Analise de Causa e Efeito Analise de Pareto

GESTÃO
EMPRESARIAL
Análise de Causa e Efeito/ Análise de Pareto

ANÁLISE DE CAUSA E EFEITO
O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito, Diagrama
6M ou Diagrama Espinha-de-peixe, é uma ferramenta gráfica utilizada para o gerenciamento e o controle da qualidade em processos diversos. Originalmente proposto por Kaoru Ishikawa, engenheiro químico, em
1943 e aperfeiçoado nos anos seguintes.
 Em sua estrutura, as causas dos problemas
(efeitos) podem ser classificados como sendo em seis tipos diferentes.


Método – Problemas ou fatores relacionados com o método utilizado para executar o trabalho ou um procedimento.
Materiais – Problemas relacionados com componentes, insumos ou matéria-prima.
Medida– As decisões sobre o processo
Máquinas – Problemas derivados das falhas de máquinas ou equipamentos. Mão-de-obra – Qualquer fator relacionado à falha humana, ou às pessoas.
Meio Ambiente – Problemas ou fatores relacionados como o meio/local.

COMO SE FAZ UM DIAGRAMA DE CAUSA E
EFEITO

1º Passo- Definir o problema de forma objetiva.
 2º Passo- Reunir todas as informações sobre o problema abordado.
 3º Passo- Reunir um grupo de pessoas fazendo um Brainstorming (tempestade de ideias) para apresentar os fatos e discutir sobre as possíveis causas do problema.
 4º Passo- Organizar todas as informações e identificar as causas principais, eliminando o que for desnecessário e montar o Diagrama identificando as causas de acordo com os “6
Ms”.


ANÁLISE DE PARETO
Também conhecido como diagrama 80 por 20, afirma que um pequeno número de causas,
(geralmente 20%) é responsável pela maioria dos problemas (geralmente 80%). Através de gráficos de barras são ordenadas as frequências das ocorrências - da maior para a menor - permitindo a priorização de ações para a eliminação de problemas.  Utiliza os princípios definidos por Vilfredo Pareto
(economista italiano) que apresenta a teoria de que há muitos problemas com menor importância diante de outros poucos