Salão de beleza

LISTA DE ILUSTRAÇÕES
ILUSTRAÇÃO 1 – Serviços procurados pelo público .......................................... 26
ILUSTRAÇÃO 2 – Gastos com cuidados de beleza .............................................. 37
ILUSTRAÇÃO 3 – Grau de satisfação dos clientes .............................................. 38
ILUSTRAÇÃO 4 – Logomarca Deusa Grega Mega Hair........................................ 43
ILUSTRAÇÃO 5 – Fluxograma de atendimento ao cliente ................................... 65
ILUSTRAÇÃO 6 – Formula do ponto de equilíbrio ............................................... 81

LISTA DE TABELAS
TABELA 1 - Contagem da população segundo faixa etária e sexo - 2007 ......... 31
TABELA 2 - Capacidade de atendimento detalhado ............................................ 35
TABELA 3 - Mercado alvo, capacidade de atendimento e fidelização clientes . 36
TABELA 4 - Projeção de faturamento .................................................................... 46
TABELA 5 - Tabela 3 – com retenção e substituição tributária do ISS............... 53
TABELA 6 - Descrição e quantidade de cargos .................................................... 58
TABELA 7 - Calculo da receita ............................................................................... 67
TABELA 8 - Parâmetros econômicos e financeiros ............................................. 73
TABELA 9 - Carga tributária ................................................................................... 73
TABELA 10 - Descrição dos investimentos .......................................................... 74
TABELA 11 - Projeção de vendas .......................................................................... 75
TABELA 12 - Custos variáveis ............................................................................... 76
TABELA 13 - Custos fixos ...................................................................................... 76
TABELA 14 - Folha de pagamento