orientador (a) professor (a) Valerio Vitor Bonelli.
02 de Julho de 2010.
São Paulo
2010
RESUMO
Diversas pesquisas têm apontado que a busca das empresas em atender às expectativas dos acionistas pode ter como conseqüência a tomada de decisões com foco no lucro imediato. Tal fato teria como conseqüência a perda de oportunidades de investimento em projetos mais lucrativos, porém com retorno a médio e longo prazo. Alguns pesquisadores entendem que esse fato pode ser sanado com o uso de instrumentos de gestão que proporcionem o equilíbrio entre aspectos financeiros e não-financeiros na empresa. Dentre esses pesquisadores, Kaplan e Norton afirmam ser essa a principal virtude do Balanced Scorecard (BSC).
Esse estudo teve como objetivo verificar a eficácia do BSC em trazer resultados para a empresa. Esse resultado foi baseado em um conjunto de indicadores quantitativos e qualitativos que se julgou serem apropriados para medir o sucesso do projeto.