ATPS Comportamento organizacional etapa 1 e 2

Páginas: 5 (1039 palavras) Publicado: 20 de abril de 2015
FACULDADE ANHANGUERA EDUCACIONAL – CAMPINAS 3





ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA
ETAPA 1 e ETAPA 2





COMUNICAÇÃO E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
PROFᵃ KÁTIA




NOMES:
Bruna Peixoto Alencar RA: 1570163551 - Administração
Camila Cristina Pereira RA: 2497831629 – Ciências Contábeis
Elaine Cristina de Jesus RA: 1581999289 - Administração
Karolina Araújo Oliveira CPF: 44944663870 – CiênciasContábeis
Thais D’ Laura Mathias Nogueira RA: 2484650911 – Ciências Contábeis





CAMPINAS, 09 DE ABRIL DE2015
ETAPA 1
Passo 1

Nome da Empresa: TEKBC Soluções – Excelência em Consultoria



















Passo 4

Tudo começa pelo líder que tem a responsabilidade de entregar ações motivacionais, unir e contemplar a equipe da loja, investir em melhorias no ambiente de trabalho, parabenizando ereconhecendo quando as metas são atingidas. A importância das adaptações e melhorias pela equipe reflete no atendimento direto ao público deixando-os mais satisfeitos, dispostos a elogiar, indicar para outras pessoas e fidelizá-los. A importância do colaborador entender a visão sistêmica do negócio é que ele enxerga seu verdadeiro valor e o quão importante sua função é essencial para o bomfuncionamento da empresa. Os comportamentos podem ser alterados principalmente quando o grupo em questão está insatisfeito com alguns fatores, tais como: remuneração, ambiente, metas e líderes abusivos, falta de oportunidade de crescimentos, EPI’s em péssimo estado, entre outros. Podemos perceber que quando a empresa oferece um treinamento adequado e com uma linguagem clara os colaboradores se esforçampara melhorar e atingir suas metas.

ETAPA 2
Passo 3
1. Questionário:
1. Com que frequência você pode tomar decisões independentes no trabalho?
2. Há oportunidades de criatividade e inovação disponíveis?
3. Seu trabalho é estressante?
4. É tranquila a relação de trabalho entre você e o seu gerente ou supervisor?
5. Seu gerente ou supervisor dá apoio ao seu trabalho?
6. O seu ambiente de trabalhocontribui para o seu desempenho?
7. O que você faz nas horas vagas?
8. O que faz você perder a paciência com facilidade?
9. Quais são seus objetivos profissionais?
10. Onde você quer chegar daqui 5 anos?

2. Tabela:
Nome
Traço de personalidade
Justificativa
João Paulo
Extroversão
Vendedor – Tem facilidade para formar grupos, é sociável, tem opinião própria (por oposição à reservado, tímido e calado)Ana Carolina
Estabilidade
Caixa – É calma, autoconfiante (por oposição à ansiosa, depressiva)
Neusa
Consciência
Limpeza – É trabalhadora, organizada, confiável (por oposição à preguiçosa, desorganizada e não confiável)
Denise
Agradabilidade
Administrativo – É cooperativa, amorosa, agradável (por oposição à fria, desagradável, que se encontra do lado oposto)
Gustavo
Abertura
TI – É criativo,curioso, tem interesse à cultura (por oposição à prática terra a terra, com poucos interesses e que não procura aprender)
Passo 4
1. Introdução:
Nossa equipe foi contratada pelo Sr. Luis Augusto, gerente da loja ‘Casa Ceará’ para prestar uma consultoria com o objetivo de estimular os colaboradores que estão desmotivados. Tendo o estímulo como objetivo, fizemos primeiramente a análise dos funcionáriospara identificar onde possíveis melhoras poderiam ser feitas. No conteúdo que aqui será apresentado, vocês verão como a TEKBC Soluções trabalhou em cima dos problemas e das necessidades de cada pessoa, fazendo com que o processo de melhoria fosse confortável e aceito por todos os lados, desenvolvendo habilidades ainda não conhecidas dos funcionários e suas capacidades de melhorias. Montamos entãouma estratégia primeiramente para reconhecer o problema da empresa e de seus funcionários e pensar estrategicamente nas modificações que seriam necessárias. Elaboramos campanhas motivacionais, trabalhando com seus líderes e os fazendo entender o quanto a empresa precisa que os funcionários estejam felizes.

2. Texto argumentativo:
Nós da empresa TEKBC Soluções partimos do princípio que toda pessoa...
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