Simulados Itil

GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI COM BASE NA ITIL® V2 Este é um material complementar do curso e­learning da TIEXAMES. Atenção: leia os comentários de introdução na próxima página antes de prosseguir na leitura deste material. Este material não pode ser distribuído. Somente poderá ser utilizado por alunos do site TIEXAMES. www.tiexames.com.br Apresentação Este material foi desenvolvido para profissionais de TI que desejam ter o primeiro contato com a biblioteca ITIL V2. O…

SIMULADO 1 – COBIT FOUNDATION 1 ) Which of the following is the most significant concern in the management of IT? a) Making technology work correctly b) Keeping IT running c) Keeping up to date with the latest solutions d) Supporting developers with toolkits -------------------------------------------------------------------------------- 2 ) What is an essential attribute of successful performance management? a) Frequently achieved targets b) Setting…

MODELO DE MATURIDADE ....................................................................................... 42 5 ANÁLISE COMPARATIVA ENTRE COBIT E O ITIL ............................................. 45 5.1 Sobre o ITIL .................................................................................................................... 45 5.2 ITIL x COBIT..................................................................................................................... 46…

com muito orgulho!), tenho especialização em Redes de Computadores, possuo algumas Certificações profissionais na área de gerenciamento de serviços de TI (ITIL V3 Foundation, IT Service Management Foundation according to ISO/IEC 20.000 e COBIT 4.1 Foundation), estou estudando para tirar outras certificações na área de gestão de TI (ITIL Professor Ravel Silva - http://emaildoravel.wordpress.com Blog http://emaildoravel.wordpress.com. Professor: Ravel Silva Curso: Questões…

Multidisciplinar - PIM IV Curso Superior de Gestão em Tecnologia da Informação Projeto de Implantação da Rede de Computadores e Sistema ERP Empresa modelo XPTO Unidade Paulista 2012 RESUMO Este trabalho trata dos frameworks CMMI, ITIL, PMBOK, ISO e estruturas de sistemas de informações utilizadas em uma organização privada denominada Consulting, abordando práticas de gestão em Sistemas para internet e software livre, Qualidade de software, Governança de T.I,…

Versão v3.1.24, 11 Maio 2007 (Versão v2.0 da edição em Português do Brasil) Nota para os leitores Este glossário pode ser descarregado livremente. Veja http://www.get-best-practice.co.uk/glossaries.aspx para detalhes dos termos da licença. ITIL ® uma marca registrada do Office of Government Commerce, e registrada no U.S. Patent and Trademark Office ©2007 Direitos Reservados Crown página 1 Este material só pode ser re-utilizado sob os termos de uma licença do OPSI — veja capa …

Trabalho julgado e aprovado pela banca julgadora em__/__/__ 2 Membros da banca julgadora Professor – Unip Professor – Unip Professor - Unip Professor - Unip Professor - Unip 3 RESUMO Este trabalho trata dos frameworks CMMI, ITIL, PMBOK, ISO e estruturas de sistemas de informações utilizadas em uma organização privada denominada Consulting, abordando práticas de gestão em Sistemas para internet e software livre, Qualidade de software, Governança de T.I,…

ENTREGA E SUPORTE EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Fechar Simulado: CCT0173_SM_201402216629 V.3 Aluno(a): CRISTIANO VERISSIMO LUZ Desempenho: 8,0 de 8,0 Matrícula: 201402216629 Data: 11/10/2014 22:13:35 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201402270347) Pontos: 1,0 / 1,0 Alguns indicadores são usados na medição de resultados dos processos de TI. Quanto ao processo "Gerenciar serviços terceirizados", podemos afirmar que os indicadores de desempenho para "Número de provedores de serviços

Período –Módulo 1 - Respondendo aos Desafios de TI. –Módulo 2 - Introdução ao CobiT. –Módulo 3 - O que o CobiT Oferece • Segundo Período –Módulo 4 - Aplicando o CobiT na Prática. –Módulo 5 - Produtos e Suporte do ITGI*. –Revisão Final e Simulado. 2 Curso preparatório para prova de certificação em CobiT Foundation v4.0. Programa do Curso • Primeiro Período –Módulo 1 –Tópico –Tópico –Tópico –Tópico –Módulo 2 –Módulo 3 - 3 Respondendo aos Desafios de TI.…

............................................................................................................ 19 2.2.3 VALORES ............................................................................................................... 20 2.2.4. ITIL ....................................................................................................................... 20 2.3. 2.4. INFRAESTRUTURA E TOPOLOGIA DE REDES .............................................................. 20…