Aula 4 LNT

“O homem não é a soma do que ele tem, mas a totalidade do que ainda não tem, do que poderia ter”.
Jean-Paul Sartre

Profª Marcia Batista

Etapas do Processo de Treinamento
Levantamento
Necessidades

Planejamento do Treinamento

Implementação

Avaliação dos
Resultados

Diagnóstico

Decisões

Realização

Controle

Programação do Treinamento:

• Monitoração do processo

•Como treinar

• Condução e aplicação do programa de treinamento através de :

• Problemas de
Produção

•Em que treinar

• Gestores;

•Onde Treinar

• RH;

• Problemas de
Pessoal

•Quando Treinar

• Ambos

• Objetivos da
Organização
• Competências
Necessárias

•Resultados de
Avaliação de
Desempenho

• Quem treinar

• Terceiros

• Medição de resultados •Comparação da situação atual com a situação anterior
• Análise do custo/benefício Levantamento das Necessidades de
Treinamento = LNT
Análise
Organizacional

Diagnóstico Organizacional
Determinação da Missão, Visão e dos objetivos estratégicos

Análise dos
Recursos
Humanos

Determinação de quais conhecimentos, habilidades e atitudes estão disponíveis

Análise dos
Cargos

Exame dos requisitos exigidos pelos cargos

Análise Organizacional
Objetivo:
proporcionar informações sobre os pontos fortes e os fracos da empresa. Análise Organizacional
1. Pesquisa de Clima
2. Relatórios Gerenciais
3. Observações de clientes externos
4. Relatórios do SAC

Análise dos Recursos
Humanos
Identifica quem deve ser treinado, bem como que tipo de treinamento é necessário por cada indivíduo.

Análise dos Recursos
Humanos
1. Avaliação de
Desempenho
2. Índice de Absenteísmo e Rotatividade

Análise dos Cargos
Identificar
conhecimentos, habilidades e atitudes exigidos pelos cargos.

Análise dos Cargos
1. Descrição dos
Cargos

Como fazer o Diagnóstico?
1. Entrevistas com chefias e colaboradores
2. Questionários
3. Avaliação de Desempenho
4. Observação
5. Pesquisa de clima organizacional
6. Discussão em grupo, Reuniões interdepartamentais 7. Solicitação de