Tcc Sobre Fidelizaçao De Clientes De Restaurante

| |Tutor (a): ITAMAR TRAJANO TORRES | |Unidade: PN TCC: II Módulo: 04 | |Professor (a): GUILHERME LIMA, MARCOS FADANELLI, SÉRGIO OLIVEIRA, LUCIANA MOURÃO | |Nome do

FACULDADE UNIRG CURSO DE ADMINISTRAÇÃO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO PROPOSTA DE FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO DA EMPRESA SUPPORT LOPES CORRETORA DE SEGUROS LTDA. Acadêmico: Graziany Lopes de Souza Professora Orientadora: Maria Marinalva Pinheiro Barros, Esp. Área de Concentração: Administração Mercadológica Gurupi, Novembro de 2007 1 GRAZIANY LOPES DE SOUZA PROPOSTA DE FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO DA EMPRESA SUPPORT LOPES CORRETORA…

SATISFAÇÃO DE CLIENTES: AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO ATENDIMENTO PRESTADO PELO SUPERMERCADO TCHÊ BARBARIDADE Aluno: Daniela Vargas Barcelos Orientador: Prof. Msc. Christian Tirelli RESUMO A satisfação é um tema importante para o desenvolvimento de um bom relacionamento entre cliente e empresa. Entender o seu contexto e estudar como os consumidores avaliam este atributo torna-se cada vez mais importante em um cenário onde o poder que lhes é dado aumenta a cada nova compra. Neste contexto,…

MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO – TCC Plano de Negócio para a abertura de Temakeria com atendimento drive-thru, com ênfase no Treinamento e Sistemas de bonificação, como fatores motivacionais dos funcionários da empresa. São Paulo - SP 2012 Plano de Negócio para a abertura de uma empresa de Temakeria com atendimento drive-thru, com ênfase no Treinamento e Sistemas de bonificação, como fatores motivacionais dos funcionários da empresa. …

11122408 Santo André - SP Dezembro 2014 SUMÁRIO 1. Objetivo 3 2. Introdução 3 3. Localização da Empresa 6 3.1. Interesse de mercado 6 3.2. Local Escolhido 7 4. Análise de Mercado 10 4.1. Estudo do Setor 10 4.2. Concorrência 12 4.3. Principais clientes 14 5. Maquinário, Layout e Fluxo de Processo 15 5.1. Fluxograma e Descrição do Processo 15 5.2. Máquinas e Equipamentos 18 5.3. Layout da Lavanderia 22 5.4. Produtos Químicos 23 6. Impacto Ambiental 24 7. Análise Financeira 28 7.1.…

me deu a oportunidade de crescimento profissional. 6 DEDICATÓRIA Dedico este projeto a minha madrinha que tanto amo, Ada Willumsen, pois sem sua ajuda não teria chego ao final desta caminhada em minha vida. 7 SUMÁRIO PARTE I – TCC RESUMO...............................................................................................................................9 1 –…

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO ANÁLISE DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS E PRODUTOS DO RESTAURANTE CARNE DE SOL LTDA Acadêmica: Katielle Rodrigues Silva Rodovalho Prof.ª Orientadora: Maria Marinalva Pinheiro Barros Área: Administração Geral Gurupi, Maio de 2007 1 KATIELLE RODRIGUES RODOVALHO SILVA ANÁLISE DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS E PRODUTOS DO RESTAURANTE CARNE DE SOL LTDA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado a Faculdade UNIRG como requisito…

.......... 26 ILUSTRAÇÃO 2 – Gastos com cuidados de beleza .............................................. 37 ILUSTRAÇÃO 3 – Grau de satisfação dos clientes .............................................. 38 ILUSTRAÇÃO 4 – Logomarca Deusa Grega Mega Hair........................................ 43 ILUSTRAÇÃO 5 – Fluxograma de atendimento ao cliente ................................... 65 ILUSTRAÇÃO 6 – Formula do ponto de equilíbrio ............................................... 81 LISTA DE

ii i MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE VENDAS III TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO – TCC MILTON PATRICK DO SOCORRO CAMPOS DA SILVA ANÁLISE DE SWOT PARA IMPLANTAÇÃO DA EMPRESA GULOSAS DOCES E SALGADOS NO SISTEMA DE FRANQUIA Belém – PA 2011 i MILTON PATRICK DO SOCORRO CAMPOS DA SILVA ANÁLISE DE SWOT PARA IMPLANTAÇÃO DA EMPRESA GULOSAS DOCES E SALGADOS NO SISTEMA DE FRANQUIA _______________________________________________________ FERNANDO ROBERTO MARQUES MARCHESING, M.Sc.…

Tcc Empresa COURO DO VALE COURO DO VALE Apresentação do projeto de conclusão de curso à E.M.E.F.E.P. ”Profª. Virgulina M.M. Fázzeri” como requisito para a obtenção do grau de Técnico em Gestão Empresarial. Professor: Carlos Magno Vieira Aparecida 2009 SUMÁRIO SUMÁRIO EXECUTIVO 4 ANÁLISE DE MERCADO 8 PLANO DE MARKETING 9 PLANO OPERACIONAL…